Le recensioni mostrano esperienze contrastanti con Farmacia Del Sorriso. Numerosi clienti elogiano consegne rapide (24–48 ore), imballi integri e prodotti corrispondenti. Parallelamente ci sono segnalazioni ricorrenti di mancate risposte da parte dell’assistenza, difficoltà nei rimborsi e casi di prodotti danneggiati o errati. Alcuni ordini includono prodotti sensibili alla temperatura senza adeguata refrigerazione. Per decidere un acquisto, confrontare tempi di spedizione indicati, verificare opzioni di tracciamento e conservare prove di consegna e messaggi per eventuali reclami.
Esempi da recensioni disponibili (set 2025 – set 7200).
Ha ricevuto prodotti danneggiati, sporchi e senza assistenza adeguata.
“mi escono tre bottiglie di sciroppo tutte sporche e appiccicose......tutte maltrattate...”
Ordine arrivato velocemente, imballato bene e prezzi competitivi.
“Ordine arrivato velocissimo e ben imballato. Prodotti perfetti e prezzi molto competitivi. Consigliatissimo!”
Ha ricevuto un prodotto sbagliato e assistenza rifiuta spese di reso.
“le spese di spedizione sono a carico mie se non voglio il prodotto.”
Assistenza inesistente, rimborso parziale senza spiegazioni e farmaco mal conservato.
“L'assistenza clienti non esiste, non rispondono né al telefono né alle mail.”
Numerose segnalazioni descrivono assistenza difficile da raggiungere, risposte assenti e criticità nella gestione di resi e rimborsi.
Poche recensioni citano il prezzo: in alcuni casi prodotti definiti competitivi, in altri rimborso parziale giudicato insoddisfacente.
Esperienze variabili: molti clienti riferiscono consegne rapide e tracking funzionante, mentre altri lamentano ritardi o ordini non spediti.
Recensioni contrastanti: diversi pacchi arrivano integri e ben imballati, ma ci sono reclami su prodotti danneggiati, errati o conservazione non corretta.
Molte lamentele riguardano mancata risposta a e‑mail, telefono e WhatsApp; poche recensioni segnalano invece contatti efficaci.
Impressione complessiva divisa: circa metà delle recensioni è positiva (consegne rapide, pacchi integri), l’altra metà segnala problemi significativi.
Per ogni recensione, il nucleo dell’esperienza, basato sulle recensioni originali della fonte.
Fonti: Trustpilot (31) · feedaty.com (13) · Bestshopping (10) · Citazioni abbreviate · Aggiornato al: settembre 7200
Merce arrivata in 24 ore, imballaggio eccellente e omaggi graditi.
“la merce è arrivata in 24 ore ed imballata in maniera eccellente, l’aggiunta di campioni omaggio è stata molto gradita.”
Sito affidabile, pacchi integri e supporto via WhatsApp disponibile.
“Farmacie del sorriso è un sito affidabile e preciso . Pacchi che arrivano integri , scontrino con codice fiscale per dettaIoni e omaggi .”
Ordine arrivato velocemente, imballato bene e prezzi competitivi.
“Ordine arrivato velocissimo e ben imballato. Prodotti perfetti e prezzi molto competitivi. Consigliatissimo!”
Promesso arrivo entro cinque giorni, ma la spedizione è avvenuta solo dopo.
“invece dopo 5 giorni lo hanno spedito. Con comodo...”
Nonostante recensioni negative, pacco è arrivato integro dopo quattro giorni.
“Il pacco è arrivato integro e dopo 4 giorni”
Personale sempre gentile e professionale, buona farmacia.
“Sempre gentili professionali molto buona farmacia”
Dopo dieci giorni ordine non arrivato e nessuna risposta.
“Dopo 10 giorni non ho ancora ricevuto il mio ordine”
Ha ricevuto un prodotto sbagliato e assistenza rifiuta spese di reso.
“le spese di spedizione sono a carico mie se non voglio il prodotto.”
Assistenza inesistente, rimborso parziale senza spiegazioni e farmaco mal conservato.
“L'assistenza clienti non esiste, non rispondono né al telefono né alle mail.”
Ha ricevuto rimborsi senza comunicazione e nessuna risposta ai messaggi.
“Non rispondono nemmeno ai messaggi e mail. Vergognatevi . Siete da denuncia”
Paura infondata: pacco ricevuto in 24 ore, sito facile e imballo ottimo.
“Ho ricevuto il pacco in 24ore, esperienza d'acquisto facile e veloce sul sito, pacco ben imballato con bolla, scontrino d'acquisto e piccolo omaggio molto apprezzato.”
Ordine arrivato in sei giorni, tutto perfetto e tracciabile.
“Arrivato. Perfetto. Mandandomi il Link. X tracciare spedizione. Grazie. Alla prossima.”
Ha ricevuto prodotto diverso e non ha ottenuto rimborso né assistenza.
“Ho acquistato un prodotto e mi è arrivato un altro prodotto”
Ordine preparato ma non spedito e non risponde il servizio clienti.
“cerco di mettermi in contatto con la farmacia ma è impossibile.”
Questa pagina combina esperienze inviate con recensioni pubbliche di piattaforme come Google, Trustpilot, ecc. I punti ricorrenti vengono riassunti senza modificare il contenuto delle recensioni.
Farmacia Del Sorriso è una farmacia online italiana che vende farmaci da banco, integratori, cosmetici e prodotti per la cura personale. Il sito accetta ordini telematici e prevede spedizioni nazionali; può offrire tracciamento spedizione e assistenza clienti via telefono o messaggistica. Per chi cerca recensioni, è utile valutare tempi di consegna, integrità dei prodotti e modalità di contatto con l’assistenza.