Le recensioni mostrano esperienze divergenti: molti clienti apprezzano tempi di consegna rapidi, imballaggi integri e prezzi competitivi, mentre una parte importante riporta ritardi o problemi con i corrieri. Ci sono anche casi ricorrenti di articoli sbagliati o immagini prodotto fuorvianti e di difficoltà nelle pratiche di reso. In diversi casi il servizio clienti ha risolto con rimborsi o chiarimenti, ma non sempre la comunicazione è stata giudicata soddisfacente. Per chi valuta OpenFarma è consigliabile verificare le condizioni di spedizione e reso, controllare tracciamenti e documentare l'ordine fino alla consegna.
Esempi da recensioni disponibili (set 2025 – ott 7200).
Ordine dichiarato consegnato ma non ricevuto e risposte vaghe.
“dichiarato come consegnato ma mai ricevuto.”
Ho ricevuto un prodotto diverso rispetto alla foto e nessun rimborso.
“possono mettere foto non corrispondenti al prodotto”
Ordine ricevuto in quattro giorni, prodotti integri e prezzi competitivi.
“tutto perfettamente integro”
Problema di consegna causato dal corriere, rimborsato e assistito cortesemente.
“mi hanno restituito l’intero importo che avevo pagato”
Molti recensori segnalano consegne rapide e puntualità; tuttavia esistono numerosi reclami su ritardi, pacchi bloccati o corrieri problematici che compromettono la consegna.
Diversi utenti riportano prezzi convenienti e offerte competitive; qualche segnalazione riporta errori di prodotto che hanno generato perdita di valore per il cliente.
Poche recensioni parlano dell'esperienza d'acquisto: c'è chi trova il processo semplice, mentre altri lamentano immagini fuorvianti e informazioni prodotto poco chiare.
Alcuni clienti ricevono prodotti integri, ben imballati e con scadenze adeguate; altri lamentano articoli sbagliati o versioni diverse da quelle presentate online.
Ci sono sia segnalazioni di operatori cordiali e rimborsi effettuati sia molte lamentele su risposte vaghe, rifiuto dei resi e mancata tutela del cliente.
La maggioranza descrive esperienze positive con consegne rapide e ordini corretti; però una parte significativa segnala problemi con spedizioni, resi e assistenza.
Per ogni recensione, il nucleo dell’esperienza, basato sulle recensioni originali della fonte.
Fonti: Trustpilot (40) · feedaty.com (13) · Bestshopping (4) · Citazioni abbreviate · Aggiornato al: ottobre 7200
Consegna rapidissima, prodotto ricevuto la mattina successiva.
“acquistare al pomeriggio e alla mattina successiva ricevere il prodotto”
Ordine spedito e consegnato nei tempi previsti.
“Ordine spedito e consegnato nei tempi previsti!”
Il servizio ha risolto un problema presentatosi con disponibilità.
“Sono stati disponibili a risolvere un problema”
Ordine gestito correttamente e consegna molto veloce.
“Tutto ok e super veloci, Consigliato.”
Acquisto facile con prezzo giusto e consegna veloce.
“Facile ordinare, prezzo giusto, spedizione veloce”
Attesa di dieci giorni e notifiche errate sulla consegna.
“Pessima qualità del servizio, attendo un pacco da 10 giorni esatti.”
Pacco bloccato dal trasportatore e solleciti inefficaci.
“si blocca presso il trasportatore”
Ordine ricevuto in quattro giorni, prodotti integri e prezzi competitivi.
“tutto perfettamente integro”
Spedizione veloce e prodotti con scadenze lontane.
“Spedizione veloce e prodotti con scadenza lontana”
Hanno inviato un prodotto diverso e negato l'errore.
“Ho ordinato un prodotto al un costo superiore e ne inviano un altro a un prezzo inferiore.”
Immagini del sito fuorvianti e reso rifiutato dal servizio clienti.
“immagine sul loro sito diceva “Hyalistil Plus 10ml””
Puntuali nella consegna con pacco perfetto e comunicazione dettagliata.
“Puntuali nella consegna, pacco perfetto e comunicazione dettagliata”
Problema di consegna causato dal corriere, rimborsato e assistito cortesemente.
“mi hanno restituito l’intero importo che avevo pagato”
Azienda seria, velocissima e professionale.
“Seri Velocissimi Professionali”
Ho ricevuto un prodotto diverso rispetto alla foto e nessun rimborso.
“possono mettere foto non corrispondenti al prodotto”
Corriere ha richiesto pagamento in contanti e nessun rimborso.
“senza alcun preavviso il corriere mi chiede di pagare 30 euro in contanti.”
Prezzi migliori e consegna rapida rispetto alle farmacie locali.
“arrivano quasi col tempo che mi sono arrivati da Openfarma”
Questa pagina combina esperienze inviate con recensioni pubbliche di piattaforme come Google, Trustpilot, ecc. I punti ricorrenti vengono riassunti senza modificare il contenuto delle recensioni.
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