I clienti apprezzano la qualità percepita dei gioielli, la confezione e le consegne rapide. Diversi utenti segnalano un’assistenza reattiva per cambi taglia o modifiche dell’ordine. Altre testimonianze indicano ordini mai spediti, tracking poco chiaro e reclami rimasti senza risposta. Ne esce un quadro con molte valutazioni molto positive, ma anche episodi concreti di disservizi nella logistica e nell’assistenza.
Esempi da recensioni disponibili (feb 2022 – feb 2026).
Materiali anallergici e qualità elevata, servizio clienti impeccabile.
“Qualità dei prodotti al top!!!”
Sostituzione misura efficiente, qualità e design eccellenti.
“è stato sostituito in modo efficiente senza alcuna difficoltà.”
Bracciale si è rovinato e assistenza non ha rimborsato né risposto.
“Grandissima presa in giro”
Ordine non ricevuto, tracking confuso e comunicazioni insufficienti dal servizio clienti.
“A oggi non ho ancora ricevuto nulla.”
Diverse recensioni positive raccontano sostituzioni rapide e interventi risolutivi dell’assistenza. Alcuni reclami segnalano bracciali danneggiati e mancate risposte o rimborsi. Le esperienze alternano quindi risoluzioni efficaci e casi rilevanti in cui il reclamo non si chiude.
Molti clienti vedono un buon rapporto qualità-prezzo e apprezzano il design rispetto al costo. Più raramente compaiono critiche al prezzo, con pezzi definiti bigiotteria troppo cara. Le obiezioni sul valore ci sono, ma restano meno frequenti dei giudizi positivi.
Molte recensioni citano acquisti ripetuti, ordine semplice e soddisfazione dopo l’acquisto. In diversi casi l’esperienza peggiora per ordini mai arrivati o tracking poco chiaro. Le esperienze positive sono comuni, mentre i problemi di consegna generano forte frustrazione.
I commenti positivi parlano di materiali ipoallergenici, finiture curate e prodotti coerenti con le foto. Alcune recensioni descrivono invece articoli comuni, non all’altezza del prezzo. Nel complesso prevalgono le valutazioni favorevoli sulla qualità, rispetto a critiche isolate.
Nei feedback positivi ricorrono aggiornamenti sullo stato dell’ordine e supporto cortese. Al tempo stesso, più recensioni lamentano poche comunicazioni, tracking confuso e assenza di risposte quando nasce un problema. La comunicazione risulta stabile nella maggior parte dei casi, ma meno affidabile nelle situazioni critiche.
Molti clienti si dicono molto soddisfatti di prodotto, consegna e servizio. Emergono però anche valutazioni molto basse legate a spedizioni mai partite o reclami gestiti male. Il divario tra esperienze eccellenti e insoddisfacenti resta evidente.
Per ogni recensione, il nucleo dell’esperienza, basato sulle recensioni originali della fonte.
Fonti: Trustpilot (40) · Collected.reviews (1) · Citazioni abbreviate · Aggiornato al: febbraio 2026
Ordine non ricevuto, tracking confuso e comunicazioni insufficienti dal servizio clienti.
“A oggi non ho ancora ricevuto nulla.”
Materiali anallergici e qualità elevata, servizio clienti impeccabile.
“Qualità dei prodotti al top!!!”
Servizio complessivamente ottimo con spedizione veloce e prodotti buoni.
“Ottimo in tutto, spedizione veloce prodotti molto buoni”
Bracciale si è rovinato e assistenza non ha rimborsato né risposto.
“Grandissima presa in giro”
Sostituzione misura efficiente, qualità e design eccellenti.
“è stato sostituito in modo efficiente senza alcuna difficoltà.”
Consegna veloce e anello bello, manca però la penna omaggio.
“Consegna veloce, anello bellissimo.....peccato che non cera la penna omaggio....”
Esperienza di acquisto positiva per l'acquisto di un anello.
“Ottima esperienza di acquisto sul sito, per un anello.”
Prodotti ottimi e consegne puntuali, cliente soddisfatta.
“Ottimi i prodotti e puntualita’nelle consegne”
Articolo non spedito e mancanza di comunicazione o rimborso.
“Articolo ordinato e mai spedito a distanza di 10 giorni.”
Anello puntuale e corrispondente alle foto, assistenza veloce e gentile.
“L'anello è arrivato puntualissimo, davvero bello, rispondente alle foto.”
Prodotti molto belli, cliente soddisfatta.
