Le recensioni analizzate mostrano che Yalla Yalla ottiene frequentemente giudizi positivi per cortesia del personale, rapidità nelle risposte e facilità di prenotazione online. Diversi clienti segnalano prezzi competitivi e un buon supporto in fase di pianificazione. Tuttavia emergono casi critici relativi alla qualità delle strutture e a disservizi nell'assistenza in loco, con reclami su rimborsi e trasferimenti non gestiti. Prima di prenotare conviene verificare le recensioni della struttura specifica, richiedere conferme scritte (contratto, orari navetta) e conservare tutte le comunicazioni per eventuali richieste di rimborso.
Esempi da recensioni disponibili (set 2025 – lug 7200).
Prima esperienza positiva con assistenza disponibile e prezzo vantaggioso.
“Assistenza sempre disponibile , nessuna "sorpresa" nel pacchetto vacanza”
Struttura sporca con servizi non funzionanti e nessuna assistenza.
“La struttura era sporca, con camere mal pulite”
Servizio clienti inefficace, navetta non fornita e mancato rimborso.
“Ci viene detto, alla sesta telefonata, di provvedere in autonomia”
Prenotazione facile tramite sito e risposta utile sul bagaglio.
“è stato facile attraverso il vs sito”
La maggioranza segnala assistenza cordiale e cura nell'organizzazione; emergono però reclami gravi su casi con scarso supporto operativo e pratiche non risolutive.
Molti clienti giudicano il prezzo vantaggioso o giusto, ma alcune recensioni contestano il rapporto qualità/prezzo quando la struttura non corrisponde alla descrizione.
Prenotazioni sul sito e conferme risultano spesso semplici; tuttavia alcuni segnalano problemi con disponibilità non verificata e assenza di documento contrattuale scritto.
Ci sono segnalazioni importanti di strutture non conformi alle descrizioni e scarsa pulizia; altre recensioni invece confermano corrispondenza tra descrizione e realtà.
Molti clienti lodano prontezza e cortesia nel rispondere via telefono o mail; pochi casi descrivono mancanza di riscontro e gestione lenta delle pratiche.
La maggior parte delle recensioni descrive esperienze soddisfacenti e clienti fidelizzati; restano comunque alcune esperienze guida a insoddisfazione totale.
Per ogni recensione, il nucleo dell’esperienza, basato sulle recensioni originali della fonte.
Fonti: Trustpilot (36) · Bestshopping (1) · Citazioni abbreviate · Aggiornato al: luglio 7200
Sito intuitivo ma prenotazioni a volte non riflettono la disponibilità reale.
“non è corretto che si possa prenotare un volo se effettivamente non ci sono più posti”
Prenotazione confermata ma disponibilità reale non garantita, grande delusione.
“la disponibilità non era reale”
Staff gentile, efficiente e disponibile, esperienze sempre positive.
“Lo staff è gentile, efficiente, puntuale”
Prenotazione caotica e struttura molto al di sotto delle aspettative.
“Struttura a dir poco paragonabile ad un 3 stelle.”
Doppia mancata conferma dopo pagamento: voli o strutture assenti.
“non ci sono i voli o le strutture non sono abbinate ai voli”
Prezzo comunicato aumentato da supplemento non indicato, poca trasparenza.
“poca chiarezza e mancanza di trasparenza”
Inizialmente scettica, ora si fida: agenzia affidabile e personale gentilissimo.
“noi usufruiremo sempre di yalla yalla è affidabile personale gentilissimo”
Da anni si rivolge a Yalla Yalla e rimane sempre soddisfatto.
“sono sempre rimasto soddisfatto”
Buona esperienza generale; unica pecca informazioni di viaggio inviate troppo tardi.
“ricevere a ridosso della partenza i documenti e le informazioni sul volo è stato poco apprezzato”
Operatrice Giorgia professionale e paziente; esperienza positiva ricorrente.
“Ho riscontrato professionalità e gentilezza nell'operatrice Giorgia”
Seconda volta con loro: agenzia ottima e personale disponibile.
