Recensioni Analizzate
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Raccogliamo & Analizziamo Recensioni
WineFlowers
Esperienze & Recensioni
WineFlowers è una piattaforma online per l'ordine e la consegna di fiori e piante, che mette in contatto clienti e fiorai locali. Il servizio gestisce ordini tramite sito web e opzioni di pagamento digitali, offrendo consegne programmate e supporto clienti per assistenza e reclami.
Panoramica & metriche chiave
Sentimento Positivo
85%
Ultima Recensione
22d
Valutazione Complessiva
4.5
La nostra analisi
🎯
Qualità del servizio
Recensioni per lo più positive su cortesia, puntualità e cura nella consegna; presenti poche segnalazioni di disservizio.
Quota
Forte
28%
💰
Rapporto qualità-prezzo
Alcuni clienti valutano prezzo e rapporto qualità-prezzo positivamente; altri lamentano prodotti inferiori rispetto al costo e aspettative non soddisfatte.
Quota
Debole
7%
⚡
Esperienza utente
Esperienze sul sito variabili: segnalazioni di pagamento agevole ma anche di problematiche nella gestione delle recensioni da parte del sito.
Quota
Variabile
3%
🔧
Qualità del prodotto
Numerosi utenti elogiano freschezza e rispondenza alle foto; ci sono però casi rilevanti di mazzi danneggiati, fiori secchi o articoli mancanti.
Quota
Forte
24%
📞
Comunicazione
Diversi clienti riportano contatti rapidi, scuse e interventi correttivi; almeno un caso documenta il reinvio di un nuovo mazzo dopo il reclamo.
Quota
Forte
7%
⭐
Esperienza complessiva
Impressione complessiva prevalentemente positiva con molte consegne soddisfacenti, ma emergono alcune esperienze negative significative.
Quota
Forte
30%
La Nostra Metodologia Indipendente
Come analizziamo le recensioni dei clienti senza pregiudizi
Raccolta Dati
Analizziamo recensioni pubbliche da piattaforme verificate come Google, Trustpilot e Facebook.
Analisi IA
La nostra IA rileva schemi in esperienze clienti autentiche senza modificare contenuti.
100% Indipendente
Zero influenza aziendale. Nessun pagamento, nessun pregiudizio — solo vere voci dei clienti.
Sempre Aggiornato
Aggiornato regolarmente con le ultime recensioni e feedback dei clienti.
Esperienze Clienti in Evidenza
Esempi rappresentativi da 20 recensioni verificate (settembre 2025).
Meno di zero!
"Meno di zero! Pessima esperienza – fiori rovinati e biglietto imbarazzante Testo: Ho ordinato un bouquet di girasoli (ordine n. 25-0877512025) per 45 ..."
Alessia Farinella
Trustpilot
Sep 30, 2025
In evidenza per: Esempio negativo: fiori danneggiati, reclamo
Mazzo di fiori per la festa della donna...
"Il mio compagno per la festa della donna mi ha regalato un mazzo di fiori "tulipani e mimosa" avvalendosi di Wine Flowers. Purtroppo il mazzo ricevuto..."
Carmela
Trustpilot
Sep 30, 2025
In evidenza per: Risoluzione: sostituzione dopo reclamo
FAVOLOSA, SUBLIME , PERFETTA
"Definirei questi fioristi dei veri e propri professionisti, precisi, attenti. Grazie alla loro dedizione per il lavoro sono riuscita a realizzare una..."
Marika Meloni
Trustpilot
Sep 30, 2025
In evidenza per: Ordine estero, pagamento PayPal, qualità
Per niente soddisfatta
"Non sono per niente soddisfatta. Ho scelto un bouquet giallo e blu, sapendo che questi fossero i colori preferiti della festeggiata. Il mazzo era comp..."
Francesca
Trustpilot
Sep 30, 2025
In evidenza per: Segnalazione: recensione non pubblicata, sito
Tutte le recensioni clienti
Recensioni clienti pubbliche, filtrate e basate su esperienze reali; rimosse indicazioni vaghe o duplicate.
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Mostrando tutte le 20 recensioni
Tutte le Recensioni Clienti
Fonti: Trustpilot (20) · Citazioni abbreviate · Aggiornato al: settembre 2025
A
Anna
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Tutto perfetto
Sono molto soddisfatta del servizio. Mi hanno informata che non era possibile preparare il mazzo di fio...
