Le recensioni su Ceramicstore mostrano un quadro misto: molti clienti apprezzano la qualità dei prodotti e il servizio clienti, ma ci sono ripetute segnalazioni di ritardi nelle consegne, problemi con rimborsi e comunicazioni incoerenti. Prima di acquistare, controllare attentamente descrizioni, tempi di consegna e condizioni di reso; acquisire conferme scritte per ordini di valore elevato. Per problemi, documentare consegne e corrispondenza (foto, email, numeri d'ordine) e sollecitare il servizio clienti subito dopo l'anomalia. Chi confronta prezzi e verifica policy di rimborso potrà ridurre il rischio di imprevisti; le recensioni rimandano a considerare la protezione dell'acquirente per ordini costosi.
Esempi da recensioni disponibili (dic 2020 – feb 2026).
Ordine semplice e consegna rispettata, e-commerce consigliato.
“Ordine facile, tempi di consegna rispettati.”
Ordine errato, mancato rimborso e assenza di risposte dal servizio.
“non mi rimborsarono nemmeno”
Reso non riconosciuto pienamente, rimborso tardivo dopo solleciti.
“mi avrebbero restituito solo l'80% della mia spesa”
Prodotto conforme e servizio impeccabile, negozio consigliato.
“Ottimo prodotto, rispondente alla descrizione e servizio impeccabile.”
Recensioni contrastanti sul servizio: diversi clienti lodano cortesia e rapidità dell'assistenza, mentre altri segnalano risposte tardive o mancata risoluzione dei problemi.
Molte lamentele riguardano rimborsi parziali, sconti considerati ingannevoli e richieste di integrazione prezzo; pochi giudizi positivi sul rapporto qualità/prezzo.
Esperienze d'acquisto variabili: alcuni riferiscono ordini semplici e consegne puntuali, altri registrano forti ritardi nelle spedizioni o mancata consegna.
Molti clienti trovano i prodotti conformi alla descrizione e soddisfacenti; esistono però segnalazioni di pezzi danneggiati o di qualità inferiore rispetto alle attese.
La comunicazione alterna risposte rapide e idem cortesi a periodi di silenzio o informazioni contraddittorie fornite ai clienti su ordini e spedizioni.
Impressione complessiva mista: numerosi clienti sono soddisfatti di prodotto e assistenza, mentre una quota consistente riporta problemi con consegne e rimborsi.
Per ogni recensione, il nucleo dell’esperienza, basato sulle recensioni originali della fonte.
Fonti: Trustpilot (40) · eshoppingadvisor.com (5) · Citazioni abbreviate · Aggiornato al: febbraio 2026
Prodotti scadenti, ritardi e supporto inesistente; resi non effettuati.
“Supporto tecnico inesistente. Resi e rimborsi non effettuati.”
Lunga attesa di 24 giorni e versioni contraddittorie dal venditore.
“dopo 24 GG non si vede niente”
Prodotti ottimi e spedizione rapidissima, consigliato.
“Ottimo prodotti e spedizione rapidissima Consigliato”
Prodotti buoni ma assistenza clienti scadente e costi di reso richiesti.
“L'assistenza al cliente è latitante”
Consegne in ritardo, articolo errato e reso rifiutato per partita IVA.
“tempi di consegna non rispettati”
Questa pagina combina esperienze inviate con recensioni pubbliche di piattaforme come Google, Trustpilot, ecc. I punti ricorrenti vengono riassunti senza modificare il contenuto delle recensioni.
Ceramicstore è un rivenditore online specializzato in ceramiche, piastrelle e complementi per bagno e casa. Il sito propone prodotti per pavimenti, sanitari, rubinetteria e arredo bagno con vendita tramite e-commerce, spedizioni nazionali e procedure di reso. Chi cerca recensioni su Ceramicstore troverà informazioni utili su consegne, qualità prodotto, politica di rimborso e assistenza clienti.