“E' la seconda volta che ci serviamo da loro ottima agenzia personale sempre disponibili”
Ottima organizzazione e grande disponibilità dello staff.
“Ottima organizzazione ma soprattutto molta disponibilità e gentilezza dello Staff.”
Struttura sporca, spiaggia e servizi in condizioni pessime.
“Posto sporco , bevande prese da bottiglie calde”
Personale veloce, gentile ed efficiente.
“veloci gentili ed efficienti”
Call center reattivo e personale preparato e disponibile.
“Al call center rispondono all'istante”
Lavoro ottimo con personale gentile e professionale.
“Ottimo lavoro....personale gentile e professionale”
Tutto bene, esperienza positiva e consigliata.
“Tutto bene da consigliare”
Crociera ben organizzata con personale gentile e professionale.
“Le agenti tutte molto gentile e professionali.”
Crociera ben organizzata; personale gentile e professionale.
“le aventi tutte molto gentile e professionali.”
Personale disponibile e descrizioni accurate che chiariscono i dubbi.
“la descrizione dei posti corrisponde”
Servizio clienti inefficace, navetta non fornita e mancato rimborso.
“Ci viene detto, alla sesta telefonata, di provvedere in autonomia”
Prima esperienza positiva con assistenza disponibile e prezzo vantaggioso.
“Assistenza sempre disponibile , nessuna "sorpresa" nel pacchetto vacanza”
Assistenza telefonica ottima e prezzo conveniente.
“Tutto perfetto, ottima assistenza telefonica e ottimo prezzo”
Pratiche svolte rapidamente con operatrici gentili.
“Celerità nel svolgere la pratica, gentilezza delle operatrici”
Esperienza passata positiva, si sono trovati bene.
“ci siamo trovati bene”
Semplicità nella scelta e nella conferma delle prenotazioni.
“La semplicità nella scelta e nella conferma”
Cliente fedele da anni, molto soddisfatto.
“È da anni che viaggio con loro..... Number One”
Struttura venduta non disponibile, esperienza giudicata non onesta.
“non consiglio yalla yalla x l'onestà di vendere un luogo che non hai”
Personale sempre gentile e disponibile, vacanza perfetta.
“Personale sempre gentile e disponibile, vacanza perfetta!”
Prenotazione facile tramite sito e risposta utile sul bagaglio.
“è stato facile attraverso il vs sito”
Personale gentile e pronto a fornire delucidazioni richieste.
“personale gentile e pronto a dare le delucidazioni richieste”
Contatto informativo cordiale e prenotazione effettuata telefonicamente.
“sono stati molto gentili e disponibili nel fornirmi tutte le informazioni richieste”
Prezzi buoni e assistenza telefonica, manca visualizzazione scritta del contratto.
“mancata visualizzazione scritta del contratto”
Sente attenzione nella gestione dei costi e ottimo rapporto qualità-prezzo.
“La sensazione di essere seguiti con attenzione”
Struttura sporca con servizi non funzionanti e nessuna assistenza.
“La struttura era sporca, con camere mal pulite”
Ricevute soluzioni dettagliate, qualità, efficienza e tempestività.
“Qualità, efficienza e tempestività sono le nostre parole chiave”
Adriana è stata molto disponibile.
“Adriana è stata molto disponibile”
Questa pagina combina esperienze inviate con recensioni pubbliche di piattaforme come Google, Trustpilot, ecc. I punti ricorrenti vengono riassunti senza modificare il contenuto delle recensioni.
Yalla Yalla è un'agenzia di viaggi che offre prenotazioni di pacchetti vacanza, crociere e servizi di booking sia online che in contatto diretto con agenzie. Opera tramite sito web e canali telefonici, vendendo pacchetti che includono trasferimenti e alloggi forniti da terzi. Per chi cerca recensioni su Yalla Yalla è utile verificare politiche di rimborso, condizioni dei trasferimenti e le modalità di assistenza in loco, oltre alle valutazioni delle strutture proposte.