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Columbus Assicurazioni
Recensioni e esperienze

Le recensioni analizzate mostrano esperienze molto divergenti: numerosi clienti descrivono assistenza tempestiva all’estero e rimborsi rapidi (esempi riportano rimborsi in 3–10 giorni), mentre altri segnalano iter lunghi, richieste ripetute di documenti e mancata liquidazione dei sinistri. Viene inoltre segnalato qualche problema operativo sul sito e difficoltà di risposta via email in casi critici. Per il consumatore: leggere con attenzione le condizioni di polizza, conservare tutta la documentazione medica e di viaggio, e documentare ogni comunicazione con l’assicuratore. Se il problema non si risolve, considerare il reclamo formale e, come passo successivo, rivolgersi agli organi di vigilanza (IVASS) o a consulenza legale.

Panoramica & metriche chiave

Numero di recensioni
20
Fonti
trustpilot.com
Ultimo aggiornamento
ottobre 2025

Ciò che i recensori citano spesso

🎯

Qualità del servizio

Recensioni alternate: molti elogiano rapidità e assistenza concreta, mentre altri segnalano ritardi nelle pratiche e respingimenti di sinistri.

💰

Rapporto qualità-prezzo

Per alcuni clienti la copertura e i rimborsi risultano adeguati; altri lamentano mancati pagamenti o richieste ripetute che riducono il valore percepito.

Esperienza utente

Esperienza utente variabile: procedure e rimborsi rapidi per alcuni, mentre altri descrivono iter complessi, richieste ripetute di documenti o problemi sul sito.

🔧

Qualità del prodotto

Le coperture per assistenza medica e annullamento sono spesso considerate utili; esistono però segnalazioni di sinistri non liquidati o gestiti male.

📞

Comunicazione

La comunicazione è elogiata quando è proattiva (contatti quotidiani, supporto telefonico); criticata quando mancano risposte o si richiedono più volte gli stessi documenti.

Esperienza complessiva

Impressioni complessive divise: clienti soddisfatti per assistenza e rimborsi rapidi, altri insoddisfatti per lentezza, mancata liquidazione o difficoltà di contatto.

Tutte le recensioni

Recensioni clienti pubbliche, filtrate e basate su esperienze reali; rimosse indicazioni vaghe o duplicate.

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Mostrando tutte le 20 recensioni

Tutte le recensioni

Fonti: Trustpilot (20) · Citazioni abbreviate · Aggiornato al: ottobre 2025

N
Natalia Vetta
trustpilot.com Sep 30, 2025

Sono passati due mesi dal mio sinistro. Il viaggio è stato annullato per un urgente e documentato ricovero di mia figlia. L’assicurazione ha in un pri...

a
alessandra scolari
trustpilot.com Sep 30, 2025

Soddisfatta! - Ho dovuto annullare un viaggio a Creta a causa di un ricovero improvviso di mio padre. Avevo stipulato l’assicurazione annull...

G
Giulia Sanelli
trustpilot.com Sep 30, 2025

Consigliata! - Ho sottoscritto questa polizza per un viaggio negli USA con la mia famiglia. Abbiamo dovuto utilizzare l'assistenza medica per il mio bambino: oltre a...

T
Teresa Tommasiello
trustpilot.com Sep 30, 2025

Dovevo partire per una settimana in Portogallo, ma purtroppo ho avuto uno spiacevole imprevisto e sono stato costretto ad annullare il viaggio. Fortun...

M
Maggie
trustpilot.com Sep 30, 2025

Ho avuto un incidente in Vietnam con il motorino e sono finita in ospedale. Fortunatamente avevo stipulato un’assicurazione viaggio con Columbus e dev...

F
Francesco Venditto
trustpilot.com Sep 30, 2025

Mai viaggiare più senza Columbus - Ho sottoscritto questa assicurazione viaggio per la mia vacanza in Egitto senza immaginare quanto sarebbe stata fondamentale. Durante il soggiorno mi...

A
Alberto
trustpilot.com Sep 30, 2025

Ottima esperienza, consiglio fortemente - Mio figlio ha avuto un piccolo incidente, siamo stati seguiti costantemente ed...

A
Alessandria Maurizio
trustpilot.com Sep 30, 2025

Annullamento viaggio per infortunio familia...

P
Pao
trustpilot.com Sep 30, 2025

Comunicazione costante e rassicurante. - Durante il mio viaggio in Vietnam ho contratto una bronchite, 40 di febbre e alta resistenza agli antibiotici. Columbus ha provveduto a fissarmi un ap...

V
Valeria Gaudieri
trustpilot.com Sep 30, 2025

Thailandia - appena ritornata dalla Thailandia! purtroppo sono finita in ospedale ma non sono mai stata da s...

J
Jacopo
trustpilot.com Sep 30, 2025

La peggiore assicurazione sul mercato - Due volte sono caduto nella trappola del "prezzo più conveniente". Ho stipulato l'assicurazione multiviaggio annuale per due anni di seguito. Per tre...

g
gau
trustpilot.com Sep 30, 2025

non hanno bisogno di clienti - ho chiamato per un'assicurazione sanitaria annuale urgente per america e...

G
Giacomo Gheorghiu
trustpilot.com Sep 30, 2025

Veloce e molto chiara e con...

b
benedetta solbiati
trustpilot.com Sep 30, 2025

Mi sono sempre trovata benissimo servizio v...

D
Daniel
trustpilot.com Sep 30, 2025

Tutto ok fino a quando paghi e non ne hai bisogno come qualsiasi altra assicurazione, all’as...

A
Antonio
trustpilot.com Sep 30, 2025

Al momento è addirittura impossibile procedere con il pagamento. Fa inserire i dati, cliccando sul pulsante procedi...

G
Gabriella
trustpilot.com Sep 30, 2025

Esperienza SUPER - Ho dato ñ’assicuraizone viaggio con columbus prima di partire per le mia vacanze all’estero: durante la vacanza ho avuto bisogno di assistenza, conta...

T
THOMAS
trustpilot.com Sep 30, 2025

sempre una garanzia - Sono molti anni che viaggio e dopo tanti tentativi devo dire che Columbus ha da sempre...

L
Lu Tabo
trustpilot.com Sep 30, 2025

Annullamento viaggio per infortunio - Annullamento viaggio con richiesta del rimborso dei soli voli aerei (per fortuna erano stati acquistati solo quelli) causa infortunio, senza pregressi...

F
Fabio
trustpilot.com Sep 30, 2025

Compagnia pessima, supporto inesistente e servizio clienti pessimo. - Dopo circa 10 mesi, ci pervengono richieste dall'ospedale negli Stati Uniti con la richiesta di pagamento delle spese mediche che l'assicurazione ci h...

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Fonti e metodologia

Questa pagina combina esperienze inviate con recensioni pubbliche di piattaforme come Google, Trustpilot, ecc. I punti ricorrenti vengono riassunti senza modificare il contenuto delle recensioni.

Informazioni su Columbus Assicurazioni

Columbus Assicurazioni è una compagnia assicurativa operante in Italia. Chi cerca recensioni su questa azienda di solito valuta la gestione dei sinistri, i tempi di rimborso, la copertura delle spese mediche e di annullamento viaggio, oltre ai canali di contatto (telefono, email, sito). Prima di acquistare è utile consultare le condizioni di polizza, verificare esclusioni e franchigie e conservare tutta la documentazione. In caso di controversie è opportuno conoscere le procedure di reclamo e i rimedi amministrativi (es. segnalazione a IVASS).