Molte recensioni lodano formule personalizzate che rendono i capelli più morbidi, lucidi e rigenerati. Restano però numerose segnalazioni di abbonamenti attivati automaticamente e addebiti non autorizzati. Diversi clienti denunciano ordini mai spediti e difficoltà a ottenere rimborsi. Altri raccontano invece di un servizio clienti rapido e disponibile.
Esempi da recensioni disponibili (nov 2021 – feb 2026).
Formula personalizzata ha ristrutturato e rinforzato i capelli, risultati visibili.
“La formula personalizzata mi ha permesso di avere tra le mani un prodotto specifico per me che mi ha aiutato a ristrutturare i capelli”
Abbonamento sottoscritto involontariamente; impossibile ottenere rimborso o cancellazione.
“Al primo acquisto si sottoscrive un abbonamento del quale io non mi sono accorta.”
Ordine non spedito dopo due settimane, cliente richiede rimborso o spedizione.
“oggi siamo il 19 e non è nemmeno ancora stato spedito.”
Prezzo della box aumentato, troppo caro per proseguire.
“Da 37,50€ hanno aumentato a 49,50€.”
Molti clienti segnalano ordini non spediti, consegne non andate a buon fine e richieste di annullamento senza risposta. Altre recensioni parlano invece di un’assistenza rapida e risolutiva, con omaggi offerti in alcuni casi come compensazione. Tornano anche i reclami su rimborsi non ricevuti e addebiti non autorizzati.
Diverse segnalazioni citano aumenti di prezzo e costi ritenuti troppo alti rispetto alla quantità ricevuta. Altri utenti dicono invece che i risultati sui capelli giustificano la spesa e apprezzano la comodità dell’abbonamento. Si leggono anche lamentele sul formato piccolo dei campioncini.
Molte recensioni criticano la poca chiarezza delle impostazioni dell’abbonamento e la difficoltà nel cancellarlo dal sito. Un singolo commento segnala istruzioni poco chiare sull’ordine di applicazione dei prodotti. Problemi di navigazione e gestione dell’abbonamento ricorrono spesso.
Numerose testimonianze apprezzano le formule personalizzate per morbidezza, lucentezza e maggiore forza dei capelli. Alcuni clienti notano benefici già dal primo utilizzo. Più raramente viene citata una profumazione sgradita come eccezione.
Molte recensioni segnalano l’attivazione automatica di ordini ricorrenti senza avviso e difficoltà nel disdirli. Diversi utenti riportano mancate risposte o la disattivazione delle pause dell’abbonamento senza comunicazione. Allo stesso tempo, altre recensioni descrivono un supporto clienti cortese e disponibile.
Le testimonianze risultano molto divise: c’è chi è entusiasta dei risultati e chi resta insoddisfatto per problemi amministrativi. Gli apprezzamenti per la qualità del prodotto convivono con frustrazione per addebiti inattesi e gestione degli ordini. Il contrasto tra ottima resa del prodotto e criticità operative emerge chiaramente.
Per ogni recensione, il nucleo dell’esperienza, basato sulle recensioni originali della fonte.
Fonti: External Source (20) · Trustpilot (20) · Collected.reviews (1) · Citazioni abbreviate · Aggiornato al: febbraio 2026
Assistenza professionale, ha risposto prontamente e offerto omaggio.
“mi hanno anche offerto uno shampoo in omaggio nella prossima box.”
Abbonamento attivato automaticamente e poco chiaro, assistenza non risolutiva.
“abbonamento attivato automaticamente”
Uso da due anni; capelli idratati, lucidi e morbidi, ottimo prodotto.
“Non sono più crespi ma sono idratati, lucidi e morbidi al tatto.”
Prodotti di alta qualità, ma la fragranza Vanilla è sgradevole.
“la fragranza Vanilla per me è insopportabile.”
Consegna fallita e ritiro scomodo, pessima gestione da corriere e azienda.
“Pessima gestione e zero attenzione al cliente: da un marchio come Shampora, sinceramente, mi aspettavo di meglio.”
Abbonamento automatico non rimborsato; qualità paragonabile al supermercato.
“Vi ritrovate con un abbonamento che parte in automatico”
Abbonamento automatico poco chiaro e prodotti insoddisfacenti.
“mi sono stati scalati 49,50 euro.”
Ordine non spedito dopo due settimane, cliente richiede rimborso o spedizione.
“oggi siamo il 19 e non è nemmeno ancora stato spedito.”
Reazioni cutanee, annullamento ignorato e assistenza assente, addebito non dovuto.
“assistenza clienti ha smesso di rispondere alle email”
Abbonamento sottoscritto involontariamente; impossibile ottenere rimborso o cancellazione.
“Al primo acquisto si sottoscrive un abbonamento del quale io non mi sono accorta.”
Prodotti validi ma prezzi aumentati, costi troppo elevati.