M
Marika Meloni
trustpilot.com
Sep 30, 2025
FAVOLOSA, SUBLIME , PERFETTA
Definirei questi fioristi dei veri e propri professionisti, precisi, attenti. Grazie alla loro dedizione per il lavoro sono riuscita a realizzare una...
E
Emanuele Merio Valsecchi
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Molto disponibili e servizio…
Molto disponibili e s...
A
Alessia Farinella
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Meno di zero!
Meno di zero! Pessima esperienza – fiori rovinati e biglietto imbarazzante Testo: Ho ordinato un bouquet di girasoli (ordine n. 25-0877512025) per 45 ...
S
Simona
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Compleanno felice
Grazie mille per avermi reso il mio compleanno spe...
L
Lucia dm
trustpilot.com
Sep 30, 2025
I fiori ricevuti da mia mamma sono…
I fiori ricevuti da mia mamma sono bellissimi anzi sono molto meglio anche delle mie...
P
Patrizia Cohen
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Pianta della Felicità
Ho ordinato una pianta per il compleanno di mia sorella da Manchester e è stata recapitata a M...
C
Carmela
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Mazzo di fiori per la festa della donna...
Il mio compagno per la festa della donna mi ha regalato un mazzo di fiori "tulipani e mimosa" avvalendosi di Wine Flowers. Purtroppo il mazzo ricevuto...
F
Francesca Spagnolo
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Servizio impeccabile e pianta…
Servizio impeccabile...
V
Valentina P.
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Ottima esperienza di service
Ho fatto recapitare una composizione di fiori dalla Germania in Italia per il 50esimo compleanno della mia migliore amica. La consegna è avvenuta con...
N
NISIX
trustpilot.com
Sep 30, 2025
da Torino vs Pietracatella (CB)
che dire semplicemente bravissimi dove altri ci hanno scritto che non era possibile inviare piante...
L
Liudmyla Liushuk
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Assolutamente consigliato
Vi ringrazio per il vostro servizio. Siete stati veloci , precisi e puntuali....
D
Daniela
trustpilot.com
Sep 30, 2025
SI, FARAI LA SCELTA GIUSTA
Voglio ringraziarvi per la gentilezza e l'empatia. Se non fossi stato per il vostro prezioso aiuto non avrei potuto far felice la mia suocera qdo l'al...
F
Fabrizio Pascolini
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Perfetto
Ho ordinato una dozzina di rose rosse. Sono arrivate come da indicazioni e nell’orario richiesto. Oltre l...
L
Lohengrin PIRILLO
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Perfetto!
Servizio efficiente, disponibilità e professionalità! Bouquet esattamente come in foto, conseg...
A
Antonella
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Servizio di molto al di sopra delle…
Servizio di molto al di sopra delle aspettative anche questa volta. Già in passato mi ero avvalsa del vostro servizio e anche ques...
O
Olga
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Chiamati per il compleanno di mia zia…
Chiamati per il compleanno di mia zia che si trova in un a...
G
Grz
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Ho ricevuto un bouquet da sposa…
Ho ricevuto un bouquet da sposa completamente diverso da quello ordinato, più foglie che rose, senza tulle ma con una cartaccia verde mal messa, in pr...
L
LeoConci Detto
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Soddisfatta
Un ottimo servizio.Puntualità e serietà. Sup...
F
Francesca
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Per niente soddisfatta
Non sono per niente soddisfatta. Ho scelto un bouquet giallo e blu, sapendo che questi fossero i colori preferiti della festeggiata. Il mazzo era comp...
Conclusione
Dalle recensioni analizzate emerge un quadro generalmente positivo: molti clienti apprezzano puntualità, cortesia e qualità dei fiori. Tuttavia ci sono segnalazioni importanti riguardo bouquet non conformi, fiori danneggiati o contenuti mancanti, oltre a reclami sul valore percepito. Alcuni casi mostrano una gestione reattiva da parte dell'azienda (contatto e sostituzione dell'ordine), mentre altri utenti si dicono insoddisfatti della gestione delle recensioni. Se stai valutando WineFlowers, verifica le foto del prodotto, informati su politiche di rimborso e contatta il servizio clienti per conferme prima dell'acquisto.