Le recensioni esaminate mostrano esperienze molto variabili con About You. Molti clienti riferiscono consegne puntuali, confezionamento adeguato e buone promozioni; altri lamentano problemi ricorrenti su tracking, ritardi, resi e assistenza clienti. I casi negativi spesso coinvolgono pacchi non ricevuti, articoli mancanti o ritardi nel rimborso. Se stai valutando un acquisto, conserva prove di spedizione e comunicazioni, controlla il tracciamento e valuta tempi di consegna stimati; le esperienze possono dipendere da singoli corrieri o singoli casi di gestione del reso.
Esempi da recensioni disponibili (set 2025 – ago 7200).
Ottimi sconti, spedizione rapida e alta soddisfazione generale.
“Spedite in 2 giorni lavorativi.”
Reso inizialmente non processato, poi rimborsato dopo solleciti.
“il pacco sparito è stato rimborsato.”
Pacco consegnato all'indirizzo sbagliato, aperto e con articoli mancanti.
“consegnato all'indirizzo SBAGLIATO !”
Consegna in ritardo e assistenza poco efficace, rischio di mancato rimborso.
“Queste scarpe mi servono urgentemente”
Numerose recensioni segnalano assistenza lenta, risposte non risolutive o scarsa comunicazione; alcuni clienti però ottengono rimborsi o risposte positive dopo solleciti.
Diverse recensioni apprezzano sconti e rapporto qualità-prezzo; poche segnalano insoddisfazione legata al prezzo, mentre alcuni evidenziano buone promozioni cumulabili.
Molte lamentele riguardano ritardi di consegna e tracking non affidabile; in controtendenza, vari utenti segnalano consegne puntuali e ordine correttamente ricevuto.
Ci sono segnalazioni di prodotti conformi e ben confezionati, ma anche casi di taglie errate, etichette fuorvianti e articoli mancanti o manomessi.
Recensioni spesso criticano informazioni di tracciamento incoerenti e risposte del supporto insufficienti; alcuni clienti invece ricevono chiarimenti e soluzioni via email.
Esperienze divergenti: gruppi di clienti soddisfatti per tempi e sconti, mentre molti segnalano problemi con consegne, resi e assistenza.
Per ogni recensione, il nucleo dell’esperienza, basato sulle recensioni originali della fonte.
Fonti: Trustpilot (40) · Bestshopping (7) · Citazioni abbreviate · Aggiornato al: agosto 7200
Reso rimborsato via PayPal dopo scambio di email; non acquisterò più.
“alla fine ho ottenuto il rimborso.”
Merce e attenzione clienti soddisfacenti, buon rapporto qualità-prezzo.
“Il rapporto qualità prezzo è buono.”
Tracking non disponibile e servizio clienti incapace di risolvere ritardo.
“il tracking risulta ancora non disponibile.”
Ordine non arrivato; cliente definisce il sito truffa.
“Sito truffa. NON COMPRARE!”
Prezzi chiari, consegna ottima e risposte tempestive.
“Chiaro sui prezzi ottima consegna e se ai domande rispondono subito”
Ottimi sconti, spedizione rapida e alta soddisfazione generale.
“Spedite in 2 giorni lavorativi.”
Abito per matrimonio arrivato velocemente e ben confezionato.
“Ordine arrivato velocemente, confezionato adeguatamente”
Questa pagina combina esperienze inviate con recensioni pubbliche di piattaforme come Google, Trustpilot, ecc. I punti ricorrenti vengono riassunti senza modificare il contenuto delle recensioni.
About You è un rivenditore online di moda attivo in Europa che offre abbigliamento, calzature e accessori tramite sito e app. È noto per promozioni e un ampio catalogo di brand; consegne e politica resi vengono gestite tramite corrieri e canali di assistenza clienti online.