Le recensioni analizzate mostrano una prevalenza di segnalazioni negative, soprattutto su assistenza, tracciamenti e ordini non arrivati. Ci sono anche testimonianze positive sulla qualità dei prodotti e sulle procedure di reso, ma appaiono meno frequenti. Se stai considerando un acquisto, conserva sempre numero d'ordine e documentazione di pagamento, verifica il tracciamento e prediligi metodi di pagamento con protezione. In caso di problemi contatta il servizio clienti per iscritto e, se necessario, segnala formalmente la contestazione al servizio di pagamento o alle autorità competenti.
Esempi da recensioni disponibili (mag 2023 – giu 7200).
Ha comprato borse ma ha ricevuto solo un braccialetto.
“mi è arrivato Un braccialetto del cavolo.”
Account bloccato da mesi senza supporto né spiegazioni.
“L’unica risposta ricevuta è una mail generica e inutile”
Prodotti, spedizione, resi e rimborsi giudicati fantastici.
“Assolutamente fantastico dalla qualità prodotti, alla spedizione, resi e rimborsi, fantastici”
Ordine del 23 novembre non è arrivato, nessuna risposta.
“ORDINE MAI ARRIVATO, NESSUN AGGIORNAMENTO DA UN MESE”
Molte recensioni criticano l'assistenza: risposte generiche, account bloccati, segnalazioni rimaste irrisolte e difficoltà ad ottenere supporto concreto.
Diversi utenti segnalano pagamenti per articoli mai ricevuti o sostituiti con prodotti di valore inferiore, con lamentele su perdita economica.
Numerosi problemi tecnici riportati: sito o app non funzionanti, pagamenti falliti, articoli non visibili e account bloccati durante l'uso.
Valutazioni contrastanti: alcuni segnano buona qualità e resi efficienti, altri ricevono articoli diversi o giudicati di scarsa qualità.
Tracciamenti spesso non aggiornati, informazioni in lingue non locali e messaggi generici dall'assistenza che non risolvono le richieste.
L'impressione complessiva è prevalente negativa: molti reclami su ordini, spedizioni e supporto, con alcune esperienze positive isolate.
Per ogni recensione, il nucleo dell’esperienza, basato sulle recensioni originali della fonte.
Fonti: Trustpilot (20) · opinioni.it (2) · Bestshopping (1) · Citazioni abbreviate · Aggiornato al: giugno 7200
Buoni prodotti a prezzi accessibili, ma spedizioni leggermente lunghe.
“Esperienza molto buona nel complesso.”
Ha pagato 56€ e ha ricevuto un braccialetto scadente.
“x poi ricevere un orrendo braccialetto”
Account bloccato da mesi senza supporto né spiegazioni.
“L’unica risposta ricevuta è una mail generica e inutile”
Ha comprato borse ma ha ricevuto solo un braccialetto.
“mi è arrivato Un braccialetto del cavolo.”
Prodotti, spedizione, resi e rimborsi giudicati fantastici.
“Assolutamente fantastico dalla qualità prodotti, alla spedizione, resi e rimborsi, fantastici”
Il pacco non viene aggiornato e il tracking è in cinese.
“il mio pacco non viene aggiornato da giorni”
Ordine del 23 novembre non è arrivato, nessuna risposta.
“ORDINE MAI ARRIVATO, NESSUN AGGIORNAMENTO DA UN MESE”
Il sito non funziona più e non trova più la sezione 'repliche'.
“Perché il sito non va più”
Il sito non funziona più, assistenza robotica e perdite economiche.
“HANNO UN ASSISTENZA TIPO ROBOT SUL SITO NON CAPISCONO NULLA”
Non vede più articoli, risultano inesistenti; chiede sblocco.
“non mi spunta più nessun articolo e mi dice che sono tutti inesistenti!”
Chiede il nome della nuova app.
“Come si chiama la nuova app?”
Ordine non arrivato, tracking indica anomalia logistica e assenza aggiornamenti.
“compare la scritta anomalia logistica”
Ha annullato un ordine, chiede controllo rimborso; poi elogia il sito.
“mi avete già prelevato i soldi lo ho annullato e non vedo nessun rimborso.”
Ha perso il giubbotto e i soldi, non ottiene assistenza.
“ormai ho perso soldi e giubbotto e non ho più il numero dell'ordine”
Il pacco segnala anomalia logistica e chiede informazioni sul tracking.
“questo è il codice LZ064846235CN”
Un pacco consegnato, l'altro fermo e tracking non aggiornato.
“uno consegnato in data 24.9.24 e l altro non si capisce dove si sia fermato.”
Non può visualizzare prodotti, chiede se il sito è in manutenzione.
“Per caso il sito è in manutenzione?”
Acquista spesso ma non riesce a completare ordini, pagamento fallito.
“ogni volta mi da pagamento fallito”
Acquista da anni ma lamenta scarsa disponibilità e poca assortimento.
“dovete essere piu' assortiti se un prodotto finisce dovete riprodurlo”
Non riesce a trovare articoli sul sito.
“Non trovo articoli”
Errore indirizzo ha impedito consegna, pacco torna in Cina.
“L'indirizzo di consegna risulta errato.”
Ampio assortimento, qualità adeguata e spedizioni rapide.
“La spedizione è rapida, i pagamenti sicuri e il rimborso assicurato entro 15 giorni.”
Prodotti ottimi e convenienti, guida alle taglie utile.
“SaraMart vende prodotti di ottima qualità”
Questa pagina combina esperienze inviate con recensioni pubbliche di piattaforme come Google, Trustpilot, ecc. I punti ricorrenti vengono riassunti senza modificare il contenuto delle recensioni.
SaraMart è presentata qui come soggetto di cui gli utenti discutono esperienze d'acquisto online. Questa sintesi aiuta chi cerca recensioni su ordini, spedizioni, assistenza, tracciamenti e qualità dei prodotti. Contiene osservazioni estratte dalle recensioni degli utenti per orientare confronti pratici e verifiche prima dell'acquisto.