Recensioni Analizzate
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Raccogliamo & Analizziamo Recensioni
Columbus Assicurazioni
Esperienze & Recensioni
Columbus Assicurazioni è una compagnia assicurativa operante in Italia. Chi cerca recensioni su questa azienda di solito valuta la gestione dei sinistri, i tempi di rimborso, la copertura delle spese mediche e di annullamento viaggio, oltre ai canali di contatto (telefono, email, sito). Prima di acquistare è utile consultare le condizioni di polizza, verificare esclusioni e franchigie e conservare tutta la documentazione. In caso di controversie è opportuno conoscere le procedure di reclamo e i rimedi amministrativi (es. segnalazione a IVASS).
Panoramica & metriche chiave
Sentimento Positivo
65%
Ultima Recensione
21d
Valutazione Complessiva
3.6
La nostra analisi
🎯
Qualità del servizio
Recensioni alternate: molti elogiano rapidità e assistenza concreta, mentre altri segnalano ritardi nelle pratiche e respingimenti di sinistri.
Quota
Variabile
18%
💰
Rapporto qualità-prezzo
Per alcuni clienti la copertura e i rimborsi risultano adeguati; altri lamentano mancati pagamenti o richieste ripetute che riducono il valore percepito.
Quota
Variabile
13%
⚡
Esperienza utente
Esperienza utente variabile: procedure e rimborsi rapidi per alcuni, mentre altri descrivono iter complessi, richieste ripetute di documenti o problemi sul sito.
Quota
Variabile
19%
🔧
Qualità del prodotto
Le coperture per assistenza medica e annullamento sono spesso considerate utili; esistono però segnalazioni di sinistri non liquidati o gestiti male.
Quota
Variabile
14%
📞
Comunicazione
La comunicazione è elogiata quando è proattiva (contatti quotidiani, supporto telefonico); criticata quando mancano risposte o si richiedono più volte gli stessi documenti.
Quota
Variabile
16%
⭐
Esperienza complessiva
Impressioni complessive divise: clienti soddisfatti per assistenza e rimborsi rapidi, altri insoddisfatti per lentezza, mancata liquidazione o difficoltà di contatto.
Quota
Variabile
19%
La Nostra Metodologia Indipendente
Come analizziamo le recensioni dei clienti senza pregiudizi
Raccolta Dati
Analizziamo recensioni pubbliche da piattaforme verificate come Google, Trustpilot e Facebook.
Analisi IA
La nostra IA rileva schemi in esperienze clienti autentiche senza modificare contenuti.
100% Indipendente
Zero influenza aziendale. Nessun pagamento, nessun pregiudizio — solo vere voci dei clienti.
Sempre Aggiornato
Aggiornato regolarmente con le ultime recensioni e feedback dei clienti.
Esperienze Clienti in Evidenza
Esempi rappresentativi da 20 recensioni verificate (settembre 2025).
Sono passati quasi tre mesi dal mio sinistro
"Sono passati due mesi dal mio sinistro. Il viaggio è stato annullato per un urgente e documentato ricovero di mia figlia. L’assicurazione ha in un pri..."
Natalia Vetta
Trustpilot
Sep 30, 2025
In evidenza per: problema sinistro, mancata comunicazione
incidente in Vietnam con il…
"Ho avuto un incidente in Vietnam con il motorino e sono finita in ospedale. Fortunatamente avevo stipulato un’assicurazione viaggio con Columbus e dev..."
Maggie
Trustpilot
Sep 30, 2025
In evidenza per: incidente estero, assistenza completa
La peggiore assicurazione sul mercato
"Due volte sono caduto nella trappola del "prezzo più conveniente". Ho stipulato l'assicurazione multiviaggio annuale per due anni di seguito. Per tre..."
Jacopo
Trustpilot
Sep 30, 2025
In evidenza per: più segnalazioni su mancati rimborsi
Soddisfatta!
"Ho dovuto annullare un viaggio a Creta a causa di un ricovero improvviso di mio padre. Avevo stipulato l’assicurazione annull..."
alessandra scolari
Trustpilot
Sep 30, 2025
In evidenza per: rimborso rapido, caso positivo
Tutte le recensioni clienti
Recensioni clienti pubbliche, filtrate e basate su esperienze reali; rimosse indicazioni vaghe o duplicate.
Filtra per Valutazione
Filtra per Fonte
Mostrando tutte le 20 recensioni
Tutte le Recensioni Clienti
Fonti: Trustpilot (20) · Citazioni abbreviate · Aggiornato al: settembre 2025
N
Natalia Vetta
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Sono passati quasi tre mesi dal mio sinistro
Sono passati due mesi dal mio sinistro. Il viaggio è stato annullato per un urgente e documentato ricovero di mia figlia. L’assicurazione ha in un pri...
a
alessandra scolari
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Soddisfatta!
