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Autohero
Recensioni e esperienze

Dalle recensioni analizzate emerge che Autohero è generalmente apprezzata per il servizio: processi di acquisto chiari, personale cortese e consegne rapide vengono citati frequentemente. Alcuni clienti segnalano discrepanze tra annuncio e condizione reale dell'auto (graffi non indicati, parti non conformi) e richiedono attenzione nella descrizione del veicolo. Sono inoltre presenti casi di disguidi organizzativi (appuntamenti comunicati male, supporto telefonico non sempre risolutivo) e di limitazioni tecniche sul sito. Per chi valuta Autohero: controllare con attenzione le foto e le note sul veicolo, chiedere chiarimenti scritti sulle caratteristiche importanti e confermare le modalità e i tempi di ritiro/consegna prima dell'acquisto.

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Panoramica & metriche chiave

Numero di recensioni
22
Fonti
trustpilot.com
Ultimo aggiornamento
febbraio 2026

Ciò che i recensori citano spesso

🎯

Qualità del servizio

Molti recensori segnalano puntualità, personale disponibile e consegne rapide; rare lamentele riguardano disguidi amministrativi risolti.

💰

Rapporto qualità-prezzo

Qualche cliente riferisce prezzi o rimborsi equi e codici sconto; il campione è piccolo per giudizi definitivi.

⚡

Esperienza utente

Piace la semplicità dell'acquisto e le informazioni chiare, ma emergono problemi tecnici (es. selezione paese) e chiari disguidi sulle procedure.

🔧

Qualità del prodotto

Alcune consegne sono state giudicate ottime, ma ci sono più segnalazioni su difetti non riportati o incongruenze tra annuncio e veicolo.

📞

Comunicazione

La customer care viene spesso apprezzata per cortesia e disponibilità, mentre non mancano segnalazioni di informazioni mancanti o telefonate poco utili.

⭐

Esperienza complessiva

La maggior parte degli utenti dichiara soddisfazione complessiva: acquisto fluido, consegna e personale apprezzati, con qualche riserva sul prodotto.

Tutte le recensioni

Per ogni recensione, il nucleo dell’esperienza, basato sulle recensioni originali della fonte.

Tutte le recensioni

Fonti: Trustpilot (22) · Citazioni abbreviate · Aggiornato al: febbraio 2026

Mereu luciana quality

Non avrebbe acquistato se avesse visto i peli di cane; allergia.

“Se avrei visto che c'erano tutti quei peli di cane non l'avrei acquistata.... Per che ho una allergia hai cani”

Jan 23, 2026 · trustpilot.com
Davide Borghini experience

Buona esperienza complessiva con acquisto, permuta e appuntamento.

“Ho avuto una buona esperienza con l'acquisto della mia seconda auto presso Autohero.”

Dec 03, 2025 · trustpilot.com
LucioKatia Ripa experience

È contento della scelta fatta con Autohero.

“Sono contento che ho scelto voi”

Sep 30, 2025 · trustpilot.com
jolanda calabrese service

Apprezza pratiche d'acquisto accurate e consegna abbastanza veloce.

“Azienda molto attenta sulle pratiche dell’acquisto”

Sep 30, 2025 · trustpilot.com
Diego Sales usability

Acquisto semplice con informazioni utili e precise.

“Semplice l'acquisto informazioni utili e precise”

Sep 30, 2025 · trustpilot.com
Mirko service

Mette in evidenza la disponibilità.

“La disponibilità”

Sep 30, 2025 · trustpilot.com
Oslavio service

Processo fluido e personale molto gentile e professionale.

“Tutto ottimo fluido e super gentili professionali sotto tutti gli aspetti..in Italia purtroppo si parte sempre molto pervenuti...”

Sep 30, 2025 · trustpilot.com
Salvatore Misiano usability

Vorrebbe acquistare ma il sito non permette ritiro in Italia.

“ma non mi permette di indicare italia come destinazione e ritiro usato.”

Sep 30, 2025 · trustpilot.com
Mai Mai value

Ha ottenuto una valutazione migliore e servizio veloce.

“mi hanno valuto la macchina con un prezzo migliore”

Sep 30, 2025 · trustpilot.com
Commerciale Sicilia service

Complimenta la tempestività e l'efficienza del servizio.

“TEMPESTIVI ED EFFICENTI, COMPLIMENTI”

Sep 30, 2025 · trustpilot.com
Rosa la Rocca communication

Descrive l'azienda come seria, trasparente e con buon personale.

“Azienda seria, lineare,e trasparente, alla grande il personale che ci lavora, soprattutto gli italiani.”

Sep 30, 2025 · trustpilot.com
Mattia mannocchi service

Consegna veloce ma supporto telefonico poco utile; appuntamento cancellato.

“Mi è stato cancellato l‘appuntamento 4 ore prima del ritiro del veicolo”

Sep 30, 2025 · trustpilot.com
Riky
Sep 30, 2025 · trustpilot.com
Zamir quality

Presentazione corretta e gradevole dell'annuncio.

“Corretto bella presentazione”

Sep 30, 2025 · trustpilot.com
Yrwin Joel quality

Ordine e consegna semplici; auto perfetta e molto pulita.

“Auto perfetta e pulitissima.”

Sep 30, 2025 · trustpilot.com
Gabriel experience

Cliente molto contento e ringrazia Autohero.

“Sono molto contento, grazie Autohero!!!”

Sep 30, 2025 · trustpilot.com
Giuseppina Fiorucci service

Acquisto della Fiat Panda andato molto bene; ringrazia personale.

“Procedimento dell' acquisto andato benissimo ringrazio Giulio per la pratica e Renato per la consegna.”

Sep 30, 2025 · trustpilot.com
Diana Placinta quality

Servizio di compravendita efficiente, ma cautela sulla qualità futura dell'usato.

“si riferiscono al servizio di compravendita e consegna”

Sep 30, 2025 · trustpilot.com
Rosario Di Carlo service

Personale molto disponibile e professionale durante trattativa e consegna.

“Ottimo personale...mi ha seguito passo passo in tutta la fase di trattativa è acquisto”

Sep 30, 2025 · trustpilot.com
Georgia Bernuzzi service

Inizialmente titubante, poi apprezza gentilezza e professionalità del team.

“Inizialmente ero un po' titubante ma, proseguendo con l'acquisto, ho notato tanta gentilezza e professionalità.”

Sep 30, 2025 · trustpilot.com
Angelo Violetti communication

Problemi con caratteristiche non come promesse e informazioni mancanti dall'assistenza.

“Il venditore, dietro mia specifica richiesta, mi aveva assicurato che le cinture erano regolabili in altezza.”

Sep 30, 2025 · trustpilot.com
Davide Mecenero service

Personale ottimo che ha seguito passo passo durante trattativa e acquisto.

“Ottimo personale...mi ha seguito passo passo in tutta la fase di trattativa è acquisto”

Sep 30, 2025 · trustpilot.com

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Fonti e metodologia

Questa pagina combina esperienze inviate con recensioni pubbliche di piattaforme come Google, Trustpilot, ecc. I punti ricorrenti vengono riassunti senza modificare il contenuto delle recensioni.

Informazioni su Autohero

Autohero è una piattaforma europea per l'acquisto e la vendita online di auto usate. La piattaforma permette di cercare veicoli, completare l'acquisto digitalmente e organizzare la consegna a domicilio o il ritiro. Chi cerca recensioni su Autohero troverà informazioni utili su processo d'acquisto, tempi di consegna, assistenza clienti e condizioni dei veicoli al momento della consegna.