Recensioni Analizzate
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Raccogliamo & Analizziamo Recensioni
Archiproducts
Esperienze & Recensioni
Archiproducts è una piattaforma e marketplace focalizzata su prodotti di design, arredamento e illuminazione. Offre un catalogo di marchi e referenze destinato a consumatori, professionisti e rivenditori, con funzionalità di ordine online, gestione garanzie e assistenza clienti. Chi cerca recensioni su Archiproducts troverà informazioni utili su tempi di consegna, imballaggio, assistenza post-vendita e gestione di resi e rimborsi.
Panoramica & metriche chiave
Sentimento Positivo
60%
Ultima Recensione
23d
Valutazione Complessiva
3.4
La nostra analisi
🎯
Qualità del servizio
Recensioni miste: molti clienti elogiano un servizio clienti rapido e risolutivo, mentre altri segnalano lentezza, assenza di risposta o gestione insoddisfacente.
Quota
Variabile
29%
💰
Rapporto qualità-prezzo
Alcuni utenti riportano prezzi competitivi; in altri casi emergono contestazioni su costi aggiuntivi o richieste di integrazioni dopo l'ordine.
Quota
Variabile
5%
⚡
Esperienza utente
Feedback limitato ma generalmente positivo sul processo d'acquisto online e sull'assistenza durante il pagamento; i dati sono pochi.
Quota
Variabile
3%
🔧
Qualità del prodotto
Sono presenti numerose segnalazioni di prodotti danneggiati o non funzionanti alla consegna; alcuni casi vengono poi risolti con sostituzioni o rimborsi.
Quota
Debole
14%
📞
Comunicazione
Comunicazione a due velocità: recensioni descrivono aggiornamenti puntuali e assistenza telefonica, mentre altri riportano attese prolungate e mancate risposte.
Quota
Variabile
20%
⭐
Esperienza complessiva
Impressione complessiva contrastante: clienti soddisfatti per risoluzioni e rimborsi, altri insoddisfatti per ritardi, contestazioni sui prezzi e scarsa assistenza.
Quota
Variabile
29%
La Nostra Metodologia Indipendente
Come analizziamo le recensioni dei clienti senza pregiudizi
Raccolta Dati
Analizziamo recensioni pubbliche da piattaforme verificate come Google, Trustpilot e Facebook.
Analisi IA
La nostra IA rileva schemi in esperienze clienti autentiche senza modificare contenuti.
100% Indipendente
Zero influenza aziendale. Nessun pagamento, nessun pregiudizio — solo vere voci dei clienti.
Sempre Aggiornato
Aggiornato regolarmente con le ultime recensioni e feedback dei clienti.
Esperienze Clienti in Evidenza
Esempi rappresentativi da 20 recensioni verificate (settembre 2025).
Pessima esperienza con Archiproducts.
"Pessima esperienza con Archiproducts. Ho acquistato 6 sedie dopo aver ricevuto un preventivo personalizzato dalla loro operatrice via mail, a seguito..."
Maria Ramazzotto
Trustpilot
Sep 30, 2025
In evidenza per: Contenzioso prezzo e comunicazione
Il servizio clienti è stato prontissimo…
"Il servizio clienti è stato prontissimo nella risposta e mi ha aiutato a risolvere il problema del prodotto..."
Enrico Peluso
Trustpilot
Sep 30, 2025
In evidenza per: Esempio di assistenza efficace
attenzione al cliente zero
"tutto insoddisfacent ritardo rispetto consegna prevista merce non conforme all'ordine supporto on line inesistente a tuttoggi ho richiesto ritiro merc..."
pina
Trustpilot
Sep 30, 2025
In evidenza per: Lungo ritardo, mancata assistenza
Rimborso effettuato con successo
"Ho fatto l'ordine di 2 lampade. Purtroppo una non era disponibile e dopo pochi giorni sono stata rimborsata, l'altra è arrivata danneggiata (palese da..."
Serena Sensi
Trustpilot
Sep 30, 2025
In evidenza per: Rimborso gestito correttamente
Tutte le recensioni clienti
Recensioni clienti pubbliche, filtrate e basate su esperienze reali; rimosse indicazioni vaghe o duplicate.
Filtra per Valutazione
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Mostrando tutte le 20 recensioni
Tutte le Recensioni Clienti
Fonti: Trustpilot (20) · Citazioni abbreviate · Aggiornato al: settembre 2025
P
Pamela Campestrin
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Vergogna
Ho ordinato un orologio da parete di un certo valore e mi è stato consegnato senza imballo. Solo una misera scatola: la confezione proprio dell’orolog...
