I clienti apprezzano i prezzi competitivi e la grande disponibilità di prodotti, con consegne spesso rapide e imballaggi curati. Molte recensioni citano un sito facile da usare e un ordine semplice da completare. Restano però problemi ricorrenti nella comunicazione: ordini non spediti e difficoltà a ottenere risposte dall’assistenza. Segnalazioni isolate parlano di errori nell’evasione o di prodotti vicini alla scadenza.
Esempi da recensioni disponibili (apr 2020 – ott 7200).
Ordine non spedito, nessuna risposta da assistenza e soldi persi.
“ad oggi nessuna comunicazione, meritano ZERO stelle non una.”
Hanno spedito prodotti errati e vicini alla scadenza, rimborso in ritardo.
“Mi mandano sacche da 1.7L quando sul sito sono indicate come da 2L”
Prodotti trovati e spedizione ultrarapida.
“Ho trovato i prodotti che cercavo e la spedizione è stata ultrarapida. Bravi”
Buona scelta e prezzi ottimi, ma spedizione gratuita solo oltre 79,90€.
“Peccato che le spese di spedizione siano gratuite solo al superamento di euro 79.90 come importo ordine.”
Molte recensioni descrivono consegne veloci e puntuali, con imballaggi adeguati. Diversi clienti segnalano spedizioni precise e ordini gestiti in modo efficiente. In alcuni casi, però, vengono citati ritardi o ordini non recapitati.
Molti utenti sottolineano prezzi bassi, promozioni frequenti e convenienza su farmaci e parafarmaci. Tornano però critiche sulla soglia alta per la spedizione gratuita e su alcuni piccoli costi extra. Poche recensioni segnalano differenze tra i prezzi mostrati e gli sconti applicati.
Numerosi commenti descrivono un sito chiaro, intuitivo e facile da consultare per ordinare. L’acquisto viene spesso definito fluido e ripetibile dai clienti abituali. Alcune voci minori lamentano soglie di spesa alte o limiti del programma fedeltà.
Molti clienti dicono di aver ricevuto prodotti originali e conformi alla descrizione. Segnalazioni sporadiche riportano articoli sbagliati, differenze di colore, prodotti vicini alla scadenza o articoli usati. Qualche recensione chiede descrizioni più dettagliate per integratori e composizioni.
Le esperienze con l’assistenza risultano molto polarizzate: da comunicazioni chiare e tracking efficiente a casi di totale assenza di risposta. Un gruppo rilevante segnala ordini non spediti e difficoltà a contattare telefono o email. Altre recensioni, invece, lodano aggiornamenti a ogni movimento e risposte rapide ai problemi.
Molti utenti dicono che riacquisteranno e consiglieranno il servizio per convenienza e rapidità. Un numero consistente di clienti abituali riporta soddisfazione costante. Una parte minoritaria descrive però un’esperienza negativa grave, con ordini persi o controversie non risolte.
Per ogni recensione, il nucleo dell’esperienza, basato sulle recensioni originali della fonte.
Fonti: Bestshopping (92) · Trustpilot (40) · eshoppingadvisor.com (12) · Collected.reviews (1) · Citazioni abbreviate · Aggiornato al: ottobre 7200
Ordine rapido, problema di trasporto risolto prontamente con comunicazioni efficienti.
“Comunicazioni veloci ed efficienti.”
Consegna veloce e ampia scelta, ma mancava un campioncino.
“unico neo mi aspettavo di trovare almeno un campioncino dentro il pacco!”
Consegne precise e puntuali; cliente molto soddisfatta del servizio.
“Precisi e puntuali nelle consegne.”
Serietà, professionalità e consegne con buone tempistiche.
“La serietà, professionalità e la tempistica nelle consegne”
Consegne puntuali, imballaggio integro e prodotti conformi alla descrizione.
“Puntuali, imballo sempre integro, prodotti fedeli alla descrizione riportata sul sito Farmacosmo.”
