Le recensioni lodano spesso la qualità percepita dei capi e i prezzi competitivi. Molti clienti segnalano consegne rapide e ordini uguali alle foto. Allo stesso tempo arrivano molte segnalazioni su ordini sbagliati, consegne mancate e rimborsi parziali. Diversi commenti raccontano anche difficoltà a contattare l’assistenza dopo un problema.
Esempi da recensioni disponibili (dic 2021 – apr 7200).
Consegna rapidissima e prodotti eccellenti, cliente molto soddisfatta.
“Consegna rapidissima Prodotti eccellenti”
Spedita giacca sbagliata; reso gratuito solo come buono e nessun rimborso.
“Spedito giacca diversa da quella ordinata.”
Articoli mai arrivati e azienda non si assume responsabilità.
“IN SINTESI NON HO Né MERCE Né SOLDI INDIETRO.”
Rimborso gestito correttamente e servizio sempre efficiente.
“Per il resto sono sempre molto efficienti.”
Le critiche sul servizio ricorrono spesso. Gli utenti descrivono errori di evasione (articoli sbagliati, taglie errate, ordini incompleti) e casi di pacchi non arrivati. In altre recensioni, invece, si parla di gestione rapida dell’ordine e di spedizioni puntuali.
Molti clienti sottolineano prezzi competitivi e offerte scontate. Ricorrono commenti su un buon rapporto qualità-prezzo per capi, calzature e profumi. Poche opinioni negative mettono in dubbio il valore di articoli giudicati di qualità bassa.
I commenti positivi citano un sito o un’app facili da usare, immagini fedeli e imballaggi curati. Chi acquista più volte parla spesso di consegne veloci e prodotti conformi alle foto. Alcune esperienze segnalano però ritardi importanti o problemi legati al corriere.
Molte valutazioni parlano di buoni materiali e di una buona fattura per abbigliamento e calzature. Restano però lamentele specifiche su profumi poco persistenti e su articoli sospettati di non essere autentici. Le recensioni positive sulla qualità sono più numerose rispetto ai reclami isolati.
I commenti sulla comunicazione sono relativamente pochi e non concordano tra loro. Alcuni utenti citano risposte rapide e aggiornamenti sul tracking. Altri segnalano assistenza assente, risposte automatiche o tempi lunghi per resi e rimborsi.
Il quadro complessivo risulta molto polarizzato, tra recensioni molto positive e altre molto negative. Molti clienti raccontano acquisti ripetuti e senza intoppi. In parallelo emergono numerosi casi di post-vendita difficile, che pesano sulla soddisfazione finale.
Per ogni recensione, il nucleo dell’esperienza, basato sulle recensioni originali della fonte.
Fonti: Trustpilot (40) · eshoppingadvisor.com (19) · feedaty.com (14) · Bestshopping (2) · Collected.reviews (1) · Citazioni abbreviate · Aggiornato al: aprile 7200
Ordine consegnato senza etichetta e lasciato a una vicina.
“Ho fatto un ordine che é arrivato dentro una busta della griffe shop senza nessuna etichetta con il mio nome”
Articoli mai arrivati e azienda non si assume responsabilità.
“IN SINTESI NON HO Né MERCE Né SOLDI INDIETRO.”
Capo scadente e diverso da quello ordinato, assistenza inesistente.
“mi sono trovata malissimo!Mi hanno consegnato un capo scadente diverso da quello che avevo comprato.”
Ordine arrivato incompleto e rifiutato rimborso per presunta manomissione.
“ordine arrivato incompleto e si rifiutano di rimborsare”
Rimborso solo del prezzo, non delle spese di spedizione elevate.
“mi hanno rimborsato solo il prezzo dell'articolo e non delle spese di spedizione”
Rimborso parziale escluso il costo di spedizione nonostante difetto.
“ma solo per l'importo delle scarpe, non per i costi di spedizione”
Ricevuto un articolo mancante e riscontro che tutto sarebbe stato spedito.
“Ho acquistato 3 prodotti e me ne sono arrivati 2.”
Manca una felpa e l'azienda sostiene di averla spedita comunque.
“insistono con il dire che per i loro controlli aziendali hanno inviato tutto.”
Prodotti di bassa qualità, spedizioni lente e resi problematici.
“I prodotti lasciano a desiderare, qualità bassa o difettosi.”
Materiale ottimo e azienda seria, acquisterò ancora.
“l'azienda è seria e il materiale di ottima qualità”
Prezzi concorrenziali e consegne rapide, ottimi rapporti.
“Prezzi concorrenziali e consegne rapide”
Ordine non ricevuto, tracciabilità assente e preoccupazione per possibile truffa.