D
Davide Borelli
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Bravissimi e professionali
...
P
Patrizia Andreacola
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Malissimo !!
Buongiorno, anche questa volta sono costretta a comunicare con voi attraverso le recensioni visto che il servizio clienti è inesistente per rispondere...
A
Angelo
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Ottima assistenza post-vendita
Ho avuto un problema con il prodotto e l'as...
M
Maria Ramazzotto
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Pessima esperienza con Archiproducts.
Pessima esperienza con Archiproducts. Ho acquistato 6 sedie dopo aver ricevuto un preventivo personalizzato dalla loro operatrice via mail, a seguito...
F
Francesco
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Assistenza post vendita 👎🏻
Ho acquistato anche in passato da Archiproduct, e non avevo avuto problemi e quindi necessità di assistenza, cosa invece di cui necessitavo ora causa...
S
Sav D
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Assistenza post vendita con tempi di attesa eccessivi
Ho acquistato anche in passato da Archiproduct, e non avevo avuto problemi e quindi necessità di assistenza, cosa invece di cui necessitavo ora causa...
P
Paola
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Seri e puntuali nel dare spiegazioni e…
Seri e puntuali nel dare spiegazioni...
E
Enrico Peluso
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Il servizio clienti è stato prontissimo…
Il servizio clienti è stato prontissimo nella risposta e mi ha aiutato a risolvere il problema del prodotto...
E
ENRICO
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Ottimo Customer Service!
Avevo dei problemi con il pagamento e Marina del Customer Service è stata bravis...
P
Patrizia Andreacola
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Sto provando a contattarvi da giorni…
Sto provando a contattarvi da giorni perché vorrei capire come mai la vostra fattura indichi qualcosa di strano in descrizione anziché l’acquisto fatt...
M
Maddy B
trustpilot.com
Sep 30, 2025
MARA - tavolo FOIL
...
S
Serena Sensi
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Rimborso effettuato con successo
Ho fatto l'ordine di 2 lampade. Purtroppo una non era disponibile e dopo pochi giorni sono stata rimborsata, l'altra è arrivata danneggiata (palese da...
D
Dan
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Arredamento di design
Sono iscritta da anni alla newsletter di Archiproducts e mi affascinano i vari arredi di design che vedo pubblicati. In un'esposizione del fuorisalone...
p
pina
trustpilot.com
Sep 30, 2025
attenzione al cliente zero
tutto insoddisfacent ritardo rispetto consegna prevista merce non conforme all'ordine supporto on line inesistente a tuttoggi ho richiesto ritiro merc...
M
MFR
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Ottimi prezzi e ottimo servizio clienti
Ho acquistato un pezzo della Flos ad un prezzo veramente concorrenziale. Ho poi avuto qualche problema con l'oggetto acquistato ma il servizio clienti...
m
markus
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Servizio eccellente e prezzo imbattibile!
Il servizio è stato eccellente: veloce, cordiale e professionale! Anc...
D
Don Gillett
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Fantastico servizio clienti
Archiproducts offre un'incredibile varietà di prodotti di arredamento, design e illuminazione che rappresentano l'essenza del modo di vivere moderno....
G
Giuseppe Savino
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Supporto continuo
Supporto continuo Ho comprato una lampada di design in stock a novembre 2024. Sebbene la confezione era intatta la lampada era graffiata a causa di un...
S
Stefania
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Prodotto ricevuto danneggiato
15 giorni fa ho ricevuto un prodotto acquistato su archiproduct, il prodotto è peró arrivato danneggiato. Nonostante abbia fatto una segnalazione temp...
Conclusione
Le recensioni mostrano un quadro misto: molti clienti apprezzano l'assistenza quando i problemi vengono presi in carico, mentre altre esperienze evidenziano criticità su imballaggio, prodotti danneggiati e risposte tardive. Prima di acquistare è consigliabile verificare dettagli di spedizione, condizioni di reso e garanzia, e conservare conferme d'ordine e fatture. In caso di problemi, documentare danni con foto e richiedere riscontro scritto per tracciare la pratica. Per acquisti significativi valutare la possibilità di contattare il servizio clienti prima dell'ordine o verificare alternative di consegna e assicurazione.