Molte recensioni sottolineano la cortesia e la competenza del personale, oltre all’atmosfera della boutique. Diversi clienti citano spedizioni rapide, sartoria efficiente e pronta disponibilità. Altri segnalano problemi operativi seri: ordini non arrivati, rimborsi ancora in sospeso e articoli difettosi o contestati. Le esperienze vanno da un servizio di alto livello a disservizi che compromettono l’acquisto.
Esempi da recensioni disponibili (feb 2026).
Staff gentile, professionale e competente, esperienza positiva.
“Pamela e le altre ragazze sono gentili senza essere invadenti , professionali e super competenti .”
Negozio accogliente con personale attento ai dettagli.
“Negozio molto accogliente, elegante”
Scarpa arrivata sporca e macchiata, cliente chiede rimborso.
“una delle due scarpe è gialla, suola e lacci sporchi”
Ordine non arrivato, cliente in attesa dei soldi da quattro mesi.
“Ricordo che le scarpe costano 400€ e i soldi loro li hanno in mano già da 4 mesi.”
Molti clienti elogiano la preparazione del personale, la velocità del servizio e una sartoria in negozio considerata efficace. Allo stesso tempo ricorrono lamentele su ordini non consegnati, chiusure fuori orario e richieste di rimborso lasciate senza gestione.
Più valutazioni segnalano ampia scelta e buona qualità percepita dei prodotti. Diversi reclami parlano di articoli difettosi, resi resi più complicati e dubbi sull’autenticità, elementi che abbassano il valore percepito.
La boutique viene spesso descritta come accogliente e curata, con assistenza personalizzata durante le prove. Alcuni clienti, invece, raccontano esperienze negative legate all’atteggiamento del personale e alla spinta verso prodotti non desiderati.
Diverse recensioni apprezzano collezioni ben selezionate e materiali di livello. In parallelo compaiono segnalazioni puntuali di articoli sporchi, difettosi e accuse di esposizione di pezzi non originali.
Alcuni utenti apprezzano risposte rapide e spedizioni veloci. Altri segnalano mancate risposte sui rimborsi e tempi lunghi per risolvere problemi legati agli ordini.
Il quadro è polarizzato: molti raccontano visite positive grazie a personale competente, mentre una parte rilevante descrive disservizi o problemi di prodotto che hanno generato forte insoddisfazione. Le criticità operative e di qualità si ripetono abbastanza da richiedere attenzione.
Per ogni recensione, il nucleo dell’esperienza, basato sulle recensioni originali della fonte.
Fonti: Trustpilot (20) · Citazioni abbreviate · Aggiornato al: febbraio 2026
Critica alla presunta proprietà che gestisce gli store.
“Gent..aglia la pseudo proprietà che gestisce gli store.”
Negano il buono e obbligano ad accettare prodotto indesiderato.
“Mi hanno regalato delle scarpe che non andavano bene”
Negozio accogliente con personale attento ai dettagli.
“Negozio molto accogliente, elegante”
Trovato l'articolo desiderato grazie al personale qualificato.
“Hontrovato quello che cercavo e il personale è decisamente qualificato”
Staff gentile, professionale e competente, esperienza positiva.
“Pamela e le altre ragazze sono gentili senza essere invadenti , professionali e super competenti .”
Servizio rapido e professionale, ampia scelta e sartoria efficiente.
“in meno di un ora avevo risolto tutto.”
Personale professionale e gentile; collezioni impeccabili.
“La professionalità e gentilezza del personale é entusiasmante!”
Boutique esclusiva con servizio attento e cortese.
“Boutique esclusiva, tempio della moda romana.”
Assistenza paziente e professionale che ha scelto abiti adatti.
“Ho avuto un'esperienza fantastica”
Cintura difettosa ma rimborso dell'intero importo ottenuto.
“Ho acquistato una cintura Dolce e Gabbana che risulta difettosa”
Ampia scelta e qualità dei prodotti sempre molto alta.
“hanno un sacco di scelta e la qualità è sempre altissima.”
Negozio chiuso oltre l'orario causando forte disagio all'acquirente.
“arrivare al negozio alle 19:25 e trovare chiuso per lasciargli più di 500€”
Servizio eccellente e cortese offerto dalla signora Daniela.
“servizio da 10 e lode ❤️❤️”
La commessa ha accusato le scarpe di non essere originali, recensione negativa.
“la commessa si è permessa di affermare che le mie scarpe non fossero originali.”
Scarpa arrivata sporca e macchiata, cliente chiede rimborso.
“una delle due scarpe è gialla, suola e lacci sporchi”
Ordine non arrivato, cliente in attesa dei soldi da quattro mesi.
“Ricordo che le scarpe costano 400€ e i soldi loro li hanno in mano già da 4 mesi.”
Negozio curato e personale disponibile; sostituzione rapida effettuata.
“me le hanno prontamente sostituite.”
Accusa di esposizione di scarpe fake e difetti evidenti.
“Scarpe off fake controllate al negozio zoom terra in esposizione”
Personale bravo e puntualità, ideale per regali.
“bravi e puntuali!”
Servizio professionale, spedizioni rapide e assistenza clienti immediata.
“professionalità e la rapidità della spedizione”
Questa pagina combina esperienze inviate con recensioni pubbliche di piattaforme come Google, Trustpilot, ecc. I punti ricorrenti vengono riassunti senza modificare il contenuto delle recensioni.
Gente Roma è una boutique di Roma specializzata in abbigliamento, calzature e accessori di fascia alta. In negozio propone vendita diretta con prova capi e consulenza personalizzata. Gestisce anche vendite online con spedizioni nazionali. L’offerta segue le stagioni e, su richiesta, include piccole modifiche sartoriali. Per contatti professionali sono disponibili telefono, email e appuntamenti in boutique.