Spedizioni veloci e imballaggi curati spiccano tra i punti di forza. Il servizio clienti interviene spesso e risolve problemi pratici. Le criticità più rilevanti riguardano capi difettosi e addebiti sui resi. In pochi casi si segnala assenza di risposta dal supporto, ma questi episodi pesano sulle valutazioni più basse.
Esempi da recensioni disponibili (feb 2022 – feb 2026).
Prodotto eccellente, prezzo ottimo e consegna puntuale.
“Prodotto eccellente prezzo super”
Sciarpa difettosa, rimborso ottenuto solo dopo intervento PayPal.
“Sciarpa acquistata, ricevuta piena di difetti.”
Addebitano spese per reso parziale, cliente insoddisfatto.
“fanno pagare il reso anche se fai un reso parziale.”
Segnalazione per felpa Armani ignorata, nessuna risposta dall'assistenza.
“ma nessuna risposta”
La maggior parte delle recensioni descrive un servizio clienti rapido e risolutivo. Vengono citati interventi concreti come correzioni di indirizzo, gestione dei resi e supporto in caso di problemi con il corriere. In pochi casi si parla di mancata risposta, riportata a parte tra le segnalazioni negative.
Molti clienti apprezzano il rapporto qualità-prezzo e le promozioni presenti sul sito. Diverse recensioni negative segnalano addebiti per resi parziali e trattenute sul rimborso, inclusa una richiesta specifica di 9 euro. Le lamentele sui costi di reso ricorrono e per alcuni incidono sulla percezione del valore.
Spedizioni rapide e imballaggi di qualità tornano spesso tra gli aspetti positivi, con consegne anche in uno-due giorni. Si segnalano pochi episodi isolati di consegna errata o ritardo di un giorno, oltre a qualche ordine con articoli mancanti. Più recensioni apprezzano la facilità d’acquisto e le opzioni di pagamento.
Molti clienti indicano prodotti conformi alla descrizione e di buona qualità. Alcune segnalazioni riportano articoli difettosi e la necessità di coinvolgere terze parti per ottenere il rimborso. Raramente viene citato un imballaggio danneggiato, senza effetti sul contenuto.
Molte risposte parlano di comunicazioni chiare e rapide da parte del venditore. Al contrario, compaiono poche segnalazioni di messaggi ignorati dall’assistenza. Nella maggior parte delle esperienze, le comunicazioni su logistica o resi risultano comunque efficaci.
Prevalgono valutazioni alte legate a consegne, qualità percepita e supporto clienti. Alcune recensioni molto negative, invece, si concentrano su difetti dei prodotti e addebiti sui resi. I problemi citati nelle valutazioni basse tendono a ripetersi su restituzioni e qualità di singoli articoli.
Per ogni recensione, il nucleo dell’esperienza, basato sulle recensioni originali della fonte.
Fonti: Trustpilot (23) · TrustedShops (20) · opinioni.it (2) · Collected.reviews (1) · Citazioni abbreviate · Aggiornato al: febbraio 2026
Consegna tempestiva, reso e rimborso ricevuto rapidamente.
“il giorno dopo ho ricevuto subito il rimborso.”
Cinta arrivata con un giorno di ritardo per colpa del corriere.
“consegna con 1 giorno di ritardo”
Spedizione in un giorno, ottimo imballaggio e prezzo competitivo.
“La spedizione è stata rapidissima (un solo giorno).”
Sito ben organizzato, prodotti autentici e spedizioni rapide; reso a carico cliente.
“ordine è arrivato in tre giorni lavorativi”
Ho provato per la seconda volta ad acquistare abbigliamento. Si tratta di un negozio unico perché è gestito dalla stessa famiglia da tre generazioni.
Velocità unica nella consegna, perché avviene con corriere espresso, tramite GLS e DHL. Quando viene evaso un ordine, di solito i tempi di consegna sono di 24-48 ore, lo confermo, a me è arrivato la mattina dopo il giorno dell’ordine.
Inoltre, tutte le spese di spedizione per l'Italia sono di 5,95 euro, ma gratuite se si superano i 70 euro. Ideal Moda è unica nell’abbigliamento, lo consiglio. Anche per i diversi tipi di pagamento, come carta di credito o di debito, PayPal, Amazon Pay e contrassegno, ma io ho usato Amazon Pay, ottimo!
Questa pagina combina esperienze inviate con recensioni pubbliche di piattaforme come Google, Trustpilot, ecc. I punti ricorrenti vengono riassunti senza modificare il contenuto delle recensioni.
Ideal Moda è un rivenditore online di abbigliamento e accessori. Sul sito si sfoglia il catalogo e si acquistano i prodotti tramite e-commerce. L’azienda gestisce gli ordini, le spedizioni con corrieri e le procedure di reso e rimborso. Sono disponibili pagamenti elettronici, tra cui carte e portafogli digitali. Il servizio clienti offre assistenza su ordini, pagamenti e pratiche di reso.