I clienti lodano spesso la qualità dei prodotti e, in molti ordini, la rapidità di consegna. Diverse segnalazioni parlano di ritardi prolungati, ordini mai arrivati e problemi con i corrieri. Alcuni pacchi sono arrivati danneggiati e ricorrono difficoltà nel contattare l’assistenza. Molti acquirenti si dicono entusiasti dei regali ricevuti e acquistano di nuovo.
Esempi da recensioni disponibili (gen 2016 – feb 2026).
Servizio efficiente e spedizione puntuale, tutto funziona bene.
“Efficiente, efficace sicuro! Spedizione nei tempi.tutto funziona benissimo”
Non ho ancora ricevuto nulla dall'ordine effettuato.
“Non ho ancora ricevuto niente”
Prodotto arrivato rotto e servizio clienti non risponde adeguatamente.
“il prodotto e' stato consegnato rotto due mesi dopo”
Articoli presi per regalo perfetti e molto apprezzati.
“Tutto perfetto articoli presi per un regalo super apprezzati!”
Molti recensori descrivono il personale come professionale e l’evasione come efficiente quando gli ordini arrivano nei tempi. Allo stesso tempo compaiono più segnalazioni di ritardi prolungati, consegne mai avvenute e lamentele specifiche sui corrieri, tra cui BRT. Le esperienze positive e quelle negative non si distribuiscono in modo equilibrato.
In molti casi le recensioni indicano prezzi adeguati alla qualità. Alcuni clienti li considerano leggermente alti ma accettabili. I riferimenti espliciti al rapporto qualità-prezzo restano sporadici rispetto ad altri temi.
Molti acquirenti raccontano un acquisto semplice, una scelta ampia e ordini ripetuti senza problemi. In alcune recensioni, pochi utenti trovano il sito confuso. Nel complesso l’esperienza viene valutata soprattutto in positivo.
Numerose recensioni confermano che i prodotti corrispondono alla descrizione e vengono apprezzati per design e finiture. Restano però casi documentati di articoli arrivati danneggiati o con imballaggi compromessi. Le segnalazioni di danni pesano in modo significativo sulla percezione del prodotto.
Diversi utenti segnalano poche informazioni sulle consegne e difficoltà nel contattare il servizio clienti. Altri invece citano aggiornamenti email regolari e un’assistenza attenta dopo i problemi. Le criticità di comunicazione riguardano soprattutto lo stato delle spedizioni.
Le recensioni mostrano due esiti distinti: acquisti riusciti con prodotti apprezzati e consegne rapide, oppure esperienze negative legate a logistica e comunicazione. Questo contrasto porta sia a clienti fidelizzati sia a segnalazioni di reclamo formali.
Per ogni recensione, il nucleo dell’esperienza, basato sulle recensioni originali della fonte.
Fonti: Trustpilot (40) · eshoppingadvisor.com (1) · opinioni.it (1) · Citazioni abbreviate · Aggiornato al: febbraio 2026
Servizio clienti esauriente e professionale; corriere BRT fortemente criticato.
“il servizio clienti, quando riesci a prendere la linea, è stato esauriente il mio interlocutore gentile e professionale. Come già riferito il corriere referente in Italia, BRT fa schifo!”
Portacandele carini e regalo molto apprezzato dalla figlia.
“Uno l’ho regalato a mia figlia che è stata molto contenta”
Articoli presi per regalo perfetti e molto apprezzati.
“Tutto perfetto articoli presi per un regalo super apprezzati!”
Prodotto buono e consegna rapida; difficoltà a contattare il servizio clienti.
“Unico punto di debolezza: grande difficolta a contattare il servizio clenti, sia per telefono che via mail o attraverso il sito.”
Ordine perfetto, cliente completamente soddisfatto.
“Ordine perfetto!”
Esperienza molto negativa per ritardo e mancata consegna della lampadina.
“questa lampadina non è mai arrivata”
Azienda molto professionale e affidabile.
“Azienda molto professinale”
Prodotto ottimo, consegna da migliorare e prezzo leggermente elevato.
“Ottimo prodotto, costo forse leggermente elevato.”
Prodotto arrivato danneggiato e difficoltà a richiedere assistenza online.
“uno dei prodotti che ho ordinato sia arrivato con grossi segni”
Articolo conforme alle aspettative ma consegna in ritardo.