“ad oggi non ricevuto il pacco e la tracciabilità non è disponibile.”
Assistenza assente dopo un reso, risposte automatiche al telefono.
“Ho fatto un reso è fino adesso nessuna risposta, telefono e mi risponde Al”
Esperienza ottima e prodotti molto soddisfacenti, comprerò ancora.
“esperienza top tutte le cose che ho comprato stupende”
Acquisti ripetuti con ampia scelta, spedizioni rapide e prodotti fedeli alle foto.
“I prodotti che ricevo sono sempre fedeli alle foto e alle descrizione.”
Dubbio sulla credibilità di una recensione per incoerenza nel genere.
“Mi chiedo come mai Antonietta si esprime al maschile nei confronti di se stessa?”
Ordine conforme alle foto e consegna molto veloce.
“ordine come da foto consegna velocissima”
Prima esperienza positiva: consegna veloce, ottimi articoli e prezzi competitivi.
“Consegna veloce, ottimi articoli, prezzi competitivi.”
Utente indica di aver già risposto.
“vi ho gia' risposto”
Prezzi ottimi, spedizione veloce e comunicazione costante sugli aggiornamenti.
“Prezzi ottimi, spedizione veloce, comunicazione per ogni aggiornamento,”
Prodotti ottimi; reso effettuato e in attesa di esito.
“Merce ottima ad un prezzo normale.”
Spedizione veloce e qualità dei prodotti eccellente.
“Spedizione veloce e qualitá top”
Esperienza complessiva perfetta per l'utente.
“Tutto perfetto ;)”
Ottimo rapporto qualità-prezzo, spedizioni rapide e reso gratuito.
“In tutti i prodotti offerti c'è un ottimo rapporto qualità prezzo;”
Problemi con rimborso e gestione credito, ordine annullato e rabbia.
“il mio credito tenetevelo”
Prodotti perfetti e di ottima qualità, consegna molto veloce.
“La merce è sempre perfetta e di ottima qualità.”
Buona esperienza: prodotti di qualità e prezzi convenienti.
“la qualità dei prodotti era ottima, per quanto riguarda il prezzo era davvero molto conveniente”
Due ordini ben riusciti: consegne rapide, prodotti buoni e prezzi ottimi.
“consegna in tempi rapidi, prodotti buoni e prezzi ottimi.”
Merce del secondo ordine sembra contraffatta e di scarsa qualità.
“la merce acquistata nel secondo Ordine sembra contraffatta”
Zaino a buon prezzo, imballato con cura e consegnato prima.
“imballato con cura e consegnato prima del previsto.”
Prezzi ottimi, ma assistenza praticamente inesistente quando sorgono problemi.
“Ottimi prezzi ma assistenza molto molto insufficiente, praticamente inesistente.”
Non consentono reso dei costumi per presunta igiene.
“mi hanno dettto che non potevo rendere costumi per una questione di igene.”
Arrivate meno polo e l'azienda sostiene che la colpa sia del cliente.
“Pessima esperienza, ordinato due polo ricevute una,”
Non rispondono e non si assumono responsabilità per mancata consegna.
“Diffidate pessimo servizio! Non rispondono e non si assumono responsabilità”
Consegna ritardata a causa del corriere BRT, primo ordine ok.
“peccato che utilizzano come corriere BRT, da una settimana hanno il mio pacco”
É stata senz’altro un’esperienza positiva quella con Griffe Shop per quanto mi riguarda. Ho acquistato due paia di sneakers Calvin Klein, molto belle e confortevoli. Pagate entrambe 80 euro l’una, sono soddisfatto dell’acquisto e l’ho consigliato anche agli amici. Io porto un 43 e ho ordinato il mio numero abituale, realmente corrispondeva e come ho scritto le scarpe sono molto comode, oltre ad essere originali in quanto non se ne vedono molto in giro o in altri store online. La spedizione é stata effettuata in meno di una settimana, niente da dire, un venditore serio e puntuale, per questo consiglio di provarlo.
Questa pagina combina esperienze inviate con recensioni pubbliche di piattaforme come Google, Trustpilot, ecc. I punti ricorrenti vengono riassunti senza modificare il contenuto delle recensioni.
Griffe è un rivenditore online di moda e prodotti di bellezza. Il catalogo propone abbigliamento, calzature e fragranze, con schede prodotto complete di immagini e descrizioni. Il sito gestisce ordini e spedizioni tramite procedure e servizi di logistica e imballaggio. Griffe offre canali di assistenza clienti per richieste post-vendita e informazioni sugli ordini.