Gli utenti apprezzano la facilità d’uso della piattaforma e l’automazione dei pagamenti. Molte esperienze positive citano un matching rapido con i property manager e incassi puntuali. Diverse segnalazioni indicano problemi di comunicazione e poca chiarezza sulle commissioni. Le recensioni mostrano un forte contrasto tra funzioni molto apprezzate e aspetti amministrativi criticati.
Esempi da recensioni disponibili (feb 2022 – feb 2026).
Processo self-service rapido via app, pagamento automatico e garanzia.
“ho fatto tutto tramite l’app.”
Affitto garantito con selezione efficace e pagamenti puntuali.
“Ogni mese sto ricevendo puntualmente dalla piattaforma Freedhome l'importo concordato”
Non professionali e mancanza di risposta, comunicazione impossibile.
“non sono professionali e non rispondono.”
Scarsa trasparenza sulle commissioni e resa economica inesistente.
“commissione calcolata anche sulle spese di pulizia!”
Le valutazioni del servizio si concentrano soprattutto su giudizi positivi. Molti commenti elogiano la rapidità nel trovare un property manager e la gestione completa delle pratiche. Le critiche al servizio restano poche e sporadiche.
Sul valore economico emergono due letture opposte. Alcuni recensori danno peso all’incasso automatico e alla protezione contro l’insolvenza. Altri segnalano commissioni poco chiare e addebiti contestati, che aumentano l’insoddisfazione.
La user experience viene spesso descritta come semplice e veloce. App, pubblicazione degli annunci e associazione della carta raccolgono feedback positivi ricorrenti. Restano alcuni dubbi isolati sulla sicurezza o una preferenza per metodi di pagamento più tradizionali.
I riferimenti alla qualità del prodotto sono pochi. Le rare menzioni parlano di un onboarding scorrevole e di collegamenti con agenzie serie. Non emergono segnalazioni estese di difetti tecnici della piattaforma.
La comunicazione è l’aspetto più divisivo nelle recensioni. Molti utenti riportano mancate risposte, appuntamenti non rispettati e subappalti che interrompono i contatti. Altri descrivono invece property manager proattivi e risposte rapide.
Le esperienze positive ruotano soprattutto attorno a incassi puntuali e gestione efficiente degli affitti. Per altri utenti, le lamentele ricorrenti su trasparenza delle commissioni e assistenza clienti peggiorano l’esperienza. Il quadro complessivo affianca utenti molto soddisfatti a utenti fortemente critici.
Per ogni recensione, il nucleo dell’esperienza, basato sulle recensioni originali della fonte.
Fonti: Trustpilot (32) · Collected.reviews (1) · Citazioni abbreviate · Aggiornato al: febbraio 2026
Facile da usare, incassi automatici e protezione da insolvenze.
“ti danno la possibilità di incassare i canoni in automatico”
Processo self-service rapido via app, pagamento automatico e garanzia.
“ho fatto tutto tramite l’app.”
Pubblicazione semplice, screening rapido e incasso automatico attivato.
“La pubblicazione è semplice e le richieste arrivano già con un’etichetta di affidabilità.”
Annuncio tramite Rental Bot ha generato richieste verificate e incassi automatici.
“ho ricevuto richieste verificate sulla base di dati ufficiali.”
Hanno trovato un gestore locale abbastanza rapidamente, soddisfatto.
“Trovano un gestore sul posto abbastanza velocemente.”
Servizio di incasso automatico innovativo e utile.
“Servizio di incasso automatico ci sta abbastanza innovativo”
Trovato inquilino relativamente presto usando la piattaforma bot.
“Trovato inquilino relativamente presto usando la loro piattaforma bot, finora tutto ok!”
Messo in contatto con property manager locale che ha spiegato tutto efficacemente.
“Mi Hanno messo in contatto con un property mamager di milano bovisa”
Trovato manager locale a Milano, servizio molto veloce e soddisfacente.
“Trovato un manager locale con loro su milano, al momento tutto ok”
Scarsa trasparenza sulle commissioni e resa economica inesistente.
“commissione calcolata anche sulle spese di pulizia!”
Onboarding semplice e collegamento con agenzia seria, servizio adeguato.
“Il processo di onboarding è stato semplice, immediato e lineare”
Gestione completa da Maurizio che ha tolto ogni stress.