“L’articolo risponde alle aspettative. Non rispettati i tempi di consegna.”
Non ho ancora ricevuto nulla dall'ordine effettuato.
“Non ho ancora ricevuto niente”
Consegna molto ritardata oltre un mese, prodotto comunque arrivato bene.
“c'è stato un ritardo fortissimo nella consegna..più di un mese!”
Ordine non consegnato dopo quasi un mese a causa di corrieri.
“Dopo quasi un mese dall’acquisto non è stato consegnato l’ordine, per dei corrieri indegusti”
Prodotto richiesto consegnato con puntualità.
“Il prodotto di cui avevo esigenza, consegnato con puntualità.”
Prodotto perfetto e consegna molto veloce.
“Prodotto perfetto e consegna veloce”
Prodotto corrispondente e consegnato con cura e sollecitudine.
“Prodotto corrispondente all’ordine consegnato con cura sollecitamente”
Tutto benissimo: consegna curata e prodotti eccellenti.
“tutto benissimo, consegna curata e rapida. prodotti top”
Efficienza e professionalità con consegne rapide; continuerò ad acquistare.
“Efficienza e professionalità Tutto in tempo record Continuerò ad acquistare in Made in design”
Informazioni sulle consegne pessime e insoddisfacenti.
“Pessima informazione sulle consegne”
Spedizione anticipata e articolo arrivato in perfette condizioni.
“spedizione arrivata prima dei tempi segnati sul sito articolo in perfette condizioni”
Prodotto di qualità e lunga fiducia nel sito, acquisto ripetuto.
“Ho acquistato un prodotto di qualità”
Servizio efficiente e consegne rapide.
“Efficienti e veloci”
Prezzo, prodotto e consegna soddisfacenti.
“Prezzo, prodotto e consegna ok!”
Primo acquisto soddisfacente con spedizione veloce e imballaggio protetto.
“Prodotto ben inballato e arrivato intatto.”
Il servizio è stato molto gentile.
“Era un servizio molto gentile.”
Acquisto semplice, comunicazioni chiare e spedizione rapida.
“continue comunicazioni via email sullo stato dell'ordine”
Consegna veloce, imballo perfetto e buon prezzo per il lettino.
“La consegna è stata veloce, imballo perfetto. Prezzo buono.”
Consegna puntuale e imballo accurato; prodotto molto bello.
“Puntuali nella consegna”
Secondo acquisto senza problemi, consegna rapida e imballaggio ottimo.
“Secondo acquisto e tutto senza problemi.”
Lampada bella ma luminosità insufficiente e pacco parzialmente danneggiato.
“Pacco arrivato parzialmente danneggiato”
Servizio clienti attento e disponibile dopo problema di consegna.
“il servizio cliente dopo alcune incomprensioni è stato molto attento a disponibile. Un importante grazie ad Alessandro.”
L'ordine non è stato ancora consegnato, cliente lamenta ritardo.
“L’ordine non mi è stato ancora consegnato”
Esperienza positiva, tutto è andato bene.
“Tutto bene!!”
Secondo acquisto effettuato sul sito, servizio impeccabile.
“secondo acqusto effettuato su questo sito . Impeccabili”
Esperienza positiva, tutto perfetto.
“Tutto perfetto”
Servizio veloce e ampia selezione di marchi e prodotti.
“Una garanzia. Veloci (spedizione in Italia a Roma), ottima selezioni di marchi e prodotti.”
Prodotto buono ma involucro danneggiato, imbarazzo per regalo.
“l’involucro era stato aperto ed aveva un buco lateralmente.”
Spedizione puntuale e prodotto conforme alla descrizione.
“Spedizione puntuale e precisa e prodotto acquistato pienamente conforme alla descrizione”
Comunicazione inadeguata; difficile contattarli e informazioni mancanti.
“I prodotti sono ottimi ma la comunicazione non ha funzionato.”
Servizio efficiente e spedizione puntuale, tutto funziona bene.
“Efficiente, efficace sicuro! Spedizione nei tempi.tutto funziona benissimo”
Questa pagina combina esperienze inviate con recensioni pubbliche di piattaforme come Google, Trustpilot, ecc. I punti ricorrenti vengono riassunti senza modificare il contenuto delle recensioni.
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