Recensioni Analizzate
20
Raccogliamo & Analizziamo Recensioni
Lente Contatto
Esperienze & Recensioni
Lente Contatto è un rivenditore online specializzato in prodotti per la cura degli occhi e parafarmaceutici (occhiali, lenti a contatto, colliri). Il sito offre ordine via e‑commerce, pagamenti elettronici e spedizioni nazionali; chi cerca recensioni dovrebbe verificare tempi di consegna, tracciamento degli ordini, politiche di reso e i canali di assistenza clienti.
Panoramica & metriche chiave
Sentimento Positivo
75%
Ultima Recensione
23d
Valutazione Complessiva
4.0
La nostra analisi
🎯
Qualità del servizio
Recensioni indicano sia consegne rapide e risoluzioni efficaci, sia casi di ritardi e ordini non pervenuti: l'esperienza dipende dall'ordine.
Quota
Variabile
27%
💰
Rapporto qualità-prezzo
Molti utenti riportano prezzi competitivi e offerte vantaggiose rispetto a canali locali, con giudizi positivi sul rapporto qualità‑prezzo.
Quota
Forte
15%
⚡
Esperienza utente
Poche menzioni: alcuni clienti trovano il sito facile da usare e con opzioni di corriere, ma i dati sono insufficienti per giudizi solidi.
Quota
Variabile
1%
🔧
Qualità del prodotto
I commenti sulla corrispondenza e qualità dei prodotti sono prevalentemente positivi; sporadici errori di consegna sono stati risolti con sostituzioni.
Quota
Forte
10%
📞
Comunicazione
La comunicazione è alterna: diversi clienti apprezzano risposte e aggiornamenti, altri segnalano risposte automatiche, scarsa tracciabilità e attese informative.
Quota
Variabile
16%
⭐
Esperienza complessiva
La maggioranza dei recensori riferisce un'impressione complessiva positiva; tuttavia esistono segnalazioni importanti di mancata consegna o ritardi.
Quota
Forte
30%
La Nostra Metodologia Indipendente
Come analizziamo le recensioni dei clienti senza pregiudizi
Raccolta Dati
Analizziamo recensioni pubbliche da piattaforme verificate come Google, Trustpilot e Facebook.
Analisi IA
La nostra IA rileva schemi in esperienze clienti autentiche senza modificare contenuti.
100% Indipendente
Zero influenza aziendale. Nessun pagamento, nessun pregiudizio — solo vere voci dei clienti.
Sempre Aggiornato
Aggiornato regolarmente con le ultime recensioni e feedback dei clienti.
Esperienze Clienti in Evidenza
Esempi rappresentativi da 20 recensioni verificate (settembre 2025).
Che SORPRESA
"Servizio clienti eccezionale. Ho avuto un problema con i miei occhiali, ma nel giro di un..."
Cristian Pelliconi
Trustpilot
Sep 30, 2025
In evidenza per: assistenza clienti positiva, sostituzione veloce
Prodotto mai arrivato
"Prodotto mai arrivato! Ho pagato 70€ per un paio di occhiali che non ho mai visto. Ho ricevuto una mail di conferma in italiano sgrammaticato e sull..."
Gloria Uderzo
Trustpilot
Sep 30, 2025
In evidenza per: mancata consegna, cliente insoddisfatto
La merce arriva sempre!
"La merce arriva! Hanno qualche problema di comunicazione perchè non ti informano con frequenza sullo stato della spedizione e sono un po..."
Franca
Trustpilot
Sep 30, 2025
In evidenza per: ritardo consegna ma merce pervenuta
Sistemazione di errore ottima…
"La sistemazione di un errore di consegna, pervenuto un prodotto differente da quello richiesto ed appena avvisati hanno provveduto il giorno seguente..."
PIERLUIGI CAFERRI
Trustpilot
Sep 30, 2025
In evidenza per: gestione errore consegna efficiente
Tutte le recensioni clienti
Recensioni clienti pubbliche, filtrate e basate su esperienze reali; rimosse indicazioni vaghe o duplicate.
