Molti clienti segnalano spedizioni molto rapide e imballaggi curati. Numerosi feedback apprezzano personale cortese e assistenza disponibile. Diversi reclami riguardano rimborsi in ritardo e difficoltà con i resi. Alcune segnalazioni indicano prodotti arrivati danneggiati o non conformi.
Esempi da recensioni disponibili (gen 2022 – feb 2026).
Spedizione rapidissima e servizio clienti cortese e disponibile.
“Rapidissima spedizione, servizio clienti cortese e disponibile”
Cliente da anni, prodotti di qualità e spedizioni puntuali.
“Prodotto di alta qualità, prezzi competitivi.”
Rimborso tardivo, offerto solo voucher e assistenza molto lenta.
“due mesi per avere un rimborso di una borsa difettosa.”
Hanno inviato scarpe rotte e rifiutato il rimborso.
“Mi hanno inviato scarpe totalmente rotte.”
La maggioranza delle recensioni apprezza spedizioni rapide e consegne puntuali. Molti clienti descrivono il personale come cortese e disponibile. In diversi casi emergono problemi nella gestione di rimborsi e resi.
Più recensioni segnalano un buon rapporto qualità-prezzo e soddisfazione per il prodotto ricevuto. Alcuni clienti contestano detrazioni sul rimborso o politiche che prevedono buoni invece della restituzione in contanti.
Molti acquisti risultano veloci, con checkout semplice e imballaggi curati. Il post-vendita crea attrito per chi deve restituire articoli, tra tempi lunghi e procedure complesse.
Numerose recensioni indicano prodotti conformi alla descrizione e di buona qualità. Tornano però segnalazioni di articoli danneggiati alla consegna o che si usurano rapidamente.
Molti clienti riportano risposte cortesi e assistenza rapida prima e durante la consegna. Diverse lamentele riguardano comunicazioni lente o assenti durante il rimborso e l’autorizzazione del reso.
Le esperienze positive prevalgono, soprattutto su spedizioni e assistenza prima della consegna. I problemi più seri arrivano dopo l’acquisto, in particolare rimborsi lenti e articoli non conformi. Questo scarto spiega il forte contrasto tra recensioni molto positive e recensioni molto negative.
Per ogni recensione, il nucleo dell’esperienza, basato sulle recensioni originali della fonte.
Fonti: Trustpilot (22) · feedaty.com (12) · eshoppingadvisor.com (6) · Collected.reviews (1) · Citazioni abbreviate · Aggiornato al: febbraio 2026
Servizio clienti attento e spedizione rapida in 24 ore.
“Spedizione rapida, ho ricevuto il mio ordine in sole 24H”
Questa pagina combina esperienze inviate con recensioni pubbliche di piattaforme come Google, Trustpilot, ecc. I punti ricorrenti vengono riassunti senza modificare il contenuto delle recensioni.
Fratinardi è un e-commerce italiano specializzato in calzature, borse e accessori. Il sito propone schede prodotto con immagini, descrizioni tecniche e guide alle taglie. Offre pagamenti online sicuri e opzioni di spedizione in Italia e in Europa. L’azienda mette a disposizione canali di assistenza clienti per informazioni su ordini, pagamenti e resi.