Le recensioni analizzate mostrano giudizi complessivamente positivi sulla qualità percepita delle e‑bike Tenways, con frequenti elogi per motore fluido, componenti e montaggio. Tuttavia emergono criticità ricorrenti sulla batteria (autonomia e potenza in salita) e alcune lamentele sull’assistenza in determinati casi. Molti clienti riferiscono esperienze di assistenza rapida e sostituzioni in garanzia, mentre una minoranza segnala supporto insufficiente. Se consideri un acquisto, verifica specifiche di autonomia e coppia motore per l’uso in salita e conserva documentazione di garanzia; contatta il supporto ufficiale per chiarire tempi di assistenza e coperture.
Esempi da recensioni disponibili (set 2025 – feb 2026).
Assistenza ha sostituito la batteria in garanzia risolvendo il problema.
“Tenways a questo punto mi ha mandato una batteria nuova, in garanzia.”
Batteria e potenza insufficienti, non funzionano in salita e assistenza assente.
“batteria e potenza valgono zero”
Ottimo rapporto qualità-prezzo, soddisfatto degli acquisti finora.
“Ottimo rapporto qualità prezzo.”
Non riesce a registrare l'app e la batteria sembra scaricarsi velocemente.
“non mi fa registrarla”
Molti recensori riportano consegne rapide e interventi post‑vendita risolutivi; altri segnalano assistenza assente o lenta, creando esperienze contrastanti.
Poche recensioni discutono il rapporto qualità/prezzo: tra quelle presenti il giudizio è positivo, ma il campione è limitato.
Più utenti elogiano fluidità del motore e comfort di guida; una parte lamenta difficoltà in salita e problemi con l’app o display.
Componenti e finiture sono spesso apprezzati; criticità ricorrenti riguardano autonomia batteria, prestazioni in salita e alcuni accessori minori.
Molti clienti descrivono comunicazioni veloci e risposte efficaci; altre segnalazioni parlano di promesse non mantenute o difficoltà di contatto.
La maggior parte delle recensioni esprime soddisfazione complessiva per bici e servizio; le eccezioni principali riguardano batteria e assistenza.
Per ogni recensione, il nucleo dell’esperienza, basato sulle recensioni originali della fonte.
Fonti: Trustpilot (26) · Citazioni abbreviate · Aggiornato al: febbraio 2026
A volte non funziona senza che nessuno conosca la causa.
“Sometimes it doesn’t work a nobody knows why”
Soddisfatto, spedizione veloce e assistenza che ha rimborsato la spesa.
“spesa sostenuta prontamente rimborsata sul mio conto.”
Spedizione molto veloce e prodotto conforme alle aspettative.
“Spedizione precisa e molto veloce.”
Buon servizio clienti e raccomandazione positiva dell'azienda.
“nice customer assistance”
Utente si trova molto bene con la bicicletta.
“Mi trovo benissimo”
Bici maneggevole, leggera, robusta e potente nelle salite.
“È una bici meravigliosa e al top della tecnologia.”
Bici adatta al divertimento e a salite leggere.
“Bici perfetta per divertirsi senza problemi.”
Bici ottima con componenti di buona qualità.
“Ottima bici ! Ottimi i componenti”
Buona guidabilità ma cavalletto rumoroso da migliorare.
“Morbida alla guida e precisa nella direzione.”
Comoda per percorsi urbani ma batteria ha autonomia limitata.
“batteria , secondo me ,da aumentare nel kilometraggio.come durata”
Motore reattivo e buone prestazioni, con alcuni miglioramenti consigliati.
“Il motore risponde molto bene.”
Bici bella, consegna veloce e assistenza post-vendita cortese.
“Assistenza post vendita cortese e rapida nel rispondere”
Batteria e potenza insufficienti, non funzionano in salita e assistenza assente.
“batteria e potenza valgono zero”
Motore fluido e buona autonomia, ma fanale proietta luce troppo in basso.
“apprezzo la fluidità del motore,”
Ottimo rapporto qualità-prezzo, soddisfatto degli acquisti finora.
“Ottimo rapporto qualità prezzo.”
Assistenza post vendita nulla; si rischia di dover buttare la bici.
“Assistenza post vendita nulla”
Assistenza ha sostituito la batteria in garanzia risolvendo il problema.
“Tenways a questo punto mi ha mandato una batteria nuova, in garanzia.”
Ago X con qualità, rifiniture e comodità eccellenti secondo l'utente.
“una qualità eccezionale !”
E-bike leggera con buona autonomia, iniziali problemi risolti prontamente dall'assistenza.
“Assistente è top”
Buon rapporto qualità-prezzo, consegna rapida e montaggio facile.
“Facile da montare.”
Bici fantastica, prezzo conveniente e assistenza rapida ed efficiente.
“risolto un piccolo problema nel giro di 24 ore.”
Assistenza inesistente e omaggi promessi non consegnati.
“Assistenza INESISTENTE”
Prodotti di qualità e supporto post-vendita molto disponibile e veloce.
“supporto post vendita”
Buona in piano ma incapace di salire pendenze intorno al 10%.
“non riuscivo a salire su pendenze di circa 10% o poco più.”
Bici elegante, assistenza alla pedalata e post-vendita tempestiva e disponibile.
“tempestiva assistenza post vendita, puntualissima nel rispondere.”
Non riesce a registrare l'app e la batteria sembra scaricarsi velocemente.
“non mi fa registrarla”
Questa pagina combina esperienze inviate con recensioni pubbliche di piattaforme come Google, Trustpilot, ecc. I punti ricorrenti vengono riassunti senza modificare il contenuto delle recensioni.
Tenways è un marchio che produce e distribuisce biciclette elettriche (e-bike). I prodotti sono venduti tramite canali online e rivenditori; informazioni tecniche, condizioni di garanzia e canali di supporto sono disponibili sui canali ufficiali dell’azienda. Chi cerca recensioni su Tenways dovrebbe confrontare autonomie, coppia motore e politiche di assistenza per verificare la corrispondenza con le proprie esigenze di utilizzo.