Le recensioni mostrano una chiara spaccatura tra esperienze molto positive e lamentele pesanti. Molti clienti apprezzano i prezzi e la consegna rapida. In tanti segnalano difficoltà a contattare l’assistenza e rimborsi che arrivano in ritardo. Compaiono anche, più di rado, segnalazioni di prodotti danneggiati o incompleti.
Esempi da recensioni disponibili (set 2025 – set 7200).
Ordine arrivato velocemente, imballato bene e prezzi competitivi.
“Ordine arrivato velocissimo e ben imballato. Prodotti perfetti e prezzi molto competitivi. Consigliatissimo!”
Merce arrivata in 24 ore, imballaggio eccellente e omaggi graditi.
“la merce è arrivata in 24 ore ed imballata in maniera eccellente, l’aggiunta di campioni omaggio è stata molto gradita.”
Ordine non consegnato e nessuna risposta a chiamate o messaggi.
“non rispondono ne al telefono (oltre 40 chiamate) non rispondono alle mail, ne a whatsapp.”
Ha ricevuto blister con pillole mancanti e nessuna risposta.
“in entrambe le confezioni c’erano della pillole mancanti dal blister!!!!”
Ricorrono segnalazioni di consegne rapide e tracciamento preciso. Diverse recensioni positive parlano di imballaggi integri e di campioni omaggio aggiunti. Al tempo stesso, molte recensioni negative descrivono ordini parziali, spedizioni mai partite o consegne in ritardo.
Molti clienti citano prezzi competitivi, offerte e cashback come motivo dell’acquisto. In vari commenti il risparmio va di pari passo con una buona qualità percepita dei prodotti. Solo raramente il prezzo viene indicato come motivo di insoddisfazione.
Più recensioni descrivono il sito come chiaro e semplice per acquistare. Numerosi utenti raccontano un ordine scorrevole e un checkout intuitivo. Alcune segnalazioni indicano difficoltà nel seguire la spedizione o dati di tracciamento assenti.
Tornano lamentele su prodotti arrivati danneggiati o sporchi. Alcuni clienti segnalano confezioni incomplete, come blister con pillole mancanti. Questi casi risultano meno frequenti rispetto ai problemi di comunicazione.
Un gruppo consistente di recensioni segnala mancate risposte via telefono, email o chat. Diversi commenti riportano rimborsi in ritardo e una gestione dei resi poco soddisfacente. In contrasto, alcuni utenti citano un supporto efficace via WhatsApp o risposte rapide.
Emergono esperienze molto polarizzate: da un lato giudizi positivi su prezzi e spedizioni, dall’altro critiche concentrate su assistenza ed evasione degli ordini. Diverse testimonianze lodano velocità e convenienza. Le principali contestazioni riguardano la gestione dei problemi dopo l’acquisto.
Per ogni recensione, il nucleo dell’esperienza, basato sulle recensioni originali della fonte.
Fonti: trustpilot.com (31) · feedaty.com (15) · Bestshopping (10) · Citazioni abbreviate · Aggiornato al: settembre 7200
Spedizione ultra veloce e prodotti di qualità soddisfacenti.
“spedizione ultra veloce e soprattutto prodotti di qualità.”
Servizio ottimo con consegne puntuali e risoluzione dei problemi.
“Servizio ottimo”
Merce arrivata in 24 ore, imballaggio eccellente e omaggi graditi.
“la merce è arrivata in 24 ore ed imballata in maniera eccellente, l’aggiunta di campioni omaggio è stata molto gradita.”
Sito affidabile, pacchi integri e supporto via WhatsApp disponibile.
“Farmacie del sorriso è un sito affidabile e preciso . Pacchi che arrivano integri , scontrino con codice fiscale per dettaIoni e omaggi .”
Ordine arrivato velocemente, imballato bene e prezzi competitivi.
“Ordine arrivato velocissimo e ben imballato. Prodotti perfetti e prezzi molto competitivi. Consigliatissimo!”
Promesso arrivo entro cinque giorni, ma la spedizione è avvenuta solo dopo.
“invece dopo 5 giorni lo hanno spedito. Con comodo...”
Nonostante recensioni negative, pacco è arrivato integro dopo quattro giorni.
“Il pacco è arrivato integro e dopo 4 giorni”
Personale sempre gentile e professionale, buona farmacia.
“Sempre gentili professionali molto buona farmacia”
Dopo dieci giorni ordine non arrivato e nessuna risposta.
“Dopo 10 giorni non ho ancora ricevuto il mio ordine”
Ha ricevuto un prodotto sbagliato e assistenza rifiuta spese di reso.
“le spese di spedizione sono a carico mie se non voglio il prodotto.”
Assistenza inesistente, rimborso parziale senza spiegazioni e farmaco mal conservato.
“L'assistenza clienti non esiste, non rispondono né al telefono né alle mail.”
Ha ricevuto rimborsi senza comunicazione e nessuna risposta ai messaggi.
“Non rispondono nemmeno ai messaggi e mail. Vergognatevi . Siete da denuncia”
Paura infondata: pacco ricevuto in 24 ore, sito facile e imballo ottimo.
“Ho ricevuto il pacco in 24ore, esperienza d'acquisto facile e veloce sul sito, pacco ben imballato con bolla, scontrino d'acquisto e piccolo omaggio molto apprezzato.”
Ordine arrivato in sei giorni, tutto perfetto e tracciabile.
“Arrivato. Perfetto. Mandandomi il Link. X tracciare spedizione. Grazie. Alla prossima.”
Ha ricevuto prodotto diverso e non ha ottenuto rimborso né assistenza.
“Ho acquistato un prodotto e mi è arrivato un altro prodotto”
Ordine preparato ma non spedito e non risponde il servizio clienti.
“cerco di mettermi in contatto con la farmacia ma è impossibile.”
Questa pagina combina esperienze inviate con recensioni pubbliche di piattaforme come Google, Trustpilot, ecc. I punti ricorrenti vengono riassunti senza modificare il contenuto delle recensioni.
Farmacia Del Sorriso è una farmacia online che vende farmaci da banco, integratori e prodotti per la cura della persona. Sul sito ci sono schede prodotto con informazioni su ingredienti e modalità d’uso. Gestisce ordini e spedizioni in Italia tramite un portale e-commerce. Offre canali di contatto per domande sui prodotti e supporto pre-vendita.