Ho dovuto annullare un viaggio a Creta a causa di un ricovero improvviso di mio padre. Avevo stipulato l’assicurazione annull...
G
Giulia Sanelli
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Consigliata!
Ho sottoscritto questa polizza per un viaggio negli USA con la mia famiglia. Abbiamo dovuto utilizzare l'assistenza medica per il mio bambino: oltre a...
T
Teresa Tommasiello
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Dovevo partire per una settimana in…
Dovevo partire per una settimana in Portogallo, ma purtroppo ho avuto uno spiacevole imprevisto e sono stato costretto ad annullare il viaggio. Fortun...
M
Maggie
trustpilot.com
Sep 30, 2025
incidente in Vietnam con il…
Ho avuto un incidente in Vietnam con il motorino e sono finita in ospedale. Fortunatamente avevo stipulato un’assicurazione viaggio con Columbus e dev...
F
Francesco Venditto
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Mai viaggiare più senza Columbus
Ho sottoscritto questa assicurazione viaggio per la mia vacanza in Egitto senza immaginare quanto sarebbe stata fondamentale. Durante il soggiorno mi...
A
Alberto
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Ottima esperienza, consiglio fortemente
Mio figlio ha avuto un piccolo incidente, siamo stati seguiti costantemente ed...
A
Alessandria Maurizio
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Annullamento viaggio per infortunio…
Annullamento viaggio per infortunio familia...
P
Pao
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Comunicazione costante e rassicurante.
Durante il mio viaggio in Vietnam ho contratto una bronchite, 40 di febbre e alta resistenza agli antibiotici. Columbus ha provveduto a fissarmi un ap...
V
Valeria Gaudieri
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Thailandia
appena ritornata dalla Thailandia! purtroppo sono finita in ospedale ma non sono mai stata da s...
J
Jacopo
trustpilot.com
Sep 30, 2025
La peggiore assicurazione sul mercato
Due volte sono caduto nella trappola del "prezzo più conveniente". Ho stipulato l'assicurazione multiviaggio annuale per due anni di seguito. Per tre...
g
gau
trustpilot.com
Sep 30, 2025
non hanno bisogno di clienti
ho chiamato per un'assicurazione sanitaria annuale urgente per america e...
G
Giacomo Gheorghiu
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Veloce e molto chiara
Veloce e molto chiara e con...
b
benedetta solbiati
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Mi sono sempre trovata benissimo…
Mi sono sempre trovata benissimo servizio v...
D
Daniel
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Tutto ok fino a quando paghi e non ne…
Tutto ok fino a quando paghi e non ne hai bisogno come qualsiasi altra assicurazione, all’as...
A
Antonio
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Al momento è addirittura impossibile prenotare sul sito
Al momento è addirittura impossibile procedere con il pagamento. Fa inserire i dati, cliccando sul pulsante procedi...
G
Gabriella
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Esperienza SUPER
Ho dato ñ’assicuraizone viaggio con columbus prima di partire per le mia vacanze all’estero: durante la vacanza ho avuto bisogno di assistenza, conta...
T
THOMAS
trustpilot.com
Sep 30, 2025
sempre una garanzia
Sono molti anni che viaggio e dopo tanti tentativi devo dire che Columbus ha da sempre...
L
Lu Tabo
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Annullamento viaggio per infortunio
Annullamento viaggio con richiesta del rimborso dei soli voli aerei (per fortuna erano stati acquistati solo quelli) causa infortunio, senza pregressi...
F
Fabio
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Compagnia pessima, supporto inesistente e servizio clienti pessimo.
Dopo circa 10 mesi, ci pervengono richieste dall'ospedale negli Stati Uniti con la richiesta di pagamento delle spese mediche che l'assicurazione ci h...
Conclusione
Le recensioni analizzate mostrano esperienze molto divergenti: numerosi clienti descrivono assistenza tempestiva all’estero e rimborsi rapidi (esempi riportano rimborsi in 3–10 giorni), mentre altri segnalano iter lunghi, richieste ripetute di documenti e mancata liquidazione dei sinistri. Viene inoltre segnalato qualche problema operativo sul sito e difficoltà di risposta via email in casi critici. Per il consumatore: leggere con attenzione le condizioni di polizza, conservare tutta la documentazione medica e di viaggio, e documentare ogni comunicazione con l’assicuratore. Se il problema non si risolve, considerare il reclamo formale e, come passo successivo, rivolgersi agli organi di vigilanza (IVASS) o a consulenza legale.