Gli utenti apprezzano la facilità d’uso di sito e app e la velocità con cui si attivano o si sospendono le polizze. Molte recensioni citano prezzi competitivi e la semplicità nel trovare preventivi. Alcune segnalazioni indicano problemi nella gestione dei sinistri e nel contatto con operatori umani. Diversi clienti segnalano aumenti del premio al rinnovo che li hanno portati a lasciare la compagnia.
Esempi da recensioni disponibili (feb 2022 – set 7200).
Problemi con il rimborso sinistro: non hanno pagato e mancanza di supporto.
“non mi hanno mai neppure pagato il sinistro.”
Nessuna assistenza umana dopo un sinistro, risposte solo automatiche.
“NON RIESCI A PARLARE CON UN OPERATORE UMANO IN NESSUN MODO”
Rinnovo fallito e forte aumento del premio assicurativo.
“da 271 a 770 euro.....”
Molto soddisfatto; app molto semplice da usare.
“Molto soddisfatto Un app molto semplice da usare”
Diverse recensioni descrivono operatori professionali e attivazioni veloci. Accanto a questi giudizi compaiono reclami concreti su sinistri non pagati e polizze chiuse senza preavviso. Nelle valutazioni negative tornano spesso criticità legate al post-vendita.
Molti utenti indicano tariffe convenienti e un buon rapporto qualità-prezzo. In varie recensioni negative ricorrono aumenti del premio al rinnovo che hanno spinto a cambiare compagnia. Sul fronte prezzi, quindi, le esperienze si dividono nettamente tra convenienza percepita e rinnovi problematici.
La maggior parte delle opinioni definisce sito e app semplici, rapidi e facili da usare. Alcuni utenti chiedono più funzioni nell’area riservata, ad esempio per gestire, modificare o cancellare i preventivi. L’esperienza digitale resta in generale positiva, con richieste di miglioramento mirate.
Poche recensioni parlano in modo specifico della qualità delle coperture. Quelle presenti citano offerte considerate oneste, personalizzabili, e una compagnia vista come seria e affidabile. Non emergono segnalazioni diffuse di problemi tecnici legati alle polizze.
Diversi commenti segnalano difficoltà a parlare con un operatore umano dopo un sinistro e criticano l’assistente virtuale. Altri clienti, invece, descrivono comunicazioni veloci e chiare per preventivi e attivazioni. Questo divario tra risposte automatiche poco utili e contatti efficaci incide sulla soddisfazione.
Molte esperienze sono positive grazie a facilità d’uso, rapidità e prezzi competitivi. Reclami su gestione sinistri, aumenti al rinnovo e difficoltà di contatto riducono la fiducia di una parte degli utenti. Nel complesso prevale un’usabilità apprezzata, ma restano criticità nel supporto post-vendita.
Per ogni recensione, il nucleo dell’esperienza, basato sulle recensioni originali della fonte.
Fonti: Trustpilot (40) · Bestshopping (5) · Collected.reviews (1) · Citazioni abbreviate · Aggiornato al: settembre 7200
Chiede funzionalità per gestire, cancellare o modificare preventivi nell'area riservata.
“Nell'area riservata dovrebbero implementare la possibilità di gestire i preventivi fatti”
L'utente considera ConTe leader del settore da anni.
“ConTe e l'assicurazione leader da anni nel settore! Quindi TOP!”
Problemi con il rimborso sinistro: non hanno pagato e mancanza di supporto.
“non mi hanno mai neppure pagato il sinistro.”
Prezzo competitivo con numerose garanzie offerte.
“Prezzo competitivo con numerose garanzie.”
Esperienza positiva generale, ringrazia l'azienda.
“Tutto positivo, grazie mille!”
Considerati i migliori per qualità-prezzo e garanzie.
“NR 1 per il prezzo e anche come garanzie.”
Proposta di copertura onesta, facile e personalizzabile.
“Onestà nella proposta di copertura, facile rapida e personalizzabile in autonomia.”
Molto soddisfatto; app molto semplice da usare.
