Molti clienti descrivono un servizio clienti cordiale, competente e rapido nelle attivazioni. Diverse recensioni citano spiegazioni chiare e supporto passo dopo passo. Alcuni utenti segnalano problemi di attivazione e difficoltà a risolverli. Sito e interfaccia online vengono spesso indicati come semplici e facili da usare.
Esempi da recensioni disponibili (ott 2021 – feb 2026).
Assistenza chiara e precisa, attivazione completata senza problemi.
“L’assistenza ricevuta è stata impeccabile”
Azienda incapace di risolvere problemi di attivazione, cliente insoddisfatto.
“Incapaci di risolvere irrisori problemi”
Sito ottimo, molto intuitivo e semplice da gestire.
“ottimo sito , molto intuitivo e semplice da gestire grazie”
Ha cambiato fornitore online trovando prezzo migliore e buono Amazon.
“Sorgenia mi garantisce l'assenza di rincari, tariffa monoraria, energia rinnovabile 100%.”
Le recensioni elogiano spesso operatori specifici e la competenza del personale. Molti commenti parlano di assistenza disponibile, pratiche veloci e consigli sulle offerte. Una sola recensione critica segnala difficoltà nel risolvere problemi di attivazione; resta un caso isolato rispetto alla maggioranza.
Più valutazioni citano preventivi chiari e prezzi giudicati buoni o competitivi. Alcuni clienti di lunga data richiamano la trasparenza delle condizioni contrattuali. Una valutazione più moderata esprime invece dubbi su rincari e struttura tariffaria.
I commenti sull’usabilità parlano di attivazioni rapide e di un sito intuitivo. I giudizi positivi sull’interfaccia digitale compaiono in più recensioni, anche se il tema pesa meno del servizio clienti. Le segnalazioni indicano gestione online semplice e accesso rapido alle funzioni.
Nelle recensioni disponibili i riferimenti alle caratteristiche del prodotto sono pochi. Una recensione cita aspetti contrattuali come tariffa monoraria ed energia rinnovabile al 100%. Non compaiono altre osservazioni tecniche sul servizio energetico nelle recensioni analizzate.
Molti clienti apprezzano la chiarezza degli operatori e la cortesia nelle spiegazioni. Alcune recensioni citano personale che richiama su richiesta e dettaglia l’offerta. Il contatto diretto con operatori preparati è uno dei temi più ricorrenti.
La maggior parte delle recensioni racconta un’esperienza positiva, legata a cortesia, rapidità e chiarezza. Spicca però una distanza netta tra molte valutazioni molto alte e poche segnalazioni negative su problemi operativi. Ne esce un quadro complessivo tra soddisfazione diffusa e casi isolati di insoddisfazione.
Per ogni recensione, il nucleo dell’esperienza, basato sulle recensioni originali della fonte.
Fonti: External Source (20) · Trustpilot (20) · Collected.reviews (1) · Citazioni abbreviate · Aggiornato al: febbraio 2026
Il precedente gestore di luce e gas non mi soddisfava. I prezzi salivano, i consumi erano sempre gli stessi così un giorno ho provato a farmi preventivare il servizio di Sorgenia per Luce e Gas (facendo tutto direttamente sul sito sorgenia, senza operatori per casa o al telefono) ed inserendo i dati a mia disposizione relativi ai miei effettivi consumi, ho notato una differenza di prezzo. Ho dunque scelto di affidarmi a questo gestore per Luce e Gas e approfittando dell'offerta ho ricevuto un Buono Amazon. Sorgenia mi garantisce l'assenza di rincari, tariffa monoraria, energia rinnovabile 100%. In questo modo spero di far del bene anche all'ambiente!
Questa pagina combina esperienze inviate con recensioni pubbliche di piattaforme come Google, Trustpilot, ecc. I punti ricorrenti vengono riassunti senza modificare il contenuto delle recensioni.
Sorgenia è un fornitore italiano di energia che vende elettricità e gas a clienti residenziali e business. Offre piani tariffari gestibili online e opzioni per energia da fonti rinnovabili. Sul sito mette a disposizione un’area personale e strumenti digitali per consultare bollette, consumi e contratti. Garantisce assistenza telefonica e online per gestire le forniture e per consulenza sull’efficienza energetica.