Recensioni Analizzate
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Raccogliamo & Analizziamo Recensioni
Universo Foto Firenze
Esperienze & Recensioni
Universo Foto Firenze è un rivenditore specializzato in attrezzatura fotografica con sede a Firenze. È presente online con un sito e-commerce per l'acquisto di prodotti fotografici e fornisce assistenza clienti telefonica e via email. Chi cerca recensioni su Universo Foto Firenze tipicamente valuta disponibilità di stock, tempi di consegna, qualità degli imballaggi e comportamento del personale.
Panoramica & metriche chiave
Sentimento Positivo
95%
Ultima Recensione
25d
Valutazione Complessiva
4.8
La nostra analisi
🎯
Qualità del servizio
Molte recensioni lodano personale professionale e assistenza rapida; emerge un caso di mancata risposta al cliente, isolato rispetto al quadro generale.
Quota
Forte
17%
💰
Rapporto qualità-prezzo
Recensioni ricorrenti indicano prezzi competitivi e offerte; diversi clienti sottolineano avere trovato il miglior prezzo al momento dell'acquisto.
Quota
Forte
9%
⚡
Esperienza utente
Acquisti semplici e ordini online facili, con consegne spesso rapide o anticipate; poche segnalazioni riguardano problemi di spedizione o danni.
Quota
Forte
23%
🔧
Qualità del prodotto
Prodotti generalmente descritti come di buona qualità, ben imballati e integri alla ricezione; è presente almeno una segnalazione di merce danneggiata.
Quota
Forte
12%
📞
Comunicazione
La maggioranza segnala risposte veloci via email/telefono e notifiche di arrivo merce; ci sono reclami sulla mancanza di tracking o risposte in casi isolati.
Quota
Forte
17%
⭐
Esperienza complessiva
La maggioranza descrive un'esperienza complessiva positiva: spedizioni puntuali, imballaggi curati e personale disponibile; emerge un feedback fortemente negativo.
Quota
Forte
21%
La Nostra Metodologia Indipendente
Come analizziamo le recensioni dei clienti senza pregiudizi
Raccolta Dati
Analizziamo recensioni pubbliche da piattaforme verificate come Google, Trustpilot e Facebook.
Analisi IA
La nostra IA rileva schemi in esperienze clienti autentiche senza modificare contenuti.
100% Indipendente
Zero influenza aziendale. Nessun pagamento, nessun pregiudizio — solo vere voci dei clienti.
Sempre Aggiornato
Aggiornato regolarmente con le ultime recensioni e feedback dei clienti.
Esperienze Clienti in Evidenza
Esempi rappresentativi da 20 recensioni verificate (settembre 2025).
Servizio impeccabile e spedizione rapidissima!
"Ho acquistato un prodotto sul sito di Universo Foto Firenze e sono rimasto molto soddisfatto. Servizio clienti rapido e cortese, con ri..."
Fabio
Trustpilot
Sep 30, 2025
In evidenza per: Recensione dettagliata: servizio e spedizioni
Servizio clienti totalmente assente
"ho acquistato un prodotto che mi è arrivato danneggiato e praticamente inutilizzabile, nonostante le varie mail inviate non sono stato nea..."
Enrico A
Trustpilot
Sep 30, 2025
In evidenza per: Rappresenta problema grave assistenza
Softbox
"Ho fatto un'acquisto di un softbox mi è arrivato in tre giorni lavorativi imballato molto bene non poteva assolutamente essere danneggiato...."
Pasqualino Nuzzolillo
Trustpilot
Sep 30, 2025
In evidenza per: Segnala mancanza tracking
Un sito ecommerce online ben fornito ed efficiente per la fotografia
"Un sito ecommerce online ben fornito di prodotti fotografici, a prezzi conco..."
Camillo
Trustpilot
Sep 30, 2025
In evidenza per: Evidenzia assortimento, ordine e consegna
Tutte le recensioni clienti
Recensioni clienti pubbliche, filtrate e basate su esperienze reali; rimosse indicazioni vaghe o duplicate.
Filtra per Valutazione
Filtra per Fonte
Mostrando tutte le 20 recensioni
Tutte le Recensioni Clienti
Fonti: Trustpilot (20) · Citazioni abbreviate · Aggiornato al: settembre 2025
F
Francesco Francia
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Prodotti fantastici ad un prezzo super…
Prodotti fantastici ad un prezzo super...
F
Fabio
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Servizio impeccabile e spedizione rapidissima!
Ho acquistato un prodotto sul sito di Universo Foto Firenze e sono rimasto molto soddisfatto. Servizio clienti rapido e cortese, con ri...
G
Gerardo Gisolfi
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Top di gamma
Top di gamma Si trovano tanti prodotti in offerta; nessuna attesa oltre i gior...
g
gaetano
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Prezzo interessante e consegna rapida
Prezzo interessant...
F
Filippo P.
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Sono professionali e precisi
...
A
Alberico
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Ottima esperienza
Ottima comunicazion...
D
DAVIDE NIGLIA
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Ottima esperienza.
Efficientissimi nel rispondere al...
C
Camillo
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Un sito ecommerce online ben fornito ed efficiente per la fotografia
Un sito ecommerce online ben fornito di prodotti fotografici, a prezzi conco...
F
Fabio Bussi
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Miglior prezzo online al momento…
Miglior prezzo online al momento dell'acquisto per Canson Photosatin...
A
ALBERTO MAMMANCO
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Contattati telefonicamente prima…
Contattati telefonicamente prima dell'acquisto il personale è st...
m
michele sala
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Bravi , tornerò ancora da Voi, Grazie
spedizione a parte, che il personale di U.F.F.ha gestito cordialmente, e che è stato un d...
M
Mario Marchi
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Ottima esperienza con universo foto Firenze
Ottima esperienza con universo foto Firenze! A seguito di una telefonata cordiale ed esaustiva per avere dettagli...
G
GIUSEPPE
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Dopo aver contattato il titolare…
Dopo aver contattato il titolare gentilissimo ho potuto ordinare il...
N
Nathan
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Spezzone veloce
Spezzone veloce...
A
Alessandro Giusti
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Bel negozio molto rifornito
Bel negozio molto rifornito, personale competente e disponibile, ho ordinato un obb...
P
Pasqualino Nuzzolillo
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Softbox
Ho fatto un'acquisto di un softbox mi è arrivato in tre giorni lavorativi imballato molto bene non poteva assolutamente essere danneggiato....
L
Lorenzo Ilari
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Professionali
Seri, professionali e vel...
E
Enrico A
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Servizio clienti totalmente assente
ho acquistato un prodotto che mi è arrivato danneggiato e praticamente inutilizzabile, nonostante le varie mail inviate non sono stato nea...
G
GIUSEPPE M.
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Esperienza di acquisto molto positiva.
Le procedure di acquisto sono state semplici e la spedizione e consegna veloci. La conf...
P
Paolo
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Personale attento alle esigenze del…
Personale attento alle esigenze de...
Conclusione
Le recensioni esaminate indicano che Universo Foto Firenze è percepito come un fornitore con prezzi competitivi, personale professionale e spedizioni rapide. Molti clienti apprezzano l'assortimento disponibile online e la cura degli imballaggi. Tuttavia emergono singoli casi di merce danneggiata e reclami relativi all'assenza di risposte o al tracking delle spedizioni. Per chi valuta un acquisto, è utile chiedere conferma della disponibilità e richiedere il numero di tracciamento; in caso di problema, documentare il danno e contattare immediatamente l'assistenza.