Le recensioni elogiano spesso l’assistenza clienti per la rapidità e per interventi che risolvono i problemi. Molti utenti apprezzano la qualità delle bevande alcoliche ricevute e un imballaggio adeguato. Tra i reclami più frequenti compaiono prezzi, spese di spedizione e vincoli sulle gift card. Alcuni segnalano un assortimento limitato o difficoltà di utilizzo nelle zone non centrali.
Esempi da recensioni disponibili (mag 2019 – apr 7200).
Problema del corriere risolto in due minuti da Chiara tramite chat.
“Chiara è stata cordiale e veloce nel risolvere il disguido...In 2minuti problema risolto...TOP”
Prezzi e spese di spedizione troppo alti, nessuna convenienza, disinstallata.
“Non c’è nessuna convenienza né sul prezzo né sulle tempistiche di consegna.”
Sito macchinoso e prezzi mediamente alti rispetto alla concorrenza.
“Sito macchinoso, prezzi medio alti rispetto agli stessi prodotti cercati altrove, non si riesce a trovare un (eventuale) prezzo minimo per spedizione gratuita, concorrenz...”
Vini ottimi, consegna veloce e assistenza competente.
“Consegna veloce. Vini ottimi. Assistenza veloce e competente ( grazie Gabriella )”
Nei commenti compaiono spesso operatori citati per nome, soprattutto Chiara e Gabriella. Le segnalazioni parlano di soluzioni in chat in pochi minuti e di interventi che includono anche gesti compensativi.
Diverse recensioni segnalano prezzi alti e costi di spedizione che riducono il risparmio. Viene anche indicata la non cumulabilità delle gift card come limite alla convenienza.
Alcuni utenti trovano l’app intuitiva e comoda per acquistare. Altri descrivono un sito macchinoso, difficoltà d’uso e limiti del servizio express fuori dai centri maggiori; queste critiche sono meno frequenti rispetto ai commenti sul supporto.
Le recensioni positive citano vini e birre conformi alla descrizione e imballati in modo adeguato. Diversi utenti notano consegne alla temperatura giusta per il consumo.
La chat emerge come elemento distintivo e viene descritta come rapida e cordiale. In alcuni casi compaiono scuse formali e compensazioni inviate dopo ritardi nelle consegne.
Le impressioni risultano molto polarizzate: molte valutazioni eccellenti su servizio e qualità dei prodotti, e un gruppo consistente di giudizi negativi su prezzo e scelta. Questa spaccatura guida il quadro complessivo.
Per ogni recensione, il nucleo dell’esperienza, basato sulle recensioni originali della fonte.
Fonti: Trustpilot (38) · opinioni.it (3) · Collected.reviews (1) · Bestshopping (1) · Citazioni abbreviate · Aggiornato al: aprile 7200
Birre arrivate entro 30 minuti alla temperatura ideale, acquisterà ancora.
“la birra arriva entro il tempo stabilito e bella fresca, pronta per essere consumata.”
Un’applicazione che serviva tantissimo! È fatta molto bene, anche se a seconda della località di consegna cambiano i prodotti che sono a disposizione e sono diversi, capita che siano pochi.
Se non abitate nei centri importanti, allora non funziona il servizio express e occorrono fino a 3 giorni massimo per la consegna.
Divertente anche la funzione invita amici, inoltre, usando il codice tramite il primo ordine di minimo 15€, subito i primi 10€ di ordine vengono scontati. Per una amante del vino e del bere è sicuramente la migliore applicazione che potevano inventare!
La consiglio assolutamente, dovete provarla per credere e per bere, non delude affatto!
Consegna in circa trenta minuti, prodotti alla giusta temperatura e senza spese.
“In circa trenta minuti consegnano il vino o gli alcolici al proprio domicilio, con la loro giusta temperatura e senza spese di consegna.”
Questa pagina combina esperienze inviate con recensioni pubbliche di piattaforme come Google, Trustpilot, ecc. I punti ricorrenti vengono riassunti senza modificare il contenuto delle recensioni.
Winelivery è un servizio italiano di consegna a domicilio di bevande alcoliche. Permette di ordinare vino, birra e liquori tramite app iOS e Android e dal sito web. La consegna si appoggia a partnership con negozi e corrieri urbani per la distribuzione locale. Il catalogo online include schede prodotto con immagini e dettagli sulle etichette. Si può pagare con carta e voucher.