Buoni prezzi e prodotti, ma smalti arrivati in colori sbagliati.
“non sono Arrivati nei colori che volevo”
Suggerimento di migliorare la consegna con corriere più puntuale.
“Migliorare la consegna.lavorando con ditta efficiente e più puntuale.”
Esperienza costantemente perfetta con il servizio.
“Sempre tutto perfetto”
Prezzi concorrenziali, consegne veloci e ampia varietà di prodotti.
“prezzi concorrenziali, veloci nel consegnare i prodotti, prodotti di vario genere.”
Farmacia online di riferimento, affidabile, efficiente e prezzi ragionevoli.
“Sono affidabili, efficienti e, soprattutto, i loro prezzi sono ragionevoli.”
Cliente abituale per serietà e consegne molto rapide.
“Serietà e consegna in tempi molto brevi.”
Prezzi ottimi, spedizioni velocissime e prodotti ben imballati.
“velocissime le spedizioni e prodotti imballati benissimo”
Prezzi ottimi e buon servizio, ma assistenza telefonica raramente risponde.
“Se al telefono rispondessero cosa che accade raramente il servizio sarebbe eccellente”
Ordine non ricevuto, assistenza non risponde e risposta scortese.
“mi rispondono in modo sgarbato maleducato e di superiorità nei miei riguardi”
Ordine mai ricevuto, assistenza irraggiungibile e tracking inesistente.
“tracking che risulta inesistente!”
Pagamento effettuato ma ordine non spedito, assistenza e telefono inesistenti.
“Pagato e ordine mai ricevuto”
Ordine senza tracciamento, call center assente e sospetta clonazione carta.
“non mi veniva fornito il numero di tracciamento nè il nome del corriere.”
Ordini sbagliati, descrizioni false e prodotti vicini alla scadenza.
“Presidi Medici Chirurgici che scadono in meno di 1 mese!”
Prima esperienza e tutto positivo! Devo dire che anche il personale è molto gentile e professionale, tutti i prodotti sono arrivati con tempi celeri, in un imballo perfetto, prezzi ottimi. La cosa comoda è che il cliente può anche decidere di acquistare i prodotti attraverso una particolare sezione dedicata a Patologie, prevede una suddivisione dei prodotti in base a tutti gli utilizzi di cura.
Farmacosmo si può trovare anche sui social, infatti questa cosa mi è piaciuta molto, visto che su Facebook e Instagram ci sto sempre. Consiglio di provarla, sono professionali e hanno di tutto a prezzi vantaggiosi, con spedizioni veloci ed economiche.
Ricevuta sdraietta usata due volte, rimborso non soddisfacente.
“L’unica soluzione proposta un coupon del 5% siete vergognosi.”
Nessuna risposta telefonica/email e mancante fattura per detrazione.
“al telefono non risponde mai nessuno e via email neanche”
Comodo per trovare prodotti da casa, esperienza perfetta.
“Ottimo alleato per trovare quello che ti serve senza uscire da casa..”
Farmacia online valida, promozioni frequenti e spedizione veloce.
“Ottima farmacia online per acquistare vari prodotti.”
Azienda affidabile, puntuale e ben fornita a prezzi buoni.
“affidabile,puntuale e molto fornita.”
Trovati tutti i prodotti cercati a ottimi prezzi, acquisterò ancora.
“non solo ho trovato tutto ma anche con prezzi ottimi”
Questa pagina combina esperienze inviate con recensioni pubbliche di piattaforme come Google, Trustpilot, ecc. I punti ricorrenti vengono riassunti senza modificare il contenuto delle recensioni.
Farmacosmo è un e-commerce italiano dedicato a prodotti di farmacia e parafarmacia. Propone farmaci da banco, integratori, cosmetici, dispositivi medici e articoli per la cura della persona. Il sito offre schede prodotto con immagini e dettagli e consente pagamenti elettronici come carte e PayPal. Gestisce ordini online e spedizioni con corrieri nazionali verso indirizzi in Italia.