Le recensioni segnalano problemi operativi ricorrenti: ordini annullati dopo il pagamento, spedizioni lente o smarrite e consegne incomplete. Molti clienti ricevono capi difettosi, danneggiati o con segni d’uso. Alcune esperienze, invece, parlano di consegne rapidissime e di personale in negozio molto disponibile. Le valutazioni vanno da giudizi estremamente negativi a poche recensioni molto positive.
Esempi da recensioni disponibili (nov 2021 – mar 3600).
Maglione arrivato usato, con peli e segni di usura evidenti.
“appena arrivato mi accorgo che era stato usato e anche un bel po’”
Ha ricevuto solo un articolo dei tre acquistati, cancellazioni successive.
“Quindi alla fine ho ricevuto una solo dei 3 capi acquistati”
Spedizione rapida: abito ricevuto il giorno successivo per evento.
“sono riusciti a farmelo recapitare a casa il giorno successivo!”
Negozio Firenze con capi originali e personale molto disponibile.
“ragazze gentili, accoglienti e...MIRACOLOSE!!!”
Diverse segnalazioni parlano di ordini cancellati dopo l’acquisto. I clienti citano spedizioni in ritardo, pacchi smarriti e consegne parziali. Alcuni commenti descrivono rifiuti o poca disponibilità del personale in negozio per resi e cambi.
Più recensioni collegano prezzi alti a problemi di qualità sui capi ricevuti. Alcuni acquirenti raccontano che prodotti costosi sono arrivati danneggiati o usurati. Le note sulle taglie sono sporadiche, ma legano una disponibilità limitata a insoddisfazione sul valore percepito.
Un commento descrive il sito come curato e facile da usare. Altre recensioni, invece, raccontano difficoltà con il ritiro in negozio e differenze tra disponibilità online e stock in punto vendita. L’esperienza d’acquisto in negozio cambia molto da un negozio all’altro.
Molte recensioni segnalano capi arrivati con buchi, fili strappati, cerniere rotte, odori o segni d’uso. Alcuni casi riportano restringimento dopo il lavaggio e pilling. Più raramente compaiono commenti positivi sulla qualità dei materiali.
I clienti segnalano poche informazioni sullo stato degli ordini e tracking assente o insufficiente. Un esempio cita informazioni aziendali online non aggiornate. L’assistenza viene spesso descritta come scarsa o poco empatica.
I giudizi mostrano un forte contrasto tra esperienze molto negative e alcune molto positive. Questo rende la qualità del servizio percepita poco stabile per chi acquista. I problemi operativi incidono in modo consistente sulla soddisfazione complessiva.
Per ogni recensione, il nucleo dell’esperienza, basato sulle recensioni originali della fonte.
Fonti: External Source (20) · Trustpilot (4) · Bestshopping (2) · Collected.reviews (1) · Citazioni abbreviate · Aggiornato al: marzo 3600
Capi belli, ma la spedizione è un poco lenta.
“spedizione un po' lenta.”
Sito ben realizzato, facile da navigare e ampia scelta.
“Ottimo sito internet, ben realizzato, facile la navigazione”
Maglione arrivato usato, con peli e segni di usura evidenti.
“appena arrivato mi accorgo che era stato usato e anche un bel po’”
Informazioni Google non aggiornate: negozio indicato non esiste più.
“il negozio di via Panfilo Castaldi 41 Milano non c’è più”
Prodotto annullato dopo l'acquisto e assistenza scortese poco utile.
“dare la possibilità di acquistare qualcosa che non hanno disponibile”
Negozi rifiutano cambio pantaloni nonostante ricevuta, personale non disponibile.
“Il personale per nulla empatico non mi ha cambiato dei pantaloni”
Spedizione rapida: abito ricevuto il giorno successivo per evento.
“sono riusciti a farmelo recapitare a casa il giorno successivo!”
Due camicette si sono ristrette di 5 cm dopo il lavaggio.
