Molti recensori apprezzano l’ampia scelta di ricambi e i prezzi competitivi di Autodoc. Diverse testimonianze parlano di consegne puntuali e prodotti coerenti con la descrizione. Altri segnalano ritardi nelle spedizioni, articoli sbagliati o mancanti e difficoltà a ottenere rimborsi. Sul servizio clienti le esperienze variano: c’è chi trova operatori disponibili e chi riporta scortesia.
Esempi da recensioni disponibili (gen 2022 – set 7200).
Spedizione molto veloce.
“Velocità della spedizione.”
Tergicristalli non compatibili e perdita economica per l'utente.
“Una delusione totale”
Pezzo sbagliato e rimborso non ricevuto, assistenza inefficace.
“il rimborso mai visto”
Ampia scelta a prezzi concorrenziali con consegna veloce.
“Vasta gamma di articoli a prezzi concorrenziali.”
I giudizi sul servizio sono divisi. Diverse recensioni citano consegne rapide e supporto efficiente. In altri casi vengono segnalati ordini non evasi, consegne separate o ritardi prolungati.
Molti clienti giudicano i prezzi convenienti e dicono di aver risparmiato molto sui ricambi. Alcune recensioni criticano i costi di spedizione, ritenuti alti o poco chiari durante il checkout.
Gli acquirenti apprezzano la ricerca semplice e le descrizioni prodotto dettagliate. Poche recensioni invitano a controllare con attenzione la compatibilità prima di ordinare, per evitare problemi di montaggio.
Molte opinioni descrivono componenti di buona qualità e prodotti in linea con le aspettative. Allo stesso tempo ricorrono lamentele su articoli sbagliati, pezzi mancanti e differenze tra ordine e consegna.
Sulla comunicazione le esperienze cambiano molto da utente a utente. Alcuni parlano di un servizio clienti disponibile e risolutivo; altri segnalano poca cortesia, tracciabilità assente e rimborsi gestiti male.
Le recensioni alternano racconti molto positivi a segnalazioni critiche, con opinioni fortemente polarizzate. I problemi più ricorrenti riguardano spedizioni, corrispondenza dei pezzi e gestione dei rimborsi.
Per ogni recensione, il nucleo dell’esperienza, basato sulle recensioni originali della fonte.
Fonti: Bestshopping (31) · External Source (20) · Trustpilot (20) · Collected.reviews (1) · Citazioni abbreviate · Aggiornato al: settembre 7200
Ampia scelta di marchi e servizio clienti funzionante.
“Buon negozio di parti di ricambio ed accessori per auto, presenti molti marchi sia blasonati che economici, quindi ampia possibilità di scelta per i clienti. Il servizio clienti funziona a dovere.”
Esperienza nella norma rispetto a precedenti problemi.
“Tutto sommato nella norma stavolta. Dopo le ultime esperienze, almeno questa volta è andato tutto normale.”
Operatore poco professionale e scortese, per il resto tutto ok.
“L'operatore di Autodoc è stato poco professionale e cortese”
Si aspettava spedizione più rapida, ma nel complesso soddisfatto.
“Mi aspettavo spedissero subito o almeno il giorno seguente.”
Sito valido ma consigliato confrontare prezzi con altri venditori.
“Buon sito dove fare acquisti, ma conviene confrontare anche con altri siti di vendite online (Amazon, eBay, ecc.) .”
Raccomanda vivamente di acquistare da loro.
“Consiglio vivamente acquisti presso di loro.”
Sito ritenuto serio e affidabile, tutto a posto.
“Tutto a posto, sito molto serio ed affidabile.”
Consegna avvenuta nei tempi corretti senza problemi.
“Non ho avuto alcun problema e consegna avvenuta nei tempi corretti.”
Negozio ottimo con rimborsi immediati.
“Ottimo negozio e rimborsi immediati.”
Negozio fornito con ottima assistenza; spedizione dalla Germania.
“Negozio fornito, ottima assistenza al cliente, la spedizione del materiale e la fatturazione vengono espletati in Germania.”
Utente soddisfatto da anni, spedizione abbastanza veloce (circa una settimana).
“utilizzo ormai da diversi anni con piena soddisfazione.”
Problemi con pagamenti, prodotti mancanti e rimborso non ricevuto.
“è stato impossibile pagare con Paypal e con carta di credito”
Prezzi competitivi ma consegne lente e imballaggi approssimativi.
