Molti clienti apprezzano spedizioni rapide, imballaggi curati e prezzi competitivi. Diverse segnalazioni parlano di prodotti indicati come disponibili ma poi assenti, consegne incomplete e rimborsi rifiutati. Alcuni ordini sono arrivati danneggiati o con articoli non funzionanti. Le valutazioni passano spesso da punteggi molto alti a molto bassi.
Esempi da recensioni disponibili (feb 2022 – gen 3600).
Rifiuto del rimborso e comportamento non professionale del venditore.
“Si sono rifiutati persino di rimborsarmi.”
Prodotti non disponibili con rimborsi e consegne multiple, esperienza deludente.
“molti dei prodotti ordinati non erano disponibili e sono stati rimborsati”
Spedizione veloce e articolo ben imballato, consigliato.
“Spedizione veloce e articolo ben imballato!”
Prezzi ottimi e molto competitivi.
“Ottimi prezzi”
Le criticità più citate riguardano prodotti indicati come non disponibili, articoli mancanti nell’ordine e rimborsi negati. In altre recensioni spiccano invece evasione rapida e imballaggi sicuri. Il tema negativo di resi e consegne incomplete torna con frequenza.
Molti clienti segnalano prezzi competitivi e un buon rapporto qualità/prezzo. Le recensioni positive indicano offerte e convenienza come motivo d’acquisto. Non emergono segnalazioni diffuse di prezzi troppo alti.
Alcune testimonianze descrivono acquisti rapidi e procedure d’ordine semplici. Altri utenti riportano merce non ricevuta o consegne in ritardo. I giudizi risultano nettamente divisi tra esperienze soddisfacenti e casi problematici.
Più recensioni segnalano prodotti arrivati danneggiati o non funzionanti. Allo stesso tempo, molte altre parlano di articoli conformi alla descrizione e di buona qualità. Le differenze sembrano dipendere da singoli lotti o spedizioni.
Alcuni clienti riferiscono difficoltà nel contattare l’assistenza e poche informazioni sul tracciamento. Altri, invece, parlano di un servizio clienti reattivo e di tracking puntuale. La comunicazione alterna risposte efficaci a mancanza di riscontro.
Nel complesso le recensioni oscillano tra raccomandazioni esplicite e inviti a evitare l’acquisto. I commenti positivi puntano su velocità e convenienza. Quelli negativi mettono in evidenza i rischi legati alla disponibilità dei prodotti e alla gestione dei resi.
Per ogni recensione, il nucleo dell’esperienza, basato sulle recensioni originali della fonte.
Fonti: Trustpilot (32) · Collected.reviews (1) · Bestshopping (1) · Citazioni abbreviate · Aggiornato al: gennaio 3600
Contatto diretto ricevuto e personale gentile e disponibile.
“sono stati veramente gentili e disponibili.”
Rifiuto del rimborso e comportamento non professionale del venditore.
“Si sono rifiutati persino di rimborsarmi.”
Descrizione dell'inserzione non chiara sulle dimensioni, acquisto errato.
“non scrivono le dimensioni in millimetri nella descrizione”
Esperienza positiva e la consiglio.
“Esperienza ok, consiglio.”
Prodotti dichiarati non disponibili dopo 10 giorni, esperienza da evitare.
“mi dicono che i prodotti non sono più disponibili.”
Ordine pagato ma non consegnato e azienda risultata irraggiungibile.
“non ho ancora ricevuto nessun pacco”
Prezzi ottimi e molto competitivi.
“Ottimi prezzi”
Spedizione veloce e articolo ben imballato, consigliato.
“Spedizione veloce e articolo ben imballato!”
Acquisto piacevole con transazione molto veloce.
“acquisto piacevole e transazione velocissima”
Tutto perfetto, nessun problema riscontrato.
“Tutto perfetto”
Ordine arrivato in maniera impeccabile, cliente soddisfatto.
