Le recensioni esaminate indicano che Universo Foto Firenze è percepito come un fornitore con prezzi competitivi, personale professionale e spedizioni rapide. Molti clienti apprezzano l'assortimento disponibile online e la cura degli imballaggi. Tuttavia emergono singoli casi di merce danneggiata e reclami relativi all'assenza di risposte o al tracking delle spedizioni. Per chi valuta un acquisto, è utile chiedere conferma della disponibilità e richiedere il numero di tracciamento; in caso di problema, documentare il danno e contattare immediatamente l'assistenza.
Esempi da recensioni disponibili (set 2025 – feb 2026).
Servizio clienti rapido e spedizione velocissima, prodotto arrivato perfetto.
“Servizio clienti rapido e cortese, con risposte rapide.”
Prodotto arrivato danneggiato e nessuna risposta dal servizio clienti.
“Servizio clienti totalmente assente”
Softbox arrivato in tre giorni, ben imballato; manca il numero di tracking.
“L'unica cosa è che l'azienda potrebbe dare il numero di spedizione del corriere”
E-commerce fornito, prezzi concorrenziali e ordini facili.
“Facilità di inserire gli ordini, rapidità e puntualità di consegna”
Molte recensioni lodano personale professionale e assistenza rapida; emerge un caso di mancata risposta al cliente, isolato rispetto al quadro generale.
Recensioni ricorrenti indicano prezzi competitivi e offerte; diversi clienti sottolineano avere trovato il miglior prezzo al momento dell'acquisto.
Acquisti semplici e ordini online facili, con consegne spesso rapide o anticipate; poche segnalazioni riguardano problemi di spedizione o danni.
Prodotti generalmente descritti come di buona qualità, ben imballati e integri alla ricezione; è presente almeno una segnalazione di merce danneggiata.
La maggioranza segnala risposte veloci via email/telefono e notifiche di arrivo merce; ci sono reclami sulla mancanza di tracking o risposte in casi isolati.
La maggioranza descrive un'esperienza complessiva positiva: spedizioni puntuali, imballaggi curati e personale disponibile; emerge un feedback fortemente negativo.
Per ogni recensione, il nucleo dell’esperienza, basato sulle recensioni originali della fonte.
Fonti: Trustpilot (39) · Citazioni abbreviate · Aggiornato al: febbraio 2026
Ordine senza problemi, rapido ed efficiente.
“Tutto ok,rapidi ed efficienti,nessun problema.”
Prezzo ottimo, prodotto di qualità e spedizione veloce.
“Ottimo prezzo, prodotto di qualità, veloci nella spedizione degli articoli.”
Competenza, velocità e qualità, negozio eccellente.
“Competenza, velocità qualità.”
Cortesia e puntualità nel servizio.
“Cortesia e puntualita”
Serietà e professionalità del personale.
“La serietà, la professionalità”
Molto rapidi, prezzi migliori, tracking inizialmente mancante poi fornito.
“Molto rapidi e precisi nella gestione dell'ordine.”
Spedizione rapida, imballo molto accurato e servizio consigliato.
“Imballo esagerato...ovviamente in positivo.”
Negozio affidabile, spedizione rapidissima e imballaggio ottimo.
“Negozio super affidabile.”
Materiale ottimo e consegna molto veloce.
“ottimo materiale e consegna super veloce”
Massima serietà e professionalità del personale.
“Massima serietà e professionalità”
Spedizione puntuale, imballo accurato and prezzo concorrenziale.
“pacco ben confezionato”
Negozio ottimo, spedizione veloce, imballo perfetto e prezzi concorrenziali.
“imballo perfetto”
Secondo ordine positivo: prodotti eccellenti, imballaggi perfetti e spedizione rapida.
“Prodotti eccellenti a prezzi competitivi”
Il personale gentile e professionale.
“Gentili professeonali”
Prezzo competitivo, professionalità e rapidità di invio e consegna.
“Esperienza positiva per prezzo, professionalità e rapidità di invio e consegna”
Materiale conforme alla descrizione e spedizione rapida.
“Il materiale era perfettamente come da descrizione”
Tempi di consegna rapidi e prodotto perfettamente imballato.
“prodotto arrivato imballato in modo ottimo.”
L'assistenza è top e molto apprezzata.
“Assistenza top”
L'attenzione al cliente è evidente e apprezzata.
“Attenzione sl cliente”
Prodotti ottimi a buon prezzo e assistenza tecnica molto veloce.
“Prodotti fantastici ad un prezzo super”
Servizio clienti rapido e spedizione velocissima, prodotto arrivato perfetto.
“Servizio clienti rapido e cortese, con risposte rapide.”
Prodotti top di gamma, offerte e consegna nei tempi previsti.
“Top di gamma”
Prezzo interessante e consegna rapida.
“Prezzo interessante e consegna rapida”
Il personale è professionale e preciso nei servizi.
“Sono professionali e precisi”
Comunicazione ottima, velocità e prezzi competitivi.
“Ottima comunicazione, velocità e prezzi”
Rispondono rapidamente alle email e spedizione molto veloce.
“Efficientissimi nel rispondere alle mail.”
E-commerce fornito, prezzi concorrenziali e ordini facili.
“Facilità di inserire gli ordini, rapidità e puntualità di consegna”
Miglior prezzo trovato e spedizione veloce.
“Miglior prezzo online al momento dell'acquisto”
Personale gentile e professionale, merce arrivata molto rapidamente.
“il personale è stato gentile e professionale.”
Problema spedizione causato dal corriere, personale cordiale e prodotto perfetto.
“un imballo fatto bene e il prodotto top...”
Telefonata cordiale e prodotto ricevuto in 48 ore, esperienza positiva.
“il prodotto ordinato mi è arrivato in 48 ore.”
Titolare gentile, ordine arrivato in anticipo rispetto alla consegna prevista.
“Dopo aver contattato il titolare gentilissimo”
Consegna veloce e prezzi buoni.
“Prezzi buoni.”
Negozio ben rifornito, personale competente e avvertimento all'arrivo.
“personale competente e disponibile”
Softbox arrivato in tre giorni, ben imballato; manca il numero di tracking.
“L'unica cosa è che l'azienda potrebbe dare il numero di spedizione del corriere”
Personale serio e professionale, spedizione molto veloce.
“Seri, professionali e velocissimi con la spedizione”
Prodotto arrivato danneggiato e nessuna risposta dal servizio clienti.
“Servizio clienti totalmente assente”
Acquisto semplice, spedizione veloce e imballaggio curato, merce intatta.
“La confezione è stata preparata con cura”
Personale preparato, attento alle esigenze e molto gentile.
“Personale attento alle esigenze del cliente preparato e molto gentile”
Questa pagina combina esperienze inviate con recensioni pubbliche di piattaforme come Google, Trustpilot, ecc. I punti ricorrenti vengono riassunti senza modificare il contenuto delle recensioni.
Universo Foto Firenze è un rivenditore specializzato in attrezzatura fotografica con sede a Firenze. È presente online con un sito e-commerce per l'acquisto di prodotti fotografici e fornisce assistenza clienti telefonica e via email. Chi cerca recensioni su Universo Foto Firenze tipicamente valuta disponibilità di stock, tempi di consegna, qualità degli imballaggi e comportamento del personale.