Le recensioni analizzate mostrano problemi ricorrenti su spedizioni, gestione resi e supporto clienti, con molte segnalazioni di ticket senza risposta e rimborsi non erogati. Alcuni clienti riportano difetti o articoli mancanti, mentre altri elogiano la qualità stilistica di certi capi. Sono anche presenti feedback positivi su risoluzioni in negozio e consegne rapide: indicano che l'esperienza può variare sensibilmente. Per chi valuta un acquisto consigliabile documentare ordini e difetti (foto, tracciamenti), considerare ritiro in negozio quando possibile e usare metodi di pagamento con tutela (es. dispute PayPal) per maggiore protezione.
Esempi da recensioni disponibili (lug 2017 – gen 3600).
Ordine bloccato e assistenza AI non risolve né risponde.
“l'ordine è bloccato per problemi con il mezzo di pagamento utilizzato”
Resi non rimborsati per capi sbagliati e assistenza inesistente.
“nonostante sia passato più di un mese non sono stato rimborsato”
Problema con app risolto rapidamente con assistenza cordiale in negozio.
“Hanno risolto!”
Negozio ha fornito pantalone di taglia sbagliata prima del matrimonio.
“il pantalone mi è stato dato di una taglia sbagliata.”
Molte recensioni segnalano assistenza clienti assente, risposte non risolutive o pratiche contestabili; pochi casi descrivono supporto efficace.
Diversi clienti lamentano rimborsi non ricevuti o resi a loro spese; alcuni giudizi indicano rapporto qualità/prezzo deludente per articoli economici.
Frequenti problemi segnalati su tempi di consegna, tracking inesistente e difficoltà negli ordini online; ci sono alcune consegne rapide positive.
Valutazioni contrastanti: diversi clienti elogiano qualità e stile, altri riportano difetti, articoli incompleti o taglie/pezzi sbagliati.
Molte segnalazioni di comunicazioni mancanti o automatizzate (bot) e ticket senza follow‑up; riscontri tempestivi o dettagliati sono rari.
La maggioranza delle recensioni descrive un'esperienza d'acquisto negativa legata a spedizioni, resi e assistenza; esistono però feedback positivi.
Per ogni recensione, il nucleo dell’esperienza, basato sulle recensioni originali della fonte.
Fonti: Trustpilot (40) · opinioni.it (14) · Bestshopping (1) · Citazioni abbreviate · Aggiornato al: gennaio 3600
Camicie apprezzate ma personale troppo invadente in negozio.
“troppo invadente”
Due camicie arrivate difettose e addebitate spese di reso.
“i difetti sono "una peculiarità del tessuto"!”
Maglia con buco e azienda rifiuta la sostituzione dopo segnalazione.
“mi è stata negata la sostituzione del prodotto”
Capo con antitaccheggio lasciato, disastro a Natale e assistenza insoddisfacente.
“ci sono gli antitaccheggio ancora attaccati”
Maglioncini si rovinano dopo poche ore; assistenza non risponde.
“Dopo due ore cominciano a fare i pallini”
Giaccone inutilizzabile per placca anti-taccheggio; call center non utile.
“placca anti taccheggio posta sulla manica”
Qualità diminuita negli anni e produzione spostata all'estero.
“la qualità è scesa moltissimo”
Negozio curato con personale gentile e assortimento di qualità.
“Personale molto gentile e disponibile”
Capo si è rovinato dopo il lavaggio e commesso poco professionale.
“si è infeltrito e ridotto con palline sul tessuto”
Dosatore del nuovo flacone si blocca dopo pochi giorni d'uso.
“dopo pochi giorni di utilizzo il dosatore si blocca”
Fragranza meno intensa e persistente nelle ultime confezioni.
“è ancora meno fragrante e persistente”
Prodotti sembrano belli ma qualità inferiore alle aspettative, acquisti deludenti.
“Quello che ho comprato io non era quello che mi aspettavo, pensavo che fosse di qualità migliore.”
Scarpe si sono scollate dopo poche ore e rimborso negato.
“la para della parte anteriore ha iniziato a scollarsi.”
Brand conosciuto, qualità media e capi sobri a prezzi accessibili.
“La qualità riscontrata è media”
Bellissima esperienza d'acquisto con profumo e abbigliamento raffinato.
“L'abbigliamento è molto raffinato”
Questa pagina combina esperienze inviate con recensioni pubbliche di piattaforme come Google, Trustpilot, ecc. I punti ricorrenti vengono riassunti senza modificare il contenuto delle recensioni.
Gutteridge è un marchio italiano di abbigliamento maschile con presenza retail e vendita online. Offre capi formali e casual come camicie, polo, giacche, pantaloni e accessori. Chi cerca recensioni su Gutteridge spesso vuole valutare qualità dei capi, processo d'acquisto, spedizioni e servizio post‑vendita.