Filtra per Valutazione
Filtra per Fonte
Mostrando tutte le 20 recensioni
Tutte le Recensioni Clienti
Fonti: Trustpilot (20) · Citazioni abbreviate · Aggiornato al: settembre 2025
f
francesco salvatore
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Credevo fossi una truffa per i tempi di…
Credevo fossi una truffa per i tempi di spedizione un po’ lente ,contatto per e-mail risposta senza numero di tracciamento per questo di 4stelle altri...
C
Cristian Pelliconi
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Che SORPRESA
Servizio clienti eccezionale. Ho avuto un problema con i miei occhiali, ma nel giro di un...
N
Nicolò Luigi Gavotti
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Prezzo super-conveniente
Prezzo super-conveniente, spedizione pro...
V
Vincenzo Ubaldi
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Ottimo
Ottimo! Prodotto rispondente alle attese. Non solo, ma il portale, conta...
P
Paola
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Azienda seria e professionale
Azienda seria e professionale, costo dei parafarmaci, nel mio caso molto contenuti, rapidi nella spedi...
c
cliente Anna Maria Giulia Fozz
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Ottima azienda
La seconda volta che acquisto da questa azienda e continuerò a farlo. Buone offerte, ra...
M
MARIE
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Systane balance
Uso da tanti anni le lacrime artificiali Systane. Ottimo prodotto a...
P
PIERLUIGI CAFERRI
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Sistemazione di errore ottima…
La sistemazione di un errore di consegna, pervenuto un prodotto differente da quello richiesto ed appena avvisati hanno provveduto il giorno seguente...
G
Giovanni Vita
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Ottima per qualità e prezzo e velocità…
Ottima per qualità e prez...
S
Sergio Carrese
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Tutto perfetto anche quando…eccellente
Tutto perfetto anche quando sorgono piccoli problemi...
F
Falco Nero
trustpilot.com
Sep 30, 2025
…serietà dell'azienda
Prima di tutto che i prezzi sono convenienti poi la ser...
N
Nunzio
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Ottimi in tutto
Ottimi in tutto, prezzo imbattibili, 12€ i...
F
Franca
trustpilot.com
Sep 30, 2025
La merce arriva sempre!
La merce arriva! Hanno qualche problema di comunicazione perchè non ti informano con frequenza sullo stato della spedizione e sono un po...
A
Anna
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Pessima esperienza ho effettuato un…
Pessima esperienza ho effettuato un ordine in data 18.06.2025 dopo 10 mail con le quali rimbalzavano...
E
Enzo Sciarra
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Azienda molto seria
...
G
Gloria Uderzo
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Prodotto mai arrivato
Prodotto mai arrivato! Ho pagato 70€ per un paio di occhiali che non ho mai visto. Ho ricevuto una mail di conferma in italiano sgrammaticato e sull...
S
SERAFINO CERULLI IRELLI
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Colliri che non arrivano
Ho ordinato il 5.6.25 tre colliri, pagati (e incassati) il giorno stesso (via Paypal). Risultavano disponibili. Finora non è arrivato nulla, ho anche...
l
laura catti
trustpilot.com
Sep 30, 2025
per fortuna nessuna truffa..
AGGIORNAMENTO Quanto da me ordinato è arrivato. Nessuna truffa ma solo tempi lunghi di consegna. Grazie sento odore di truffa... ordi...
M
Mario Arnaboldi
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Statene alla larga
Statene alla larga. Colliri ordinati e pagati a metà maggio mai arrivati. Solo risposte automatiche, spesso ridicole, ai miei solleciti. Ad uno da me...
G
Giovanni P
trustpilot.com
Sep 30, 2025
sito facile da consultare
sito facile da consultare, prodotti a prezzi molto convenienti soprattutto se non devi pagare le spese di sped...
Conclusione
Le recensioni raccolte mostrano un quadro misto: molti clienti apprezzano prezzi competitivi, qualità dei prodotti e interventi rapidi del servizio clienti. In diversi casi gli ordini sono arrivati rapidamente e le sostituzioni o rimborsi sono state gestite efficientemente. Esistono però segnalazioni ricorrenti di ritardi nelle consegne, mancate ricevute e comunicazioni automatiche poco chiare: è consigliabile controllare il tracking e conservare le ricevute di pagamento. Prima di acquistare, verificate metodi di pagamento protetti (es. PayPal), tempi stimati di spedizione e modalità di reso per ridurre i rischi.