NeN Energia
Esperienze & Recensioni
NeN Energia è un fornitore di energia elettrica attivo in Italia. I consumatori che cercano recensioni su NeN vogliono informazioni su assistenza clienti, fatturazione, trasparenza delle offerte e procedure di cambio fornitore.
Panoramica & metriche chiave
La nostra analisi
Qualità del servizio
La maggior parte delle recensioni segnala assistenza rapida e operatori cordiali; ci sono poche segnalazioni negative isolate.
Rapporto qualità-prezzo
Opinioni contrastanti sul prezzo: alcuni apprezzano offerte e rate, altri segnalano aumenti tariffari e cambio operatore per risparmiare.
Esperienza utente
Più utenti descrivono attivazioni e procedure di switch semplici e veloci; alcuni riportano problemi con funzionalità nell'app.
Qualità del prodotto
Nessuna menzione significativa della qualità del prodotto energetico; le recensioni non forniscono dati su prestazioni tecniche o guasti.
Comunicazione
Molte recensioni apprezzano chiarezza e disponibilità degli operatori; ci sono però segnalazioni sporadiche di problemi con call center.
Esperienza complessiva
La maggioranza delle opinioni è positiva sulla esperienza complessiva, con alcune lamentele concentrate su prezzo e gestione di servizi digitali.
La Nostra Metodologia Indipendente
Come analizziamo le recensioni dei clienti senza pregiudizi
Raccolta Dati
Analizziamo recensioni pubbliche da piattaforme verificate come Google, Trustpilot e Facebook.
Analisi IA
La nostra IA rileva schemi in esperienze clienti autentiche senza modificare contenuti.
100% Indipendente
Zero influenza aziendale. Nessun pagamento, nessun pregiudizio — solo vere voci dei clienti.
Sempre Aggiornato
Aggiornato regolarmente con le ultime recensioni e feedback dei clienti.
Esperienze Clienti in Evidenza
Esempi rappresentativi da 21 recensioni verificate (novembre 2021 – ottobre 2025).
Esperienza molto positiva
"Esperienza molto positiva. Servizio clienti tramite chat molto esauriente, operatori gentili, professionali, mi hanno fornito tutte le spiega..."
PRESA IN GIRO
"Il primo anno che ho avuto NeN è andato tutto relativamente bene. Una volta scaduto il contratto a prezzo fisso , essendomi trovata bene, volevo rinno..."
Mi hanno tolto le basi prima della chiusura della fornitura
"Con NEN ho chiuso da questo mese, per passare ad altro operatore. Mi trovavo male? no. Erano inefficienti? Assolutamente no. Molti disservizi? Solo un..."
Ottima serietà
"Siete stati precisi, puntuali, trasparenti inoltre la procedura di switch è pratica, veloce, insomma for dummies e q..."
Tutte le recensioni clienti
Recensioni clienti pubbliche, filtrate e basate su esperienze reali; rimosse indicazioni vaghe o duplicate.
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Tutte le Recensioni Clienti
Fonti: External Source (20) · Collected.reviews (1) · Citazioni abbreviate · Aggiornato al: ottobre 2025
Esperienza molto positiva
Esperienza molto positiva. Servizio clienti tramite chat molto esauriente, operatori gentili, professionali, mi hanno fornito tutte le spiega...
La tempestività nell'assistenza
La tempestività...
In tre e mezzo di attivazione mi sono…
In tre e mezzo di attivaz...
I migliori!
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Mi hanno tolto le basi prima della chiusura della fornitura
Con NEN ho chiuso da questo mese, per passare ad altro operatore. Mi trovavo male? no. Erano inefficienti? Assolutamente no. Molti disservizi? Solo un...
Personale Nen ,gentile e competente
Personale Nen ,ge...
La gentilezza del operatore sempre…
La gentilezza del operatore sempre cor...
Risposte immediate, concrete e esaustive
Le risposte immedi...
Assistenza clienti ottima
Assistenza clienti ottima, mi hanno seguita ed atteso le informazion...
Tutto ok molto professionale
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PRESA IN GIRO
Il primo anno che ho avuto NeN è andato tutto relativamente bene. Una volta scaduto il contratto a prezzo fisso , essendomi trovata bene, volevo rinno...
@arancia603
@arancia603 Fin...
Da valutare,rispetto alle grandi fornitrici di energia
Ottima azienda per la fornitura di ener...
risposta rapida e dritta al punto
risposta rapida...
Fatture
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Servizio efficiente
La possibilità di pagare mensilmente in rate com...
Con Gastone è stata un’esperienza unica…
Con Gastone è stata un’esperien...
Molto disponibile e gentile...grande…
Molto disponibile e gentil...
Operatore gentilissimo e disponibile
Operatore gentilissimo...
Ottima serietà
Siete stati precisi, puntuali, trasparenti inoltre la procedura di switch è pratica, veloce, insomma for dummies e q...
Conclusione
Le recensioni analizzate mostrano una forte soddisfazione per l'assistenza clienti: operatori rapidi e cordiali e attivazioni spesso descritte come veloci. Diversi utenti apprezzano la chiarezza delle fatture e la possibilità di pagamenti rateali. Allo stesso tempo emergono lamentele su aumenti tariffari e su casi isolati in cui funzionalità dell'app o l'accesso al monitoraggio consumi sono stati interrotti. Se per te sono prioritari assistenza e facilità di switch, le esperienze sono per lo più positive; se cerchi stabilità tariffaria o continuità di servizi digitali, valuta con attenzione condizioni contrattuali e alternative.