“Mi ha seguito e segue maurizio”
Esperienza estremamente positiva grazie a servizio professionale e attento.
“La mía esperienza è stata estremamente positiva.”
Prima esperienza positiva; personale affidabile e pratiche svolte ineccepibilmente.
“prima esperienza con Freedom è stata davvero positiva”
Gestione affitto a lungo termine efficiente con property manager competente.
“Property Manager attento e molto competente”
Property manager proattivo con comunicazione rapida e gestione seria.
“comunicazione ok e rapida”
Colloqui disorganizzati e mancanza di risposta, esperienza negativa.
“Non sono nemmeno in grado di presentarsi a un colloquio che loro stessi hanno schedulato.”
Ospiti soddisfatti, casa ordinata e pagamenti puntuali.
“ospiti soddisfatti, casa sempre in ordine e pagamenti puntuali.”
Esperienza più che positiva, gestione semplice e pagamenti puntuali.
“Gli ospiti sono soddisfatti, la gestione è semplice e i pagamenti arrivano puntuali.”
Buona esperienza per affitti medio-lunghi con pagamenti regolari.
“Perfetto per l’affitto a medio-lungo termine.”
Non professionali e mancanza di risposta, comunicazione impossibile.
“non sono professionali e non rispondono.”
Subappaltano e Freedhome smette di rispondere, esperienza negativa.
“Prendono il lavoro e lo subappaltano a property manager”
Contatto iniziale ma non ho ricevuto le informazioni promesse.
“Ad oggi non ho ricevuto le informazioni.”
Affitto veloce e pagamenti comodi e puntuali.
“Affitto veloce e servizio di pagamento comodo e puntuale.”
Associazione carta e pagamento veloce, sicura e professionale.
“La carta si associa molto velocemente e il pagamento avviene senza alcun tipo di problema!”
Affitto garantito con selezione efficace e pagamenti puntuali.
“Ogni mese sto ricevendo puntualmente dalla piattaforma Freedhome l'importo concordato”
Servizio completo e reperibile, ma modalità di pagamento favorisce proprietario.
“noi affittuari non abbiamo alcuna protezione o "arma" da utilizzare in caso di problemi”
Servizio reattivo, ma scettica sul pagamento digitale.
“Servizio disponibile e di veloce risposta”
Ottima gestione affitto transitorio, assistenza nella ricerca e incassi garantiti.
“Utile la piattaforma per la gestione degli incassi, peraltro garantiti da freedhome stessa.”
Ricevute comunicazioni insistenti nonostante rifiuto del servizio.
“HO SOLO MANDATO UNA RICHIESTA TRAMITE INTERNET E CONTINUANO AD ARRIVARMI AVVISI CHE LA PROCEDURA E L'ACCETTAZIONE DEL MANDATO DI PAGAMENTO VERSO FREEDHOME”
Problemi con calcolo commissioni e assenza di risposte dal customer care.
“sono sorti problemi col calcolo delle commissioni e sono stata abbandonata senza riscontri”
Scelta dell'affittuario rapida e adeguata.
“la scelta dell' affittuario si è dimostrata veloce e adatta”
Ho provato per la prima volta i servizi offerti da Freedhome, ho trovato questa piattaforma interessante, perché offre la vendita attraverso il negozio fisico, che ha sede a Torino, ma anche tramite e-commerce online, di tutti prodotti alimentari di ogni tipologia. Quale è la particolarità di questi dolci e salati, caffè, tè, tisane, dolci, ma anche di tutto il settore abbigliamento e accessori, così come gli oggetti e articoli per la casa e tutti i prodotti per la cura della persona? Be, che ogni cosa viene realizzata con progetti di riabilitazione di tutti i detenuti adulti e minori delle strutture penitenziare italiane. Consiglio! Ottimo progetto!
Questa pagina combina esperienze inviate con recensioni pubbliche di piattaforme come Google, Trustpilot, ecc. I punti ricorrenti vengono riassunti senza modificare il contenuto delle recensioni.
Freedhome è una piattaforma digitale per la gestione immobiliare. Offre strumenti per pubblicare annunci, gestire i contratti e amministrare i canoni di locazione. Mette in contatto i proprietari con property manager locali e include servizi di onboarding per le unità immobiliari. L’azienda opera tramite app e interfacce web per proprietari, gestori e agenzie immobiliari.