Recensioni Analizzate
20
Raccogliamo & Analizziamo Recensioni
Gente Roma
Esperienze & Recensioni
Gente Roma è un rivenditore di moda con sede a Roma che propone abbigliamento e accessori di fascia alta. Opera tramite punti vendita fisici in città e un canale e‑commerce, rivolgendosi a clienti interessati a marchi premium e collezioni esclusive.
Panoramica & metriche chiave
Sentimento Positivo
65%
Ultima Recensione
23d
Valutazione Complessiva
3.5
La nostra analisi
🎯
Qualità del servizio
Molti recensori lodano la professionalità e l'attenzione del personale in negozio; altri segnalano problemi come chiusure anticipate e gestione resi insoddisfacente.
Quota
Variabile
21%
💰
Rapporto qualità-prezzo
Pochi commenti sul rapporto qualità/prezzo: emergono segnalazioni di importi bloccati o voucher non forniti dopo acquisti di valore elevato.
Quota
Debole
1%
⚡
Esperienza utente
Numerose esperienze in negozio sono descritte come attente e risolutive; persistono però lamentele su acquisti online problematici e assistenza non uniforme.
Quota
Variabile
22%
🔧
Qualità del prodotto
Clienti apprezzano la selezione e la qualità delle collezioni; ci sono però più segnalazioni di articoli difettosi o apparenti problemi di autenticità.
Quota
Variabile
12%
📞
Comunicazione
Molte recensioni descrivono personale cortese e customer service reattivo; altre riportano risposte insoddisfacenti, promesse non rispettate e scarsa gestione dei reclami.
Quota
Variabile
21%
⭐
Esperienza complessiva
La maggioranza riporta esperienze positive in negozio e online, ma emergono lamentele ricorrenti su resi, qualità di alcuni prodotti e comportamenti del personale.
Quota
Variabile
23%
La Nostra Metodologia Indipendente
Come analizziamo le recensioni dei clienti senza pregiudizi
Raccolta Dati
Analizziamo recensioni pubbliche da piattaforme verificate come Google, Trustpilot e Facebook.
Analisi IA
La nostra IA rileva schemi in esperienze clienti autentiche senza modificare contenuti.
100% Indipendente
Zero influenza aziendale. Nessun pagamento, nessun pregiudizio — solo vere voci dei clienti.
Sempre Aggiornato
Aggiornato regolarmente con le ultime recensioni e feedback dei clienti.
Esperienze Clienti in Evidenza
Esempi rappresentativi da 20 recensioni verificate (settembre 2025).
Sono andata in via del babuino per un…
"Sono andata in via del babuino per un abito da cerimonia dove in giro trovavo veramente poco e non nel mio stile, sono molto contenta di aver risolto,..."
Pamela
Trustpilot
Sep 30, 2025
In evidenza per: servizio in negozio e sartoria
Ho comprato un paio di mc queen bianche…
"Ho comprato un paio di mc queen bianche da uomo il 12/09/19 per farle come regalo. Purtroppo il numero era sbagliato e le ho riportante indietro al ne..."
Alessandro Cosetti
Trustpilot
Sep 30, 2025
In evidenza per: lungo ritardo rimborso voucher
Ho acquistato online un paio di…
"Ho acquistato online un paio di alexander McQueen online e una delle due scarpe è gialla, suola e lacci sporchi, alcuni graffiet..."
Graziana Amendolagine
Trustpilot
Sep 30, 2025
In evidenza per: acquisto online scarpe danneggiate
eccellente
"eccellente!! GenteRoma si contraddistingue per la professionalità e la rapidità della spedizione, il customer service dà s..."
elisa
Trustpilot
Sep 30, 2025
In evidenza per: spedizione rapida customer service reattivo
Tutte le recensioni clienti
Recensioni clienti pubbliche, filtrate e basate su esperienze reali; rimosse indicazioni vaghe o duplicate.
Filtra per Valutazione
Filtra per Fonte
Mostrando tutte le 20 recensioni
Tutte le Recensioni Clienti
Fonti: Trustpilot (20) · Citazioni abbreviate · Aggiornato al: settembre 2025
D
Daniele Sarti
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Gent..aglia
Gent..aglia la pseudo propr...