“Molto soddisfatto Un app molto semplice da usare”
Staff professionale e prezzi competitivi.
“Molto professionali e prezzi competitivi”
Servizio veloce e pratico da usare.
“Veloce e pratico”
Buoni per ottenere preventivi ma carente nell'assistenza clienti.
“assistente virtuale inutile”
Servizio clienti rapido e contratti facili; prezzo molto conveniente.
“Prezzo super conveniente rispetto agli altri player del settore.”
App funziona bene; attivazione e disattivazione immediate.
“attivare e disattivare l'assicurazione ci va un attimo”
Sito semplice e call center con operatori subito disponibili.
“anche call center con operatori subito disponibili.”
Recensione positiva che definisce la scelta ottima.
“Ottima scelta”
Compagnia seria e affidabile con costi contenuti.
“compagnia seria ed affidabile a costo contenuto”
Soluzione semplice ed efficace da utilizzare.
“Semplice ed efficace”
Esperienza rapida e ottima con il servizio.
“ottimo e veloce”
Premio assicurativo aumentato fortemente, cliente cambia compagnia.
“il premio è arrivato a 394€”
Consulenti efficaci e professionali, secondo l'utente.
“Sempre efficaci e prifessionali i consulenti conte.it!”
Hanno chiuso una polizza sospesa senza avvisare il cliente.
“mi hanno chiuso una poliza sospesa senza avvisare”
Tutto è stato velocissimo e semplice.
“Tutto velocissimo”
Operazione facile con l'aiuto dell'app.
“facile con l'aiuto dell'app”
Sito ben fatto e molto semplice da usare.
“Sito molto ben fatto e molto molto semplice”
Prezzi convenienti e sito facile; da verificare in incidente.
“prezzi convenienti , facilità del sito , pooi da vedere in caso di incidente”
Servizio conveniente e comodo, consigliato dall'utente.
“Davvero conveniente e comoda consiglio👍🏻”
Polizza attivata molto rapidamente senza lunghe attese.
“Sostanzialmente si azzerano i tempi di attesa.”
Nessuna assistenza umana dopo un sinistro, risposte solo automatiche.
“NON RIESCI A PARLARE CON UN OPERATORE UMANO IN NESSUN MODO”
Permette sospensione rapida della polizza quando non si usa il veicolo.
“Posso sospendere la polizza quando nn utilizzo il veicolo”
Servizio veloce e chiaro, in miglioramento.
“veloce, chiaro, il servizio sta migliorando!”
Interfaccia o servizio molto semplice da usare.
“Molto semplice da usare”
Recensione positiva che definisce l'esperienza eccellente.
“Eccellente”
Prezzi molto competitivi, ma manca un'app.
“Prezzi molto competitivi, unica pecca la mancanza di un app”
Rinnovo fallito e forte aumento del premio assicurativo.
“da 271 a 770 euro.....”
Rinnovo rapido e a ottimo prezzo.
“Rinnovare ad un ottimo prezzo con pochi secondi”
Non riesce a contattare l'azienda per indirizzo errato sulla carta verde.
“Tutto però non riesco a contattarvi perché l'indirizzo sulla mia carta verde è errato”
Processo rapido, facile e senza intoppi.
“Rapido, facile, senza intoppi”
Comunicazione veloce e chiara, ma talvolta manca il contatto umano.
“Siete veloci e chiari nell' esposizione.”
Il sito è chiaro e immediato da usare.
“Il sito è chiaro ed immediato”
Esperienza complessiva semplice e veloce.
“tutto semplice e veloce”
Questa pagina combina esperienze inviate con recensioni pubbliche di piattaforme come Google, Trustpilot, ecc. I punti ricorrenti vengono riassunti senza modificare il contenuto delle recensioni.
ConTe Assicurazioni è una compagnia assicurativa italiana specializzata in polizze per veicoli. Permette di ottenere preventivi e sottoscrivere online tramite sito e app, usata anche per gestire le polizze. Consente operazioni digitali come attivazione, sospensione e rinnovo. L’assistenza clienti passa da call center e canali digitali per richieste e sinistri.