“Ordine arrivato in maniera impeccabile Bravi Bravi Bravi”
Smartwatch non funzionante e rifiuto del reso da parte del venditore.
“Ho acquistato uno smartwatch non funzionante e si rifiutano di farmi il reso.”
Prodotti non disponibili al momento dell'ordine.
“Merce non disponibile”
Ordine arrivato come previsto e esperienza complessiva ottima.
“Arrivato tutto come previsto,esperienza ottima”
Consegna molto lenta e assenza di contatti informativi.
“Tempi lunghissimi per la consegna e totale assenza di contatti validi per richiedere informazioni”
Prodotto perfetto ma consegna ritardata di circa una settimana.
“Tutto perfetto! non do il massimo solo perchè la merce mi è arrivata dopo una settimana invece che entro 2-3 gg”
Prodotto e consegna regolari, buona comunicazione con il servizio clienti.
“Buona comunicazione con il servizio clienti.”
Prodotto ricevuto rapidamente e conforme alla descrizione.
“Il prodotto è arrivato in tempi brevi. Tutto come da descrizione.”
Prodotto consegnato nei tempi previsti e tracciamento perfetto.
“Tracciamento del pacco perfetto.”
Sito valido e prodotti ottimi, consegna leggermente lenta.
“Ottimo sito per ottimi prodotti....consegna un po' lunga ma del resto tutto bene”
Venditore valutato come serio e rapido nelle operazioni.
“Venditore serio e veloce”
Orologio arrivato danneggiato e reclamo rimasto senza risposta.
“È arrivato con le lancette piegate.”
Mandato un solo pacco invece dei quattro, rimborso PayPal ricevuto.
“Ho comprato 4 pacchi di pannoloni per anziani e me ne hanno mandato uno.”
Prodotto ottimo e consigliato dall'utente.
“Ottimo prodotto, consigliato!”
Buon servizio clienti e spedizione rapida.
“Ottimo servizio clienti, spedizione rapida”
Ordine semplice ma articolo poi indicato non disponibile senza preavviso.
“mi avverte che una, delle due cose che avevo ordinato, non era più disponibile”
Bicicletta ricevuta graffiata, l'azienda non ha controllato l'integrità.
“Ricevuta bicicletta tutta raschiata.”
Esperienza positiva con consegna rapida.
“Esperienza positiva, tempi di consegna rapidi.”
Buon rapporto qualità/prezzo ma comunicazione sulla tracciabilità da migliorare.
“Suggerirei di migliorare la comunicazione per la tracciabilità della spedizione”
Tutto perfetto in ogni aspetto.
“Tutto perfetto!!!”
Parte dell'ordine mancante e fornitore non ha più risposto.
“arrivato solamente le aste.”
Consegna accelerata, imballaggio sicuro e prodotti di ottima qualità.
“Imballaggio sicuro dei prodotti fragili.”
Prodotti non disponibili con rimborsi e consegne multiple, esperienza deludente.
“molti dei prodotti ordinati non erano disponibili e sono stati rimborsati”
Ho deciso per la prima volta di acquistare su Scontolo, visti anche i saldi sugli articoli del sito, il servizio è celere e preciso anche se a volte capita che non tutti gli articoli siano del tutto disponibili, ma in questo caso l’assistenza contatta subito in modo tempestivo.
Devo dire che complessivamente do 5 stelle al servizio soprattutto per il rapporto qualità / prezzo e per questo lo consiglio a tutti.
Sono risultati molto efficienti nel risolvere i problemi, per cui devo dire che mi sono trovata bene anche se era la prima volta, ho comprato dei comodini e sono arrivati perfetti come da descrizione, senza alcun problema..
Questa pagina combina esperienze inviate con recensioni pubbliche di piattaforme come Google, Trustpilot, ecc. I punti ricorrenti vengono riassunti senza modificare il contenuto delle recensioni.
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