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Leasys
Recensioni e esperienze

Le recensioni indicano un servizio con esperienze molto variegate: alcuni clienti trovano il check‑in rapido, personale cordiale e veicoli puliti, soprattutto quando si utilizza la prenotazione diretta. Tuttavia emergono numerose segnalazioni su addebiti contestati, trattenute o prelievi di cauzioni e difficoltà a ottenere risposte dal servizio clienti. Problemi ricorrenti includono disallineamenti contrattuali con intermediari, orari di apertura poco flessibili e, in alcuni casi, difetti meccanici dei veicoli. Per chi valuta Leasys: documentare sempre lo stato dell'auto con foto, verificare le condizioni tariffarie e le politiche di cauzione, preferire prenotazione diretta quando possibile e chiedere conferma scritta sugli orari di ritiro/riconsegna.

Panoramica & metriche chiave

Numero di recensioni
21
Fonti
External Source, Collected.reviews
Ultimo aggiornamento
ottobre 2025

Ciò che i recensori citano spesso

🎯

Qualità del servizio

Molte recensioni segnalano orari ufficio limitati, attese e problemi al ritiro/riconsegna; alcune esperienze positive citano check‑in rapido e personale cordiale.

💰

Rapporto qualità-prezzo

Numerosi reclami riguardano addebiti imprevisti, cauzioni trattenute o prelevate e costi aggiuntivi; alcuni clienti apprezzano tariffe e opzioni senza blocco carta.

Esperienza utente

L'app e la prenotazione diretta sono apprezzate da alcuni; altri riportano problemi con intermediari, siti lenti e difficoltà al desk durante il ritiro.

🔧

Qualità del prodotto

Diverse recensioni descrivono auto pulite e ben tenute, ma ci sono segnalazioni di veicoli usurati o guasti meccanici che hanno sollevato problemi di sicurezza.

📞

Comunicazione

Frequenti lamentele su risposte assenti a email e reclami, documentazione poco chiara o discrepanze contrattuali; alcuni utenti segnalano però personale disponibile.

Esperienza complessiva

Gli utenti sono divisi: molte esperienze positive con staff e navette, ma ricorrono anche problemi di addebiti, cauzioni e gestione reclami.

Tutte le recensioni

Recensioni clienti pubbliche, filtrate e basate su esperienze reali; rimosse indicazioni vaghe o duplicate.

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Mostrando tutte le 21 recensioni

Tutte le recensioni

Fonti: External Source (20) · Collected.reviews (1) · Citazioni abbreviate · Aggiornato al: ottobre 2025

M
Marco Rossi
External Source Sep 29, 2025

Purtroppo stamattina nel riconsegnare l'auto abbiamo trovato gli uffici chiusi perché aprono alle 8. Quindo se hai il volo presto devi attendere fuori...

S
Sergio Puglisi
External Source Sep 10, 2025

Noleggio Drivalia aeroporto Alghero - In data 17 Agosto 2025 ritirata auto all'aeroporto di Alghero, chiedendo che mi venisse consegnata personalmente da un operatore per vedere assieme le...

E
Elena Cosentino
External Source Jul 02, 2025

Check in rapido, semplice ed efficiente. Personale gentilissimo ( Mimi’ favolosa e gentilissima!!!)ci hanno fatto un upgrade di macchina se...

L
Laura Tau
External Source Jan 03, 2025

Esperienza pessima con Drivalia presso la sede di Alicante. Fiat 500 noleggiata il 24/12/24 targa:9185LMV. Ho noleggiato un'auto con evidenti problemi...

A
ANTONIO
External Source Oct 30, 2024

Ho prenotato con doyouspain un noleggio di una 500 elettrica per DRIVALIA airport barcellona. Al ritiro del veicolo, oltre al fatto che sul contratto...

G
Giambattista Venturelli
External Source Oct 19, 2024

Tutto perfetto , dispon...

l
lorenzo moneta
External Source Oct 09, 2024

Ottima auto, buon prezzo e nessun deposito su carta - Ho recentemente noleggiato un'auto con Drivalia per 9 giorni e sono rimasto estremamente soddisfatto del servizio ricevuto. Mi è stata fornita una For...

I
Irina Ganea
External Source Feb 06, 2024

ESPERIENZA PESSIMA, ANZI DI PIù!!!! Abbiamo prenotato una macchina per 4 giorni per 4 persone al costo di 100 euro e qualche centesimo.... TROPPO ECON...

F
Franco
External Source Nov 12, 2023

Esperienza positiva. Avevo noleggiato sul sito Ryanair, aggiungendo la loro copertura aggiuntiva di RentalCover, ma poi facendo lo stesso preventivo d...

L
Luciano
External Source Nov 09, 2023

Ottimo autonoleggio - Esperienza assolutamente molto positiva, navetta da aeroporto disponibile in tempi brevi e con autisti veloci e cordiali, operazioni di ritiro e ricon...

n
nia
External Source Nov 02, 2023

L'esperienza non è stata negativa nel noleggio auto, in sè, quanto nel fatto che sia sembrato truffaldino noleggiarla, su drivalia, tramite booking. D...

M
Mauro Aimi
External Source Oct 08, 2023

Esperienza perfetta - Sia la presa che la consegna della macchina sono state rapide, semplici ed efficac...

m
michele
External Source Oct 04, 2023

ma il bus navetta quando arriva ? - ho prenotato un'auto alla filiale di Santiago de Compostela direttamente sul loro sito tutto ok anche se il sito è lentissimo ho scambiato qualche inf...

V
Valentina Apicella
External Source Sep 22, 2023

Una stella perché non posso dare meno. Auto ritirata il 15/07/2023 e restituita in maniera impeccabile, con pieno di benzina il 22/07/2023 all’aeropor...

M
Massimo Frezzotti
External Source Aug 25, 2023

da denucia mi sono stati addebitati 100 perche ho fumato i...

A
Antonio Trombetta
External Source Aug 13, 2023

Da evitare!!! - Dopo aver fatto la fila per 1h30 ci dicono che hanno solo machine elettriche. Io sono campano e so benissimo quante e dove sono le colonnine per caric...

L
Lina Sermoneta
External Source Jul 15, 2023

Pessima esperienza Abbiamo prenotato una Fiat 500 a… - Abbiamo prenotato una Fiat 500 a Malaga. Avevo telefonato il giorno prima per sapere se tutto fosse a posto. Tuttavia quando arriviamo la prenotazione...

M
Michele Mariano
External Source May 12, 2023

Ottima esperienza - ...

M
Mariano
External Source Oct 09, 2022

Reclamo - Intendo segnalare uno spiacevole episodio riguardo il noleggio dal 2.10.20220 al 6.10.2022 presso la vs. sede all'aeroporto di Bilbao (contratto BIO22...

A
ANDREA SATO
External Source Jul 22, 2022

Truffatori - Truffatori Dopo aver riconsegnato l'auto... Stranamente hanno trovato un graffio sul cerchio ( già prese...

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Fonti e metodologia

Questa pagina combina esperienze inviate con recensioni pubbliche di piattaforme come Google, Trustpilot, ecc. I punti ricorrenti vengono riassunti senza modificare il contenuto delle recensioni.

Informazioni su Leasys

Leasys è una società europea di mobilità e noleggio auto, parte del gruppo Stellantis. Offre soluzioni di noleggio a breve e lungo termine, car sharing (tra cui servizi urbani su app) e flotte aziendali, con prenotazione digitale e punti di ritiro in aeroporti e città. Chi cerca recensioni su Leasys cercherà informazioni su tariffe, cauzioni, condizioni dei veicoli, orari di riconsegna e assistenza clienti.