“imballaggio di alcuni prodotti troppo approssimativo”
Ha risparmiato molto comprando i pezzi e portandoli al meccanico.
“ho rifatto la testa del motore di un'auto a un terzo di quello che mi avevano chiesto i riparatori della mia zona (e ho pagato 35 € l'ora il meccanico che ha accettato che gli portassi io i pezzi di ricambio) .”
Sito completo con buona ricerca, problemi solo col rimborso.
“ho avuto solo qualche difficoltà con il rimborso da bestshopping”
Prima esperienza: prodotti ordinati non ancora arrivati.
“Prima esperienza d'acquisto ancora non verificata per la mancanza di arrivo dei prodotti ordinati.”
Segnala sostituzioni senza avviso e critiche sulle spese di spedizione fisse.
“non devono mandare prodoti a marchio Stark al posto di quelli ordinati senza avvisarti”
Ampia disponibilità, prezzi competitivi e spedizioni rapide.
“le spedizioni sono celeri, 3/4 gg”
Ha trovato componenti certificati e omologati a prezzi competitivi.
“componenti certificati ed omologati a prezzi molto competitivi”
Acquisti ripetuti, spedizione lenta ma conveniente per il prezzo.
“Ho già comprato altre volte, tutto ok, solo un po' lenta la spedizione ma per il prezzo ne vale la pena.”
Ritiene il sito ottimo per l'acquisto di ricambi auto.
“Ottimo sito per ricambi per auto.”
Buona qualità, assistenza efficiente e condizioni vantaggiose sugli ordini.
“assistenza top”
Valuta il sito positivamente e lo consiglia.
“Un buon sito, consigliato.”
Considera il negozio ottimo con prezzi eccezionali e ampia gamma.
“prezzi eccezionali”
Servizio clienti ottimo, disponibile e pronto ad aiutare.
“Ottimo servizio clienti, molto disponibili e pronti ad aiutare i clienti per qualsiasi dubbio.”
Venditore ottimo con ampia offerta per diverse tasche.
“Ottimo venditore, prodotti per tutte le tasche.”
Ritiene il venditore esperto, professionale e comprensivo.
“esperienza, professionalità e non da meno comprensione e educazione.”
Buona scelta e prezzi vantaggiosi, ma consegne lente e costi di spedizione non chiari.
“i tempi di consegna non siano velocissimi”
Cliente soddisfatto ma chiede spedizioni più veloci e opzioni di costo.
“Devono però velocizzare la spedizione”
Ampia offerta e buona assistenza telefonica; cliente soddisfatto da anni.
“buona assistenza telefonica”
Intende riacquistare presso questo venditore.
“Sicuramente acquistero' ancora da questo venditore.”
Consegna in due fasi ha creato difficoltà per la manutenzione.
“Consegna divisa in 2 step, questo mi ha creato difficoltà e problemi nel eseguire la manutenzione”
Spedizione molto veloce.
“Velocità della spedizione.”
Esperienza positiva con ricambi precisi, buoni prezzi e consegne rapide.
“esperienza assolutamente positiva.”
Acquisto di vari ricambi, compatibilità da confermare dopo montaggio.
“mi riservo di esprimere una valutazione cinque stelle dopo aver montato i relativi ricambi.”
Trovati ricambi di qualità con descrizioni dettagliate.
“ricambi di qualità che non trovavo altrove”
Prodotto ottimo ma costi di spedizione ritenuti troppo elevati.
“Pezzo ottimo ma spese di spedizione troppo akte”
Tergicristalli non compatibili e perdita economica per l'utente.
“Una delusione totale”
Ordine non ricevuto e tracciabilità della spedizione non disponibile.
“tracciabilita' non disponibile.”
Trova il servizio conveniente e veloce.
“mi piace, convenenti e veloce”
Questa pagina combina esperienze inviate con recensioni pubbliche di piattaforme come Google, Trustpilot, ecc. I punti ricorrenti vengono riassunti senza modificare il contenuto delle recensioni.
Autodoc è un rivenditore online di ricambi e accessori per auto. Il catalogo include freni, filtri, sospensioni, batterie e componenti motore, sia OEM sia aftermarket. Il sito permette di cercare per modello, anno e codice VIN per trovare i ricambi corretti. Autodoc serve clienti privati e officine e spedisce a livello internazionale da magazzini europei. Nelle schede prodotto compaiono descrizioni tecniche e dati di compatibilità quando disponibili.