Gli utenti segnalano sottoscrizioni rapide e interfacce chiare, che rendono semplice l’attivazione delle utenze. Molte recensioni evidenziano tariffe competitive, considerate convenienti. Alcuni criticano l’assistenza per pratiche rimaste aperte e per errori di addebito. Emergono anche reclami isolati su aumenti tariffari dopo l’attivazione.
Esempi da recensioni disponibili (mar 2021 – feb 2026).
Passaggio semplice, gestione automatica e app chiara e veloce.
“Tutto gestito automaticamente da Pulsee.”
Subentro rapidissimo: luce riattivata in meno di 12 ore, gas in 48.
“luce riattivata in meno di 12 ore e gas in 48 ore!!!”
Pratica rimasta in lavorazione; problema codice POD non risolto e nessuna risposta.
“Servizio pessimo, se hai bisogno di assistenza non ti rispondono e non ti contattano.”
Prezzo del gas è aumentato molto dopo primo scaglione; tariffe poco trasparenti.
“il prezzo energia è più che raddoppiato”
Le recensioni descrivono attivazioni e subentri spesso gestiti in tempi brevi, con interventi risolutivi in molti casi. Altre segnalazioni riportano pratiche rimaste in lavorazione, mancate risposte e addebiti errati su IBAN. I giudizi oscillano tra apprezzamenti per la rapidità e lamentele per pratiche non chiuse.
Molte recensioni parlano di un’offerta competitiva, con prezzi ritenuti vantaggiosi. C’è almeno una segnalazione significativa che indica un forte aumento del prezzo dopo il primo scaglione e mette in dubbio la trasparenza tariffaria. Nel complesso i giudizi sul prezzo sono per lo più positivi, con alcune eccezioni rilevanti.
I clienti raccontano procedure digitali semplici, interfacce intuitive e attivazioni rapide senza documenti cartacei. Un numero ridotto di utenti segnala difficoltà pratiche, come problemi di accesso o bisogno di supporto. In generale l’esperienza iniziale viene percepita come scorrevole e gestibile in autonomia.
Poche recensioni parlano della qualità del prodotto. Quelle presenti citano trasparenza delle condizioni contrattuali e bollette chiare. Non emergono dettagli tecnici approfonditi sulla continuità della fornitura.
Molti commenti apprezzano risposte rapide e cortesia del personale, anche sui canali digitali. Alcuni utenti criticano uno stile comunicativo ritenuto approssimativo e segnalano assenza di follow‑up su problemi aperti. Nel complesso la comunicazione appare reattiva, ma non sempre porta a una soluzione.
Nel complesso, molti clienti descrivono un onboarding semplice e attivazioni rapide. Le valutazioni molto basse mostrano però un’esperienza polarizzata: percorsi senza intoppi da un lato, casi con errori di fatturazione o assistenza poco efficace dall’altro. I problemi segnalati incidono in modo concreto sulla soddisfazione degli utenti.
Per ogni recensione, il nucleo dell’esperienza, basato sulle recensioni originali della fonte.
Fonti: External Source (20) · Trustpilot (20) · Collected.reviews (1) · Citazioni abbreviate · Aggiornato al: febbraio 2026
Procedura online facile e veloce; spera in un ottimo servizio.
“Al momento è tutto super facile”
Contratto sottoscritto online in pochi minuti; area personale subito accessibile.
“Sottoscrivere il contratto online è stato veloce e facile.”
Per ora tutto bene; esperienza complessivamente positiva.
“Per ora esperienza positiva”
Pratica rimasta in lavorazione; problema codice POD non risolto e nessuna risposta.
“Servizio pessimo, se hai bisogno di assistenza non ti rispondono e non ti contattano.”
Percepita totale trasparenza da parte dell'azienda.
“Totale trasparenza”
Personale e processo percepiti come efficienti e veloci.
“Efficienti e veloci”
Passaggio semplice, gestione automatica e app chiara e veloce.
“Tutto gestito automaticamente da Pulsee.”
Voltura completata in pochi minuti; contratto attivato in pochi giorni.
“Richiesta di voltura completata in pochi minuti online”
Servizio giudicato positivo in modo sintetico.
“Bel servizio”
Subentro rapidissimo: luce riattivata in meno di 12 ore, gas in 48.
“luce riattivata in meno di 12 ore e gas in 48 ore!!!”
Prezzi percepiti come molto vantaggiosi.