A
Ambra Bernini
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Pessimo servizio
Pessimo servizio! Mi hanno regalato delle scarpe che non andavano bene e, non avendo lo stesso modello ho chiesto un buono che mi è' stato negato per...
M
Marzia Morina
trustpilot.com
Sep 30, 2025
eccellente
Negozio molto accogliente, elegante e con personale lavo...
M
Mara Ferrarelli
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Personale qualificato
Hontrovato quello che cercavo e il...
L
Laura Rubino
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Un posto che amo
Quando voglio essere originale ma con stile scelgo sempre gente Roma. Poi Pamela e le...
P
Pamela
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Sono andata in via del babuino per un…
Sono andata in via del babuino per un abito da cerimonia dove in giro trovavo veramente poco e non nel mio stile, sono molto contenta di aver risolto,...
B
Beatrice Soldini
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Professionalità!
La professionalità e gentilezza del personale é entusiasmante! Nulla da dire sulla scelta delle collezioni…impeccabili. Vi ho scop...
v
virginia sperati
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Boutique esclusiva
Boutique esclusiva, tempio della moda romana. Si possono trovare brand esclusivi e capsule dei più importanti stilisti....
c
cristiana gentilli
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Illuminante
Ho avuto un'esperienza fantastica, non avevo un 'idea precisa ma la persona che mi ha assistita, molto paziente e pr...
W
Walter Pugliesi
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Soddisfatto o rimborsato
Ho acquistato una cintura Dolce e Gabbana che risulta difettosa, in quanto una componente in metallo è distac...
M
Mariarosa
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Ho comprato un paio di volte nel loro…
Ho comprato un paio di volte nel loro negozio fisico ed online,...
C
Carlotta Rinaldi
trustpilot.com
Sep 30, 2025
CHE "GENTE" SCANSAFATICHE
arrivare al negozio alle 19:25 e trovare chius...
G
GIUSEPPINA NOVIELLO
trustpilot.com
Sep 30, 2025
La signora Daniela , UNICA !
Ho visitato il negozio di Via de Babbuino e sono stata servita dalla signora Daniela, una p...
m
michelle bazzan
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Mi sono presentato ad acquistare il mio…
Mi sono presentato ad acquistare il mio terzo paio di mcqueen, tutte originali prese nello store apposito e la commes...
G
Graziana Amendolagine
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Ho acquistato online un paio di…
Ho acquistato online un paio di alexander McQueen online e una delle due scarpe è gialla, suola e lacci sporchi, alcuni graffiet...
A
Alessandro Cosetti
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Ho comprato un paio di mc queen bianche…
Ho comprato un paio di mc queen bianche da uomo il 12/09/19 per farle come regalo. Purtroppo il numero era sbagliato e le ho riportante indietro al ne...
F
Federico
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Ho recentemente acquistato un paio di…
Ho recentemente acquistato un paio di sneaker firmate Alexander McQueen e devo dire che il negozio si presenta molto curato nel dettaglio e rifornito....
E
Edoardo Guarducci
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Scarpe off fake controllate al negozio…
Scarpe off fake controllate al negozio zoom terra in esposiz...
p
patrizia c
trustpilot.com
Sep 30, 2025
bravi e puntuali
bravi e puntuali! ideale...
e
elisa
trustpilot.com
Sep 30, 2025
eccellente
eccellente!! GenteRoma si contraddistingue per la professionalità e la rapidità della spedizione, il customer service dà s...
Conclusione
Le recensioni mostrano un quadro misto: molti clienti elogiano l'accoglienza in negozio, la competenza del personale e la rapidità di spedizione o sostituzioni tempestive. In parallelo ci sono lamentele ricorrenti su resi lunghi, articoli difettosi o dubbi sull'autenticità di alcuni prodotti, e casi di gestione cliente percepita come insoddisfacente. Se consideri un acquisto, verifica politiche di reso e garanzia prima dell'acquisto e conserva documentazione (scontrini, email). Per acquisti importanti valuta di provare il negozio fisico o contattare il servizio clienti per confermare disponibilità e condizioni di restituzione.