“Prodotti bellissimi”
Cambio misura intralciato da mancata etichetta e spese di spedizione.
“non mi è arrivata l’etichetta ho pagato la spedizione”
Orecchini belli, cliente contenta del prodotto e della consegna.
“Belli orecchìni, per un regalo, sono contenta per il prodotto è la consegna”
Assistenza cortese ha annullato e rifatto l'ordine applicando lo sconto.
“mi ha annullato ordine e aiutato a rifare ordine corretto applicando i lo stesso sconto”
Prodotti belli a prezzi interessanti e ottimo servizio clienti.
“Prodotti belli a prezzi interessanti Ottimo servizio clienti”
Acquisto ottimo, cliente intende acquistare ancora.
“Ottimo acquisto, non è il primo e non sarà l’ultimo!”
Anello bello e consegna veloce, cliente molto soddisfatto.
“Molto soddisfatto. Anello molto bello e tempi di consegna veloci.”
Dopo giorni dall'ordine gli orecchini non arrivano e tracking confuso.
“non si sa ancora dove sono gli orecchini.”
Articolo corrisponde alle aspettative e consegna nei tempi previsti.
“l'articolo acquistato corrisponde all'aspettativa, consegna nei tempi previsti”
Personale cortese e oggetti soddisfacenti, giudizio pienamente positivo.
“tanta cortesia e disponibilità!!”
Aggiornamenti costanti sull'ordine e spedizione, servizio apprezzato e sconto gradito.
“Sono stata costantemente aggiornata sull’iter dell’ordine”
Prodotti belli e pagamenti comodi, cliente sempre soddisfatta.
“Mi trovo sempre bene, prodotti bellissimi e pagamenti comodi.”
Bracciale raffinato, prezzo ottimo e confezione elegante, sito consigliato.
“molto bello raffinato e ottimo come prezzo”
Piccolo problema risolto prontamente dal team, azienda consigliata.
“si sono prodigati per risolverlo al meglio.”
Gioielli eleganti che donano luce e colore, marchio eccellente.
“donano luce e colore”
Consegna rapida e prodotto buono, acquisto soddisfacente.
“Preciso consegna rapida buon prodotto”
Consegne velocissime e oggetti di qualità, cliente consiglia l'acquisto.
“Consegna velocissima e oggetti bellissimi e di qualità.”
Spedizione velocissima e assistenza clienti efficiente, prodotto molto bello.
“Spedizione velocissima.”
Consegna veloce e gioielli molto belli, cliente soddisfatta.
“Consegna veloce e bellissimi gioielli.”
Prodotto eccellente, cliente soddisfatta dell'acquisto.
“Soddisfatta.. prodotto eccellente..”
Prodotti di qualità con spedizione tracciata e scatolina apprezzata.
“Spedizione superveloce e tracciata.”
Prodotti percepiti come bigiotteria comune e troppo costosi.
“sono normalissima bigiotteria molto cara rispetto alla qualità”
Esperienza molto positiva espressa in modo entusiasta.
“Vero goood experience!”
Servizio rapido e anello solido, colore pietra leggermente diverso.
“un servizio impeccabile!”
Cliente molto soddisfatta degli acquisti effettuati sul sito.
“sono molto soddisfatta degli acquisti fatti da voi”
Cortesia, spedizioni veloci e pagamento in tre rate molto apprezzato.
“E’ sempre una esperienza positiva”
Oggetto molto bello e curato nei dettagli.
“Oggetto bellissimo, curato nei dettagli”
Gioielli ottimi e assistenza molto disponibile per problemi col corriere.
“Gentilissimi anche nella ricerca soluzione di un problema avuto dal corriere.”
Orecchini arrivati presto, cliente soddisfatta del prodotto.
“arrivato presto. Soddistatta”
Ordine puntuale e ben confezionato, orecchini belli e luminosi.
“Gli orecchini sono belli, luminosi, sono soddisfatta dell'acquisto.”
Questa pagina combina esperienze inviate con recensioni pubbliche di piattaforme come Google, Trustpilot, ecc. I punti ricorrenti vengono riassunti senza modificare il contenuto delle recensioni.
Bronzallure è un marchio italiano di gioielli con collezioni di anelli, bracciali e orecchini. Vende online e in punti vendita selezionati. Nelle schede prodotto compaiono foto e dettagli su materiali e finiture. I gioielli arrivano in confezioni da retail e spesso vengono acquistati come regalo. L’azienda gestisce spedizioni e un servizio clienti dedicato a resi e domande sui prodotti.