I clienti apprezzano la sorpresa mensile, la varietà di marchi e la facilità di ordinare. Molti segnalano però consegne danneggiate, articoli mancanti e un servizio clienti difficile da raggiungere. Il valore percepito cresce con sconti e promozioni; a prezzo pieno alcuni lo giudicano troppo alto. Alcuni abbonati notano prodotti ripetuti e una recente diminuzione della varietà.
Esempi da recensioni disponibili (gen 2016 – giu 7200).
Le box a sorpresa cambiano sempre contenuto e piacciono molto.
“Mi piacciono queste box a sorpresa che ogni volta variano il contenuto.. meravigliose..”
Box pagata ma non consegnata; assistenza inesistente non risponde.
“non risponde nessuno!”
Problema iniziale con consegna parziale risolto con invio di due box.
“nella spedizione seguente mi sono arrivate due degusta box intere...grazie veramente!”
Sente che il valore dei prodotti è inferiore al prezzo pagato.
“I prodotti ricevuti avranno avuto un valore della metà di quello pagato”
Molti lodano consegne puntuali e pacchi arrivati integri. Ricorrono però segnalazioni di scatole danneggiate o prodotti aperti. In alcuni casi l’azienda ha sostituito la merce, mentre altre richieste non hanno ricevuto risposta.
Per molti la box conviene quando si compra in promozione o con prezzo scontato. Alcuni utenti ritengono invece che il valore reale dei prodotti non giustifichi il prezzo pieno. Il giudizio sul rapporto qualità-prezzo cambia nettamente in base allo sconto.
Aprire la box e scoprire la sorpresa mensile viene descritto come un momento divertente e atteso. Diversi recensori trovano semplici e immediate le procedure di ordine e cancellazione. Poche recensioni segnalano che mancano opzioni per personalizzare la selezione.
Molti feedback apprezzano prodotti di marca e novità interessanti nella scatola. Alcuni clienti lamentano troppi dolciumi, ripetizioni o meno varietà nelle ultime spedizioni. In singoli casi vengono segnalati prodotti danneggiati o scaduti.
Molti clienti riportano difficoltà nel contattare l’assistenza e segnalazioni rimaste senza risposta. Altri descrivono invece contatti rapidi e risolutivi con il servizio clienti. In alcune aree, la comunicazione con i corrieri locali viene indicata come fonte di problemi.
Le recensioni sono molto divise tra chi ama la sorpresa e chi resta deluso da problemi logistici o di assistenza. Chi è soddisfatto cita spesso qualità dei prodotti e tempi di consegna. Chi è insoddisfatto parla soprattutto di consegne mancanti, imballaggi danneggiati e pratiche di rimborso.
Per ogni recensione, il nucleo dell’esperienza, basato sulle recensioni originali della fonte.
Fonti: Trustpilot (40) · opinioni.it (34) · Bestshopping (14) · Citazioni abbreviate · Aggiornato al: giugno 7200
Ogni mese trova prodotti diversi e freschi, lo consiglia.
“Ottimo! Ogni mese trovo prodotti diversi e freschi lo consiglio.”
Prodotti buoni a prezzi contenuti, giudizio positivo.
“Ottimo, buona roba a prezzi non cari.”
Conveniente se acquistato con buono sconto.
“Consigliato se si acquista con buono sconto.”
Divertente comprare un pacco a sorpresa a prezzo vantaggioso.
“Divertente possibilità di comprare un pacco a sorpresa a prezzo vantaggioso.”
Buona opportunità per provare novità alimentari.
“Ottima possibilità di provare novità alimentari.”
Facile effettuare ordine e pagamento; cliente soddisfatta.
“Facilità nell'effettuare l'ordine e completare il pagamento.”
Esperienza positiva ma i prodotti non sono adatti ai suoi gusti.
“L'esperienza è positiva ma non è il mio genere di prodotti.”
Offerta chiara e contenuto vario, dubbioso sul rapporto qualità-prezzo.
“Il contenuto del pacco è vario e interessante.”
Esperienza precedente molto positiva; attende il nuovo pacco.
“L'esperienza passata è stata più che positiva.”
Esperienza positiva e perfetta come sempre.
“Perfetto come sempre.”
Ha ordinato per promozione, dubbi sul valore al prezzo pieno e la sorpresa.
“a prezzo pieno non mi sembra conveniente”
Esperienza buona con sconto, ma non adatta ad acquisto mensile.
“a me personalmente non conviene prenderla mensilmente.”
Esperienza certamente non positiva per l'utente.
“Esperienza certamente non positiva.”
