Molti clienti segnalano consegne molto rapide e un servizio clienti cordiale e capace di risolvere i problemi in diversi casi. Altri raccontano di spedizioni mai arrivate, rimborsi non ricevuti e resi respinti. Alcune recensioni parlano di difetti evidenti sui prodotti dopo pochi utilizzi. Il sito viene spesso definito semplice da usare e pratico per comprare online.
Esempi da recensioni disponibili (nov 2020 – ott 7200).
Consegna super veloce e servizio clienti efficiente e gentile.
“Consegna super veloce”
Personale maleducato e scarsa formazione, esperienza negativa in negozio.
“Commessa che gira tra le corsie con la speranza che nessuno la veda”
Scarpe si sono scollate dopo pochi utilizzi e azienda rifiuta rimborso.
“dopo 3 utilizzi ( di qualche ora) si sono scollate.”
Acquisto online facile, consegna puntuale e prodotto in perfette condizioni.
“L'acquisto attraverso il sito è stato facile e veloce!”
Molte recensioni lodano un servizio clienti rapido e in grado di risolvere problemi specifici. Allo stesso tempo compaiono molte segnalazioni di ordini non consegnati, pacchi spariti e rimborsi non accreditati. Ne esce un contrasto marcato tra episodi di assistenza efficace e casi di gestione logistica carente.
Diversi clienti apprezzano i prezzi e giudicano buono il rapporto qualità-prezzo per acquisti economici. Altri segnalano promozioni non rispettate e costi imprevisti di spedizione o reso. Le contestazioni su saldi e spese accessorie ricorrono con una frequenza rilevante.
Il sito viene spesso descritto come facile da navigare e adatto agli acquisti online. Alcune recensioni citano problemi di accesso e la mancanza di canali di contatto diretti per ricevere assistenza. C’è anche chi indica come pratiche le opzioni di ritiro e reso in negozio.
Più testimonianze riportano difetti come scollature, cuciture danneggiate e graffi già alla consegna. Altre opinioni parlano di scarpe comode, corrispondenti alla descrizione e nel complesso soddisfacenti. I reclami per difetti dopo il primo utilizzo tornano in modo ricorrente.
Molti clienti apprezzano comunicazioni tempestive e chiare da parte degli operatori. Restano però segnalazioni consistenti di email senza risposta, assenza di numero telefonico o live chat e rifiuti di reso senza spiegazioni. Queste criticità comunicative risultano spesso legate a problemi di rimborso o spedizione.
Le esperienze vanno da acquisti online rapidi e soddisfacenti a casi di gravi disservizi logistici e assistenza assente. Chi è soddisfatto cita consegne veloci, cortesia e prodotti conformi; chi è insoddisfatto parla di ordini mancanti, resi negati e difetti. Nel complesso emergono opinioni nette e contrapposte.
Per ogni recensione, il nucleo dell’esperienza, basato sulle recensioni originali della fonte.
Fonti: Trustpilot (40) · feedaty.com (14) · Bestshopping (6) · eshoppingadvisor.com (5) · Citazioni abbreviate · Aggiornato al: ottobre 7200
Ordine fermo in transito da una settimana senza aggiornamenti.
“Ordine fermo da tipo una settimana a circa 60 chilometri da me.”
Scarpe difettose rifiutate per reso perché considerate usate, assistenza insoddisfacente.
“Servizio clienti molto furbo per non dire altro.”
Cambio rifiutato senza scontrino e solo buono valido trenta giorni fornito.
“Ricevuto solo un buono valido 30 giorni.”
Reso negato nonostante scarso utilizzo e difetti visibili in negozio.
“Nessuna comprensione, nessuna flessibilità, nessuna attenzione al cliente.”
Servizio clienti eccezionale, veloce ed esauriente; raccomandato per acquisti.
“Il servizio clienti è eccezionale,veloce ed esauriente!”
Pacco non ricevuto, customer service lento e gestione segnalazioni inefficace.
“non hanno nessun numero telefonico o live chat!”
Ho ricevuto e sono soddisfatto dell'ordine PTL51357.
“ordine PTL51357 soddisfattissimo.”
Assistenza clienti online inesistente, contatti poco efficaci e non rispondono.
“assistenza clienti che in questo caso è zero”
Articolo non corrisponde alla descrizione e ha causato infiammazione.
“il prodotto ricevuto non era di pelle.”
Acquisto online facile, consegna puntuale e prodotto in perfette condizioni.
“L'acquisto attraverso il sito è stato facile e veloce!”
Due acquisti online soddisfacenti per puntualità della consegna e qualità merce.
“mi sono trovato veramente bene sia come puntualità nella consegna che come qualità della merce”
Prodotto e servizio ottimi, consegna puntuale e prezzi competitivi.
“Ottimo prodotto ottimo servizio puntuali precisi ottimi prezzi”
Prodotti ottimi e consegna avvenuta nei tempi stabiliti.
“Prodotti ottimi e consegna nei tempi stabiliti”
Primo ordine online andato per il verso giusto.
“Primo ordine on line con pittarello, e tutto è andato per il verso giusto”
Spedizione velocissima e calzature conformi alla descrizione.
“Spedizione velocissima e le calzature perfette come da descrizione...Sodisfattissima”
Ordine arrivato in quattro giorni; servizio rapido e preciso.
“Servizio rapido e preciso .”
Niente da ridire sullo shopping online; estetica piacevole, qualità da verificare.
“I prodotti scelti hanno una bella estetica,”
Ordine perfetto e spedizione veloce.
“Ordine perfetto, spedizione veloce”
Scarpe come da descrizione; soddisfacenti per il prezzo pagato.
“Scarpe come da descrizione, per il prezzo pagato vanno bene”
Spedizione velocissima e consegna rapida.
“Spedizione velocissima”
Prodotto ottimo corrispondente alla descrizione e consegna rispettata.
“Che dire tutto perfetto!”
Servizio impeccabile e molto rapido.
“Servizio impeccabile.... Rapidissimo!”
Servizio ottimo e sicuro al 100%.
“Ottimo servizio,sicuro al 100%”
Trovate decolleté desiderate, consegna veloce e consigliato.
“bellissime e velocissimi nella consegna...io lo consiglio vivamente...grazie Pittarello”
Commessa gentile, acquisto online ricevuto in pochi giorni; soddisfatta.
“Felice del prodotto e del servizio grazie.”
Questa pagina combina esperienze inviate con recensioni pubbliche di piattaforme come Google, Trustpilot, ecc. I punti ricorrenti vengono riassunti senza modificare il contenuto delle recensioni.
Pittarello è una catena italiana che vende calzature e accessori per uomo, donna e bambino. Opera con negozi fisici sul territorio e con un canale di vendita online. Sul sito si trovano cataloghi di scarpe, offerte stagionali e la possibilità di acquistare prodotti per diverse esigenze di stile e prezzo. In Italia il marchio è noto per la sua presenza retail e per la vendita al dettaglio di calzature.