“Prezzi fantastici”
Problemi con cambio IBAN non risolti e addebito sull'IBAN sbagliato.
“Servizio clienti anche via whatsapp è veloce ma la sensazione è che sia un pò pressapochista..”
Esperienza finora ottima; assistenza chiara e rapida.
“Ottima esperienza finora. Assistenza chiara e rapida.”
Operazioni semplici e chiare hanno reso l'attivazione veloce.
“La semplicità e la chiarezza nelle operazioni ha reso semplice e veloce l'attivazione del nuovo contratto.”
Attivazione facile, assistenza rapida e prezzo competitivo; cliente rinnova contratto.
“Attivazione facile, assistenza rapida su WhatsApp, prezzo competitivo e convenzione aziendale.”
Cambio fornitore semplice e spiegazioni fornite con chiarezza.
“Il cambio fornitore è stato semplice.”
Attivazione rapida e facilissima; si valuterà l'esito a servizio avviato.
“L'attivazione è stata rapida e facilissima”
Passaggio attivo in pochi minuti; firma online con OTP senza documenti cartacei.
“Niente mail o scansioni da fare.”
Procedura descritta come facile, rapida ed esplicativa.
“Facile rapido esplicativo”
Passaggio effettuato per gas e luce; utente attende fiducioso.
“Attendo fiducioso”
Ho trovato un'offerta vantaggiosa e attivazione semplice e veloce.
“Ho trovata una delle più vantaggiose offerte”
Cambio utenza semplice e veloce; soddisfatta dell'offerta gas.
“Facile e veloce cambiare utenza.”
La sottoscrizione è semplice e immediata da effettuare.
“La semplicità di effettuare l'adesione”
La procedura di sottoscrizione del contatto è facile.
“La facilità in cui si sottoscrive il contatto”
Richiesta attivazione gas inviata; per ora esperienza positiva.
“Per ora esperienza positiva!”
Prezzo del gas è aumentato molto dopo primo scaglione; tariffe poco trasparenti.
“il prezzo energia è più che raddoppiato”
Attivazione semplice per prima casa, problema con seconda risolto dal servizio clienti.
“Risolto velocemente il giorno dopo con il Customer Service.”
Procedura completata in poco tempo.
“Tutto fatto in poco tempo”
Offerta competitiva e procedura di attivazione molto semplice.
“Migliore offerta sul mercato”
Inserimento dati semplice e veloce; tariffe competitive.
“Competitive le vostre tariffe.”
Contratto sottoscritto tramite operatore e processo risultato abbastanza facile.
“è stato tutto abbastanza...facile !”
Attivazione percepita come semplice e chiara.
“L'attivazione è stata semplice e chiara.”
Servizio clienti rapido e cortese; bollette risultano trasparenti.
“Servizio clienti rapido a rispondere e molto cortese.”
Cambio fornitore completato in meno di cinque minuti autonomamente.
“In meno di 5 minuti ho cambiato fornitore senza aver avuto bisogno di aiuto”
Attivazione online semplice; personale disponibile e risponde velocemente.
“Personale disponibile e veloce nella risposta.”
La ragazza che ha risposto ha consigliato il prodotto più adatto alle mie esigenze.
“La ragazza che ha risposto è stata molto brava nel consigliare il prodotto più giusto alle mie esigenze”
Iscrizione abbastanza semplice; speranza di trovarsi bene col servizio.
“abbastanza semplice l'iscrizione”
Cambio operatore completato ma servizio non ancora iniziato; per ora sollevata.
“io mi sento sollevata”
Fornitore trasparente con buona offerta a prezzo fisso e registrazione semplice.
“Fornitore molto trasparente”
Attivazione rapida e interfaccia intuitiva e gradevole.
“Attivazione rapida, interfaccia intuitiva e gradevole da usare”
Questa pagina combina esperienze inviate con recensioni pubbliche di piattaforme come Google, Trustpilot, ecc. I punti ricorrenti vengono riassunti senza modificare il contenuto delle recensioni.
Pulsee è un fornitore italiano di energia elettrica e gas per clienti residenziali e aziende. Gestisce attivazioni e contratti di fornitura, l’emissione delle fatture e le procedure amministrative legate alle utenze. Propone diverse opzioni tariffarie, tra cui soluzioni a prezzo fisso e piani per consumi domestici e professionali. Sul sito e sui canali ufficiali si trovano condizioni contrattuali, dettagli sulle tariffe e contatti per l’assistenza clienti.