Le recensioni lodano spesso la cortesia e la competenza del personale negli sportelli locali. Molti clienti raccontano risparmi concreti e offerte considerate competitive. Emergono anche reclami gravi su call center, addebiti contestati e interventi in garanzia non effettuati. Le valutazioni mostrano un forte divario tra esperienze positive in presenza e problemi amministrativi o di comunicazione.
Esempi da recensioni disponibili (nov 2021 – feb 2026).
Buona esperienza allo sportello di Alessandria con personale competente e cortese.
“mi sono trovato davvero molto bene.”
Accoglienza positiva e offerte chiare; risparmio di 30 euro ogni due mesi.
“risparmio 30 euro ogni 2 mesi”
Call center inefficace: risposte automatiche e operatore virtuale insistente.
“Nessun interesse per un nuovo possibile cliente.”
Ha accusato EON di comportamento truffaldino e ha cambiato gestore.
“Diffidate da questa azienda per niente seria”
Molte testimonianze insistono sulla preparazione e sulla disponibilità del personale allo sportello. I clienti citano sedi in località come Alessandria, Gorgonzola, Domodossola e Casale sul Sile. I reclami operativi sono pochi, ma includono segnalazioni di interventi in garanzia non eseguiti.
Molti utenti segnalano risparmi con le offerte luce e gas e parlano di prezzi competitivi. Alcuni citano sconti sulla componente energia o riduzioni della bolletta. Solo raramente compaiono critiche su costi considerati sproporzionati.
Sull’usabilità ricorrono commenti su un’app facile da usare e su modulistica semplice. Alcuni clienti indicano problemi nell’aggiornamento dei consumi sull’app. Le osservazioni sull’esperienza digitale sono meno frequenti rispetto a quelle sul personale.
I riferimenti alla qualità del prodotto sono pochi ma positivi, con menzioni di installazioni fotovoltaiche soddisfacenti. Compare almeno una segnalazione negativa su interventi in garanzia non effettuati. Nel complesso, le note tecniche restano rare.
Sulla comunicazione le opinioni sono molto divise. Alcuni clienti parlano di risposte corrette e chiare e di operatori gentili, anche dall’estero. Altri segnalano un call center con risposte automatiche, fatture per interventi non erogati e pratiche di recupero crediti contestate.
Molti recensori dicono di essere soddisfatti da tempo e di voler restare clienti per il servizio allo sportello e per le offerte. Un gruppo distinto racconta invece problemi importanti con fatturazione e assistenza telefonica, fino al cambio fornitore. Il quadro resta fortemente polarizzato.
Per ogni recensione, il nucleo dell’esperienza, basato sulle recensioni originali della fonte.
Fonti: External Source (20) · Trustpilot (20) · Collected.reviews (1) · Citazioni abbreviate · Aggiornato al: febbraio 2026
Dopo una serie di telefonate ricevute per il controllo del prezzo di luce e gas in bolletta da parte di svariati operatori, ho deciso che potevo pensarci da solo a fare i controlli del caso e all'esigenza cercare da me un nuovo fornitore.
Mi sono imbattuto in E.ON che propone, sul suo sito, l'offerta di luca e gas insieme.
La proposta prevede un solo fornitore per luce e gas, un risparmio sull'offerta luce con il 10% sulla componente energia, prezzo fisso per un anno.
Il fornitore ha ricevuto il premio per il miglior rapporto qualità-prezzo 2021 dall'istituto Tedesco di Qualità e Finanza e La Repubblica A&F. L'offerta prevede ulteriori sconti, sia per l'addebito diretto su conto corrente e la sottoscrizione da parte di un amico.
Inoltre, bonus su acquisti Amazon.
Questa pagina combina esperienze inviate con recensioni pubbliche di piattaforme come Google, Trustpilot, ecc. I punti ricorrenti vengono riassunti senza modificare il contenuto delle recensioni.
E.ON è un’azienda europea che fornisce energia elettrica e gas a clienti residenziali e commerciali. Propone soluzioni per la generazione da fonti rinnovabili e progetti fotovoltaici. Offre servizi per l’efficienza energetica, consulenza tecnica e gestione dei consumi. Mette a disposizione portali online per gestire contratti e utenze e lavora con installatori e partner per interventi e manutenzione.