“i prezzi sono aumentati a dismisura”
Hair box addebitata nonostante disdetta; impossibile contattare assistenza.
“Anche se l’avete disdetta vi fanno l’addebito comunque”
Ordine pagato ma non spedito; impossibile annullare abbonamento o ottenere rimborso.
“prende i soldi, non spedisce niente”
Pausa abbonamento disattivata senza avviso; impossibile annullare e poca trasparenza.
“La pausa viene disattivata senza avvisare l'utente”
Prodotti ottimi e assistenza eccellente e disponibile.
“Qualità ottima e assistenza eccellente!”
Prodotti personalizzati migliorano capelli; assistenza pronta e disponibile.
“Prodotti veramente buoni, da quando li uso i miei capelli sono nettamente migliorati”
Prodotti buoni, ma ordine ricorrente si attiva automaticamente.
“si attiva automaticamente un ordine ricorrente ogni 2 mesi”
Abbonamento attivato automaticamente e difficile da cancellare, nessun supporto telefonico.
“l’opzione annulla abbonamento non c’è ma solamente metti in pausa fino a una data prestabilità”
Prodotti personalizzati efficaci; assistenza professionale e cortese.
“prodotti veramente personalizzati”
Soddisfatto ma manca chiarezza sulla corretta sequenza di applicazione.
“non ho chiare informazioni”
Prezzo della box aumentato, troppo caro per proseguire.
“Da 37,50€ hanno aumentato a 49,50€.”
Prodotti eccellenti, hanno migliorato capelli e cuoio capelluto.
“Ottimi prodotti, mai avuto capelli e cuoio capelluto così belli”
Formula personalizzata adatta ai miei capelli ricci, ottimi risultati.
“la loro formula personalizzata permette di avere le caratteristiche più adatte ai capelli ricci come i miei!”
Formula personalizzata ha ristrutturato e rinforzato i capelli, risultati visibili.
“La formula personalizzata mi ha permesso di avere tra le mani un prodotto specifico per me che mi ha aiutato a ristrutturare i capelli”
Uso i prodotti da quattro anni; capelli migliorati e servizio clienti eccellente.
“il servizio clienti e unico nel suo genere”
Prodotti personalizzabili e assistenza clienti rapida e risolutiva.
“gli ordini si ricevono in tempi rapidissimi”
Prodotti rispondono alle richieste fin dal primo utilizzo, assistenza disponibile.
“dal primo utilizzo ho notato che rispondevano a ciò che ho chiesto”
Uso da anni i prodotti; capelli rinati e molto consigliati.
“i miei capelli sono rinati.”
Esperienza splendida: capelli rinati, morbidi e lucenti.
“Che esperienza splendida! Capelli rinati, morbidi, lucenti!”
Assistenza efficace e prodotti validi, consiglio a tutti.
“Assistenza impeccabile, risolvono il problema in pochissimo.”
Prodotti di alta qualità e sito chiaro; assistenza sempre disponibile.
“l'assistenza è sempre disponibile”
Ordine non autorizzato emesso e servizio clienti assente, esperienza negativa.
“ordine non autorizzato”
Richiesta annullamento abbonamento ignorata; assistenza carente.
“Ho chiesto scritto 10 gg prima del rinnovo per farlo annullare”
Abbonamento rinnovato nonostante richiesta di annullamento; assistenza assente.
“l’assistenza è completamente assente”
Uso da anni; capelli migliorati e abbonamento comodo e favorevole.
“L'abbonamento è comodissimo e molto flessibile”
Acquisto sembrava singolo ma ha attivato un abbonamento nascosto.
“NON è segnalato da nessuna parte sia un abbonamento.”
Abbonamento attivato con sconti, difficile cancellarlo dal sito.
“vi attivano un abbonamento che non si può nemmeno annullare dal loro sito!”
Reazione ai prodotti segnalata e mai ricevuta risposta dall'assistenza.
“Mai risposto,complimenti per l'assistenza ai vostri clienti.”
Prodotti buoni ma arrivano solo campioncini, costosi per quanto ricevuto.
“invece di flaconu shampoo sono dei veri e propri campioncini”
Prodotti eccezionali che restituiscono morbidezza e brillantezza.
“Shampora ha prodotti eccezionali.”
Questa pagina combina esperienze inviate con recensioni pubbliche di piattaforme come Google, Trustpilot, ecc. I punti ricorrenti vengono riassunti senza modificare il contenuto delle recensioni.
Shampora crea shampoo e trattamenti per capelli personalizzati tramite un servizio online. Le formule vengono definite in base a un questionario su tipo di capello ed esigenze dell’utente. L’azienda vende prodotti singoli e offre anche un abbonamento ricorrente con box consegnati a domicilio. La vendita avviene via e-commerce, con consegna tramite corriere in Italia. Il catalogo include shampoo, conditioner e trattamenti mirati per esigenze come ricci, idratazione e rinforzo.