Le recensioni raccontano esperienze molto diverse con PatPat. Molti utenti apprezzano i prezzi bassi, i capi per bambini e un’assistenza rapida. Altri segnalano consegne mai arrivate, poche risposte e resi difficili. Sulla qualità i pareri sono divisi: per alcuni i capi durano, per altri i tessuti sono sintetici e le taglie non tornano.
Esempi da recensioni disponibili (feb 2022 – nov 3600).
Servizio assistenza descritto come gentile, veloce e preciso.
“Ottimo servizio assistenza”
Capi di qualità, duraturi e spedizione precisa.
“I capi sono di qualità, e veramente duraturi.”
Pacco non ricevuto e impossibile contattare l'assistenza.
“Il pacco non è mai arrivato!”
Reso pubblicizzato come semplice ma richiede intervento customer service complicato.
“Purtroppo però, non c'è alcun modo per procedere al reso se non tramite il customer service”
Diverse recensioni descrivono un servizio clienti rapido e risolutivo su resi e problemi iniziali. In molti altri casi, però, i resi risultano gestiti male, con rimborsi che non arrivano e interventi ripetuti del customer service. Le esperienze, sia positive sia negative, compaiono spesso e con dettagli.
Molti utenti citano prezzi competitivi e offerte interessanti sui capi per bambini. Più recensioni, però, segnalano costi di spedizione o spese di reso a carico del cliente. Il valore percepito si gioca soprattutto tra prezzo finale e costi extra.
Alcune recensioni parlano di ordini arrivati in fretta e clienti soddisfatti degli acquisti. Altre descrivono pacchi non consegnati, mancanza di aggiornamenti e disinstallazione dell’app per frustrazione. I giudizi restano nettamente divisi tra soddisfazione e abbandono.
Molti commenti elogiano capi belli e resistenti per bambini. Altri utenti segnalano materiali sintetici, cattivi odori e taglie non corrispondenti. Difetti e problemi di vestibilità ricorrono accanto agli apprezzamenti sulla durata.
Molti post raccontano difficoltà nel contattare l’assistenza e tempi di risposta lunghi. Altri criticano un tracciamento poco chiaro o in lingua straniera. Nelle recensioni negative, le lacune di comunicazione tornano spesso.
Le esperienze vanno da acquisti molto soddisfacenti a casi ripetuti di consegne mancate e rimborsi problematici. Gli estremi, sia positivi sia negativi, compaiono in molte recensioni. Il quadro resta polarizzato e punta l’attenzione su logistica e gestione dei resi.
Per ogni recensione, il nucleo dell’esperienza, basato sulle recensioni originali della fonte.
Fonti: External Source (20) · Bestshopping (2) · Collected.reviews (1) · Trustpilot (1) · Citazioni abbreviate · Aggiornato al: novembre 3600
Apprezzamento per i pigiami coordinati, attesa conferma della qualità.
“i pigiami coordinati per la famiglia sono davvero il TOP!”
Spedizione molto in ritardo rispetto ai tempi dichiarati.
“ad oggi 21 dicembre non è ancora arrivato nulla.”
Nessuna informazione sull'ordine dopo sei giorni; cliente sconsiglia acquisto.
“Sono passati 6 giorni e nessuna informazione sull'ordine”
Prodotto scadente, materiale sintetico e consegna in ritardo.
“Materiale sintetico e puzzolente”
Capi discreti ma mancano gli articoli firmati Disney in Europa.
“I capi non sono male”
Capi di qualità, duraturi e spedizione precisa.
“I capi sono di qualità, e veramente duraturi.”
Soddisfatta degli abiti ordinati per il nipotino, molto belli.
“sono rimasta soddisfatta e veramente sono bellissimi grazieeee 💞”
Reso gestito correttamente via chat, tempi rapidi e affidabili.
“Tempi di reso una settimana.”
Servizio clienti disponibile e risolve problemi del primo ordine.
“mi hanno aiutato a risolvere la questione in modo corretto”
Servizio assistenza descritto come gentile, veloce e preciso.
“Ottimo servizio assistenza”
Azienda seria ma impossibile trovare abbigliamento Disney.
“non riesco a trovare abbigliamento disney”
Difficoltà nel contattare l'assistenza e reso quasi impossibile.
“Fare un reso con Pat Pat è quasi impossibile.”
Pacco non ricevuto e impossibile contattare l'assistenza.
“Il pacco non è mai arrivato!”
Acquirente interessata ma lamenta mancanza di spedizione gratuita.
“ma la spedizione gratuita non c' è mai?”
Domanda su come effettuare un reso tramite il sito.
“Come va effettuato il reso ?”
Diversi acquisti positivi, articoli apprezzati e servizio clienti efficiente.
“i miei figli felicissimi già l'indossano :-)”
Taglie non corrispondono, reso non gratuito e spese a carico cliente.
“le taglie sono assolutamente Sballate.”
Errore indirizzo e nessuna risposta da assistenza via WhatsApp o email.
“Non mi risponde nessuno.”
Ordine non ricevuto dopo mesi, richiesto rimborso e app disinstallata.
“dopo mesi non mi è arrivato nulla.”
Reso pubblicizzato come semplice ma richiede intervento customer service complicato.
“Purtroppo però, non c'è alcun modo per procedere al reso se non tramite il customer service”
Merce non arrivata, nessun rimborso e ignoto dove sia l'ordine.
“È un mese che aspetto la merce”
Qualità mediocre e comunicazioni sulla consegna in lingua straniera.
“la qualità un po'scarsa”
Richiesta informazione su pagamento bollettino non ricevuto.
“vorrei sapere come pagare il bollettino che nella busta non c’era”
Da quando ho provato PatPat per mio figlio non ho più potuto farne a meno, mi sono trovata davvero molto bene.
Quando ho preso un peluche e una tutina per il mio piccolo non ho avuto alcun tipo di problema né per la misura né per la qualità del pupazzo.
Il prezzo è davvero ottimo, così come l’assistenza clienti, che è sempre pronta a risolvere un’inconveniente.
Per quanto riguarda il metodo di pagamento ho utilizzato PayPal, ma va bene anche carta di credito e di debito. I tempi per la spedizione sono veloci! Circa 24-48 ore dal momento in cui si fa l’acquisto. Verdetto: consiglio questo sito.
Questa pagina combina esperienze inviate con recensioni pubbliche di piattaforme come Google, Trustpilot, ecc. I punti ricorrenti vengono riassunti senza modificare il contenuto delle recensioni.
PatPat è un negozio online di abbigliamento per bambini e neonati, con capi coordinati per la famiglia. In catalogo ci sono pigiami abbinati, body, tutine e accessori stagionali. Sito e app consentono acquisti internazionali e mostrano schede prodotto con guide alle taglie. Per gli ordini, i contatti includono chat, email e pagine FAQ.