Molti clienti citano prezzi competitivi e consegne rapide su articoli per casa, giardinaggio e fai-da-te. Le lamentele più comuni riguardano ritardi, resi bloccati e addebiti imprevisti. Alcuni segnalano furti di dati e perdite economiche legate ad account compromessi. C’è chi riceve l’ordine in pochi giorni e trova un’assistenza cordiale, ma altri restano in attesa per settimane senza risposte efficaci.
Esempi da recensioni disponibili (feb 2022 – ott 7200).
Dichiara furto dati cliente e perdite economiche significative.
“In tutto ho perso soldi per un ammontare di 1.263,38€”
Prodotti arrivati rotti e richieste di rimborso respinte.
“Ho chiesto la sostituzione o il rimborso”
Pagamento andato a buon fine e consegna rapida con assistenza cordiale.
“Servizio affidabile e assistenza clienti davvero cordiale.”
Trova il sito interessante, conveniente e con ampia scelta.
“Lo trovo interessante e conveniente e c'è molta scelta”
Molte recensioni segnalano problemi ricorrenti con le consegne: ordini che non arrivano e attese oltre dieci giorni, fino a più di un mese. Diversi clienti parlano di spedizioni sbagliate o merce danneggiata, con difficoltà nel rimborso o nella sostituzione. In alcuni casi il servizio risulta rapido e cordiale, ma le segnalazioni negative restano frequenti e molto critiche.
Molti utenti apprezzano prezzi concorrenziali e offerte su utensili e articoli per la casa. Non mancano commenti positivi sul rapporto qualità/prezzo e su promozioni che rendono l’acquisto conveniente. Alcune lamentele citano somme trattenute o addebiti sui resi, che abbassano il valore percepito.
Acquisto online e pagamento vengono spesso descritti come semplici e rapidi. Alcuni trovano i prodotti pratici e facili da montare, mentre altri segnalano istruzioni poco chiare per articoli specifici. Navigazione e checkout risultano in genere positivi, con problemi solo occasionali legati al post-vendita.
Diversi commenti elogiano una qualità ritenuta medio-alta e in linea con le aspettative. Allo stesso tempo compaiono molte segnalazioni di prodotti arrivati guasti o diversi da quanto ordinato. Le recensioni alternano quindi consegne con merce integra a casi ripetuti di articoli difettosi.
Alcuni clienti raccontano risposte rapide e cortesi dall’assistenza, con aggiornamenti regolari sullo stato dell’ordine. Altri descrivono risposte formali, attese di mesi e nessuna soluzione. Emergono anche casi specifici, come fatture in lingua straniera e reclami sulla gestione di attacchi informatici.
Le esperienze si dividono tra giudizi molto positivi, con consegne veloci e assistenza efficace, e giudizi molto negativi, con ritardi, rimborsi mancati e problemi di sicurezza. I reclami più gravi parlano di perdite economiche e account compromessi. Molti restano soddisfatti per prezzo e qualità, ma le critiche più ricorrenti riguardano il post-vendita.
Per ogni recensione, il nucleo dell’esperienza, basato sulle recensioni originali della fonte.
Fonti: Trustpilot (40) · Bestshopping (13) · Collected.reviews (1) · Citazioni abbreviate · Aggiornato al: ottobre 7200
Spedizione veloce e servizio perfetto, soddisfatto.
“perfetto spedizione veloce”
Spedizione veloce e offerte ritenute molto valide.
“Spedizione veloce e accurata offerte molto valide”
Tutto ok; in attesa di conferma del cashback per valutare.
“Tutto ok, ma non so ancora se viene autorizzato il cashback sulla piattaforma da cui ho iniziato la transazione.”
Piante corrispondenti alla descrizione, risultato positivo.
“Piante bellissime come da descrizione.”
Ricevuta risposta celere e cortese a una richiesta.
“Risposta celere e cortese su una mia richiesta..”
Pagamento andato a buon fine e consegna rapida con assistenza cordiale.
“Servizio affidabile e assistenza clienti davvero cordiale.”
Ha giudicato il servizio come eccezionale.
“Il servizio è stato eccezionale....”
I bacchetti arrivano fuori dal sacchetto e si danneggiano.
“arrivano uscito dalla sacchetto”
Si sente protetta, sito affidabile e assistenza ottima.
“Sito affidabile ed ottima assistenza clienti.”
Ritiene il prodotto molto valido.
“Prodotto veramente molto valido.”
Il prodotto corrisponde alla foto, è pratico e facile da montare.
“Corrisponde alla foto, è bello, pratico e facile da montare.”
Facile acquisto e pagamento; venditore solerte e disponibile.
“Facilissimo acquistare e pagare. Molto comodo.”
Consegna molto più lenta rispetto alla data garantita.
“Ho aspettato troppo rispetto ha la data garantita dal fornitore”
Finalmente ho potuto provare Mano Mano per conto mio, perché me ne hanno parlato in tanti, ma non lo avevo ancora provato. Non fidatevi delle recensioni negative, perché in realtà sono molto seri e puntuali.
Costantemente mi hanno tenuto aggiornato sullo stato del mio ordine con SMS continui da parte di Mano Mano e alla fine sono risultati perfetti e precisi in tutto.
In ogni passaggio era tutto descritto per filo e per segno, la stessa assistenza è ottima e rispondono subito.
Per cui, devo dire che mi sono trovato molto bene, consiglio assolutamente questo e-commerce, sono professionali e ben forniti, fidatevi e non rimarrete delusi.
Questa pagina combina esperienze inviate con recensioni pubbliche di piattaforme come Google, Trustpilot, ecc. I punti ricorrenti vengono riassunti senza modificare il contenuto delle recensioni.
ManoMano è un marketplace online dedicato a bricolage, giardinaggio, arredo e materiali per la casa. La piattaforma collega acquirenti e venditori o rivenditori indipendenti, con schede prodotto, confronto tra offerte e opzioni di spedizione. Il catalogo comprende utensili elettrici, mobili, materiali da costruzione e piante. Il sito è disponibile in più lingue e offre diversi metodi di pagamento, oltre a servizi di assistenza clienti e gestione ordini.