“Si sono ristrette di 5 cm e non posso più indossarle.”
Vestito arrivato con un buco nonostante fosse costoso.
“è arrivato con un buco”
Ordine annullato perché prodotti non più disponibili dopo il pagamento.
“i prodotti scelti non erano più presenti!”
Reso in negozio gestito male, personale scortese e procedure confuse.
“atteggiamento insistente e poco cordiale”
Ha ricevuto solo un articolo dei tre acquistati, cancellazioni successive.
“Quindi alla fine ho ricevuto una solo dei 3 capi acquistati”
Gilet costoso ricevuto danneggiato, sporco e con parti rotte.
“Mi è arrivato con cerniere rotte,un bottone rotto,strappato e sporco.”
Primo acquisto positivo: arrivo puntuale e vestibilità perfetta.
“Abito stupendo,vestibilità perfetta❤️..Arrivato incartato con molta cura..”
Capi disponibili solo in taglie S e M, scelta discriminatoria.
“pessima la scelta assai poco inclusiva di farli solo nella taglia S o M!”
Negozi non consentono ritiro in store durante i saldi, personale poco professionale.
“le commesse sostengono che i capi non sono presenti nello store fisico”
Pacco smarrito da oltre due settimane e assistenza inesistente.
“il mio pacco è stato smarrito da più di due settimane”
Negozio Firenze con capi originali e personale molto disponibile.
“ragazze gentili, accoglienti e...MIRACOLOSE!!!”
Ordine annullato perché l'articolo non era più disponibile dopo l'acquisto.
“puntualmente mi arriva il messaggio che l’articolo non c’è più”
Giacche con fili strappati e qualità non all'altezza del prezzo.
“le giacche sono piene di fili strappati.”
Spedizioni lente, articoli spesso non disponibili o difettati.
“spedizione lentissima”
Reso negato per cartellini tagliati nonostante difetti del prodotto.
“Si sono attaccati al fatto che sono stati tagliati i cordini dei cartellini”
Maglione nuovo ricevuto con odore di detersivo e pallini.
“un maglione nuovo e me ne è arrivato uno profumato di detersivo e con i pallini”
Ordine non spedito nei tempi previsti, spedizione troppo lenta.
“Ordine tre giorni fa ed ancora neppure spedito”
Problemi ripetuti con le spedizioni e mancanza di comunicazione.
“non c'è comunicazione”
Ordine annullato il giorno dopo perché articolo indisponibile.
“l’ ordine era stato annullato perché l’articolo non era disponibile”
Sono una donna a cui piace vestire bene, ma perlopiù amo il vintage (senza esagerare).
Mi piace vestire comoda, seguendo stili passati, senza troppi fronzoli. Visitando il sito Dixie, ho scelto, ma non acquistato un maglione monocolore con scolla a barca, presentato nella categoria "maglieria" con un bel colore fucsia, poi non presente nella scelta successiva. Mi sono accontentata di un color mandorla. Tutta un'altra cosa, ma non potevo più scegliere il fucsia. Sono fortunata a vestire una classica M, ma qui la scelta era pressoché obbligata, S o M. Il maglione risultava un composto di viscosa, nylon e altre fibre... e il costo era comunque consistente.
Questa pagina combina esperienze inviate con recensioni pubbliche di piattaforme come Google, Trustpilot, ecc. I punti ricorrenti vengono riassunti senza modificare il contenuto delle recensioni.
Dixie è un marchio di abbigliamento donna con collezioni stagionali e capi prêt-à-porter. Vende tramite un sito e-commerce con catalogo digitale e attraverso negozi fisici in diverse città italiane. L’assortimento comprende abiti, maglieria, giacche e accessori; le pagine prodotto mostrano foto, descrizioni e guide alle taglie. Il sito propone pagamenti online e spedizioni nazionali. Nei negozi i clienti possono provare gli articoli e chiedere resi o cambi al personale di vendita.