Recensioni Analizzate
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Raccogliamo & Analizziamo Recensioni
Superfarma
Esperienze & Recensioni
Superfarma è un rivenditore online che opera nel settore farmaceutico e parafarmaceutico in Italia. I consumatori che cercano recensioni su Superfarma cercano tipicamente informazioni su disponibilità prodotti, tempi di consegna, politiche di rimborso e assistenza clienti. Per valutare un acquisto è utile verificare metodi di pagamento, opzioni di spedizione e canali di contatto ufficiali (email, telefono, social).
Panoramica & metriche chiave
Sentimento Positivo
14%
Ultima Recensione
13d
Valutazione Complessiva
1.5
La nostra analisi
🎯
Qualità del servizio
Molti recensori segnalano ordini non evasi, spedizioni parziali e rimborsi tardivi; poche esperienze positive sull'assistenza.
Quota
Debole
23%
💰
Rapporto qualità-prezzo
Alcuni utenti citano prezzi competitivi, ma diverse segnalazioni indicano offerte non rispettate e promozioni non applicate.
Quota
Debole
4%
⚡
Esperienza utente
Problemi ricorrenti con gestione ordini e spedizioni; in pochi casi funzionano bene pagamenti e supporto alla registrazione.
Quota
Debole
5%
🔧
Qualità del prodotto
Numerose segnalazioni di prodotti mancanti, articoli errati o quantità errate; alcuni clienti però ricevono gli articoli corretti.
Quota
Debole
23%
📞
Comunicazione
Molte recensioni riferiscono assenza di risposte a email e telefonate e scarsa trasparenza, mentre pochi utenti segnano riscontri rapidi.
Quota
Debole
22%
⭐
Esperienza complessiva
La maggioranza delle esperienze riportate è negativa per ordini incompleti, ritardi e difficoltà nei rimborsi; esistono però casi positivi.
Quota
Debole
23%
La Nostra Metodologia Indipendente
Come analizziamo le recensioni dei clienti senza pregiudizi
Raccolta Dati
Analizziamo recensioni pubbliche da piattaforme verificate come Google, Trustpilot e Facebook.
Analisi IA
La nostra IA rileva schemi in esperienze clienti autentiche senza modificare contenuti.
100% Indipendente
Zero influenza aziendale. Nessun pagamento, nessun pregiudizio — solo vere voci dei clienti.
Sempre Aggiornato
Aggiornato regolarmente con le ultime recensioni e feedback dei clienti.
Esperienze Clienti in Evidenza
Esempi rappresentativi da 21 recensioni verificate (febbraio 2022 – settembre 2025).
Superfarma e supermedicinali
"Prima esperienza e tutto positivo! Devo dire che anche il personale è molto gentile e professionale, tutti i prodotti sono arrivati con tempi celeri, in un imballo perfetto, prezzi ottimi. All’assistenza sono tutti gentilissimi e mi hanno aiutato con l’ordine, facendosi carico tutto loro. I metodi di pagamento che vengono accettati sono PayPal, carta di credito o di debito, Postepay, SisalPay, bonifico bancario e anche contrassegno. Io ho pagato con Postepay e non ho avuto alcun problema.
Superfarma non è una catena, ma fa parte della Farmacia dello stadio, è un esercizio di Pescara che vende medicinali di proprietà di una Dott.ssa di nome Luisa De Benedictis.
"
Alessia Macchietti
Collected.reviews
Feb 18, 2022
In evidenza per: Esperienza positiva dettagliata
Spedizione in ritardo e prodotti…
"Spedizione in ritardo e prodotti mancanti, tutto senza nessuna comunicazione e trasparenza. Inoltre avevo effttuato ordine presso di loro per una prom..."
Michela
Trustpilot
Sep 30, 2025
In evidenza per: Ritardi, prodotti mancanti, promozione
Sconsigliatissimo
"Non ti avvertono che il prodotto che hai acquistato non è disponibile, non sono reperibili al telefono, impiegano settimane su settimane per rimborsar..."
Isabella
Trustpilot
Sep 30, 2025
In evidenza per: Assenza comunicazione e rimborso
Cliente da parecchio tempo
"Sono una cliente da parecchio tempo , recentemente avevo fatto un ordine, molto correttamente sono stata contattata..."
Maria Giovanna
Trustpilot
Sep 30, 2025
In evidenza per: Esempio di rimborso rapido
Tutte le recensioni clienti
Recensioni clienti pubbliche, filtrate e basate su esperienze reali; rimosse indicazioni vaghe o duplicate.
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Mostrando tutte le 21 recensioni
Tutte le Recensioni Clienti
Fonti: Trustpilot (20) · Collected.reviews (1) · Citazioni abbreviate · Aggiornato al: settembre 2025
A
Ale mot
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Farmaci mancanti
Ordinati e pagati 7...