Pacco arrivato in perfette condizioni, ma costo dell'abbonamento alto.
“A mio avviso il costo dell'abbonamento è un po' alto.”
Cliente fedele, prodotti gustosi e spedizione veloce, lieve mancanza.
“Nell'ultima box però non ho ricevuto la tisana Altroconsumo che era nel dettaglio dei prodotti”
Impossibile contattare assistenza; chiede rimborso per box non ritirata.
“Non riesco a contattare il servizio clienti”
Esperienza positiva e raccomandazione del servizio.
“tutto ottimo! lo consiglio”
Offre la possibilità di provare prodotti particolari e soddisfacenti.
“Gran bella idea, offre la possibilità di provare prodotti molto particolari e non di comune uso. Soddisfattissimo”
Prodotti scelti bene, contenta di aver provato la box.
“Sono contenta di aver aderito a provare il box di prodotti che sono scelti bene”
Problema iniziale con consegna parziale risolto con invio di due box.
“nella spedizione seguente mi sono arrivate due degusta box intere...grazie veramente!”
Box pagata ma non consegnata; assistenza inesistente non risponde.
“non risponde nessuno!”
Box con buoni prodotti, novità golose ma attenzione alla salute.
“Box di gennaio, bei prodotti, novità, golosità e con un occhio alla salute, il ché non è poco”
Esperienza divertente e piacevole, come tornare bambini.
“Facile, buono e soprattutto DIVERTENTE!! É un pò come tornare bambini, aspettando una sorpresa che sai per certo, essere gradita!”
Assistenza clienti assente, problemi non risolti e rimborso inadeguato.
“Assistenza clienti totalmente assente e irreperibile.”
Procedure semplici e facili per ordinare la box.
“Facile e semplice”
Assistenza inesistente; box incompleta e prodotti poco soddisfacenti.
“servizio clienti inesistente ; lunedi 19/01/2026 ritiro la mia degustabox di gennaio , è leggera , la apro e trovo solo 4 prodotti ;”
Prima Degustabox, cliente soddisfatto dell'esperienza complessiva.
“soddisfatto”
Box danneggiata e scaduta; rimedio e compenso insufficiente, obbligo di riabbonarsi.
“Ho ricevuto una box Degustabox danneggiata, con prodotti rovinati (e immangiabili)”
Due pacchi ordinati mai arrivati e rimborso richiesto negato.
“Ordinati due pacchi, mai arrivati.”
Delusa dal calendario 2025, preferirebbe sorprese più golose.
“Molto delusa del calenadario dell’avvaneto 2025.”
Calendari con caselle vuote e assistenza inaccessibile.
“hanno trovato diverse caselle vuote.”
Prodotti di qualità, ma troppo dolci e ripetizioni nei prodotti.
“alle volte arrivano 90% dolci”
La sorpresa è piacevole; complessivamente soddisfatta alla seconda box.
“Molto gioca la sorpresa.”
Prodotti nuovi e vari, adatti a tutta la famiglia.
“I prodotti sono sempre nuovi e vari”
Servizio peggiorato: box danneggiate e assistenza clienti non risponde.
“malgrado molteplici mail non rispondono e neppure si riesce a contattarli telefonicamente”
Piacevole sorpresa: prodotti utili e apprezzati nella box.
“Trovare in una box a sorpresa solo prodotti che posso usare è davvero bello”
Soddisfatta dell'abbonamento: prodotti senza glutine molto graditi.
“Tutto super gradito”
Sente che il valore dei prodotti è inferiore al prezzo pagato.
“I prodotti ricevuti avranno avuto un valore della metà di quello pagato”
Piace ma troppi dolciumi e pochi cibi salutari.
“arrivano troppi dolciumi spazzatura ,”
Sempre puntuale e prodotti nuovi, esperienza consigliata.
“Soddisfatta! Sempre puntuale e preciso!”
Questa pagina combina esperienze inviate con recensioni pubbliche di piattaforme come Google, Trustpilot, ecc. I punti ricorrenti vengono riassunti senza modificare il contenuto delle recensioni.
DegustaBox è un servizio di box alimentari in abbonamento attivo in Italia. Ogni mese invia una scatola con una selezione di prodotti alimentari e snack, spesso in formato prova o come anteprima di mercato. L’acquisto avviene sul sito, con opzioni di abbonamento o ordine singolo e gestione dell’account nell’area clienti. La consegna è affidata a corrieri nazionali e il pagamento si fa online con le principali carte e metodi digitali. Le box possono includere marchi noti, novità e prodotti stagionali.