N
Nadia Bonomo
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Vitalmix
Prodotto errato simile a quello ordinato non risponde nessuno volevo chiarimenti sconsi...
d
donatella castia
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Prezzi concorrenziali come specchietto…
Prezzi concorrenziali come specchietto per le allodole, servizio clienti inesist...
D
Donatella Bersanelli
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Nessuna professionalità
Ho fatto un ordine il 28/06 e ricevuto solo una parte della merce, mandato diverse mail, compilato il form ma ancora nessuna risposta. Servizio tel...
C
Cinzia Gerosa
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Pessima esperienza. Dopo oltre 14 giorni nessuna notizia dell’ordine e servizio clienti inesistente.
Ho fatto un ordine il 5 luglio e ad oggi risulta ancora INEVASO. Ho provato a chiamare il servizio clien...
M
Michela
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Spedizione in ritardo e prodotti…
Spedizione in ritardo e prodotti mancanti, tutto senza nessuna comunicazione e trasparenza. Inoltre avevo effttuato ordine presso di loro per una prom...
P
PIER ALDO CREPALDI
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Prodotto mancante nella confezione
Ordinato e pagato 4 prodotti il 19/06, consegna del pacco il 25/06 con all'interno solo 3 prodotti. Inviato...
P
PAOLA RIERA
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Prodotti mancanti
Ho ordinato 5 prodotti. Il pacco è arrivato integro e sigillato ma all' interno vi erano solo 2 dei 5 prodotti ordinati. Nessuna comunicazione o avvis...
F
Fabiana
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Acquistato il 25/05 due integratori
Acquistato il 25/05 due integratori. Fino ad oggi non ho mai ricevuto la merce. Ho chiesto l’annullamento e il rimborso e non mi hanno mai risposto. H...
I
Isabella
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Sconsigliatissimo
Non ti avvertono che il prodotto che hai acquistato non è disponibile, non sono reperibili al telefono, impiegano settimane su settimane per rimborsar...
C
Clara Zaccaro
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Ho effettuato un ordine il 26 aperto…
Ho effettuato un ordine il 26 aperto 2025....i prodotti non mi sono mai arrivati ed ho mandato una email dove mi hanno risposto che in assenza del pro...
M
Maria Giovanna
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Cliente da parecchio tempo
Sono una cliente da parecchio tempo , recentemente avevo fatto un ordine, molto correttamente sono stata contattata...
M
MARCO EGIDI
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Vergognoso ,!!!!! NON AQUISTATE SU QUESTA PUATAFORMA
Vergognoso ,!!!!!! Solito prodotto in offerta ; per far abboccare il cliente , in vetrina. .. per poi dire che non c'è 🥺😡 il prodotto... non so se pia...
f
francesca gasparri
trustpilot.com
Sep 30, 2025
l'ordine è arrivato incompleto - nessun rimborso
l'ordine è arrivato incompleto. Ho richiesto il rimborso per i prodotti non arr...
P
Pippo Ricciardo
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Azienda inadeguata alle vendite in e-commerce
Azienda non all'altezza di un e-commerce: magazzino carente - proposte di ven...
E
Elisa
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Truffa
Il sito penso sia una truffa. Non mi hanno inviato la merce dopo 23 giorni. Indicano dei codici di spedizione brt inesistenti. Ora m...
T
Teresa Coscia
trustpilot.com
Sep 30, 2025
PESSIMO sito
PESSIMO sito, FARLOCCO. Ho acquistato e pagato 2 prodotti ne è arri...
U
Ugo Finessi
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Molto scorretti ho ordinato un prodotto…
Molto scorretti ho ordinato un prodotto e non solo non l'hanno spedito ma hanno annullato l'ordine e il rimborso probabilmente lo eseguiranno entro 14...
A
Andrea Lesdi
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Pessima esperienza..ordine arrivato…
Pessima esperienza..ordine arrivato dopo 11 gg, dopo 7 gg si accorgono che mancava un prodotto e mi hanno fatto un rimborso parziale.. Arrivati i prod...
M
Micaela
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Esperienza positiva
Devo dire che appena lette tutte le recensioni negative mi sono un po’ spaventata (le ho letto dopo aver fatto l’ordine) ma io non ho avuto alcun prob...
Conclusione
Le recensioni analizzate mostrano una prevalenza di segnalazioni negative relative a mancata evasione degli ordini, consegne parziali e scarsa risposta dell'assistenza clienti. Diversi clienti riferiscono anche problemi con offerte non applicate e ritardi nei rimborsi. Tuttavia emergono casi positivi in cui comunicazione e rimborso sono stati gestiti correttamente. Se consideri un acquisto, verifica disponibilità real-time, conserva ricevute e comunicazioni, e valuta tempi di consegna alternativi per prodotti urgenti.