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Raccogliamo & Analizziamo Recensioni

Woolrich
Esperienze & Recensioni

Woolrich è un marchio di abbigliamento noto per capispalla e giacche venduti tramite negozi fisici, rivenditori e canali online. È riconosciuto per un posizionamento di mercato rivolto a clienti in cerca di capi invernali e outdoor di fascia medio-alta. Molti consumatori cercano informazioni su qualità, tempi di consegna, politiche di reso e assistenza prima di acquistare.

Panoramica & metriche chiave

Recensioni Analizzate 16
Sentimento Positivo 38%
Ultima Recensione 22d
Valutazione Complessiva
2.3

La nostra analisi

🎯

Qualità del servizio

Numerose segnalazioni di rimborsi lenti, risposte insoddisfacenti e personale talvolta scortese; ci sono però esempi locali di assistenza rapida.

Quota
18%
Debole
💰

Rapporto qualità-prezzo

Alcuni clienti considerano l'acquisto un investimento per la longevità; altri contestano rapporto qualità/prezzo per difetti e usura precoce.

Quota
13%
Debole

Esperienza utente

Ordini e resi online spesso citati per ritardi, informazioni scarse e confusione; in altri casi la consegna e la tracciabilità sono state apprezzate.

Quota
15%
Debole
🔧

Qualità del prodotto

Feedback diviso: testimonianze di capi molto durevoli e confortevoli, ma anche reclami su cuciture, zip e macchie alla consegna.

Quota
14%
Variabile
📞

Comunicazione

Customer care viene spesso descritto come lento o con risposte standard; alcune sedi fisiche dimostrano invece comunicazione più attenta e rapida.

Quota
17%
Debole

Esperienza complessiva

Esperienze complessive contrastanti: acquisti soddisfacenti con prodotti duraturi, ma numerosi reclami legati al post-vendita e ai resi.

Quota
23%
Debole

La Nostra Metodologia Indipendente

Come analizziamo le recensioni dei clienti senza pregiudizi

Raccolta Dati

Analizziamo recensioni pubbliche da piattaforme verificate come Google, Trustpilot e Facebook.

Analisi IA

La nostra IA rileva schemi in esperienze clienti autentiche senza modificare contenuti.

100% Indipendente

Zero influenza aziendale. Nessun pagamento, nessun pregiudizio — solo vere voci dei clienti.

Sempre Aggiornato

Aggiornato regolarmente con le ultime recensioni e feedback dei clienti.

Tutte le recensioni clienti

Recensioni clienti pubbliche, filtrate e basate su esperienze reali; rimosse indicazioni vaghe o duplicate.

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Filtra per Fonte

Mostrando tutte le 16 recensioni

Tutte le Recensioni Clienti

Fonti: Trustpilot (15) · Collected.reviews (1) · Citazioni abbreviate · Aggiornato al: settembre 2025

E
Elena
trustpilot.com Sep 30, 2025

Rimborso non ancora pervenuto

Scrivo in merito all'ordine WRIT_00155718. Contatto l'assistenza clienti la prima volta il 17/02 e come concordato procedo con il reso il 5/05. Il 13/...

S
Salvatore Gabriele
trustpilot.com Sep 30, 2025

I peggiori piumini del mondo non li…

I peggiori piumini del m...

O
Ombretta
trustpilot.com Sep 30, 2025

Breve storia triste di lieve imbarazzo....

Di recente sono stata nel Flagship Store di Milano. Avevo visto un piumino sul sito web e non ero sicura in merito alla taglia da acquistare. All'iniz...

L
Luca
trustpilot.com Sep 30, 2025

Non ci sono più i woolrich di una volta...

Acquistato parka modello "lusso" a fine 2021, ad oggi, dopo solo 3 inverni di utilizzo, si sta smontando come se fosse un giubbotto di primark, peccat...

N
Nicla Zurlo
trustpilot.com Sep 30, 2025

Parka realizzato in Italia scadente

Ho acquistato un parka Firth da Stilofy.com circa un mese fa. Ho visto sull’etichetta che il prodotto è stato realizzato nella sede di Bologna. Cucitu...

T
Tina
trustpilot.com Sep 30, 2025

Pessima esperienza

Siamo entrati nel punto vendita woolrich in centro sabato scorso appena siamo entrati nonostante avessimo salutato 3 volte nessuno ha risposto, poi ar...

A
A S
trustpilot.com Sep 30, 2025

PESSIMI!!

Acquistato piumino da 500 euro dal sito ufficiale, la cucitura della zip salta dopo DUE GIORNI di utilizzo e scrivo al servizio clienti. Era palesemen...

L
L'ONESTA E LA SINCERITA'.....
trustpilot.com Sep 30, 2025

Negozio di Verona FANTASTICO

E' un anno che faccio acquisti presso il negozio di Verona e devo dire che sono buoni prodotti e il personale del negozio è super gentile e disponibil...

I
Interista
trustpilot.com Sep 30, 2025

Non ho né le scarpe né i miei soldi

Ho ordinato sul sito un paio di scarpe. Consegna prevista 1/2 giorni, non ricevendo la mail di conferma spedizione chiamo il servizio clienti che mi c...

M
M P
trustpilot.com Sep 30, 2025

EVITARE ASSOLUTAMENTE IL SITO

Ordinato un capo per Natale, reso a causa della taglia. Dalla registrazione del reso alla conferma di rimborso sono passati 5 giorni lavorativi. Arriv...

R
Rosanna
trustpilot.com Sep 30, 2025

LOOP Woolrich poca attenzione per il cliente INGIUSTIFICABILI

Ho ordinato on line una giacca al 20 di novembre 2023 dopo 2 giorni l’ho ricevuta nulla da dire peccato che la giacca era macchiata (mi aspettavo una...

E
Eliana Tripaldi
trustpilot.com Sep 30, 2025

Migliore piumino di sempre

Ho acquistato un piumino Woolrich da un rivenditore a Bologna nel lontano 2010. La cosa che posso dire è che lo indosso ancora adesso in inverno ogni...

B
Biagio Lucia
trustpilot.com Sep 30, 2025

Politiche ti cambio taglia

Politiche ti cambio taglia e attenzione al cliente sotto zero. Risposte dal customer care preconfezionate come se le problematiche fossero tutte ricon...

c
cicciolo
trustpilot.com Sep 30, 2025

Tempistiche disattese ma merce arrivata.

Ordinata una t-shirt con consegna prevista dopo 1/2 giorni lavorativi dall'ordine... dopo 5 giorni lavorativi (=1 settimana dall'ordine) l'ordine risu...

G
Giorgia
trustpilot.com Sep 30, 2025

Estremamente soddisfatta

Allora..scrivo perché voglio spezzare una lancia a favore di questa azienda che nel giro di qualche giorno mi ha fatto recapitare il pacco a casa tram...

P
Paolo
Collected.reviews Feb 14, 2022

High-Tech Parka in GORE-TEX Infinium effetto lana

Sono "affezionato" al giubbotto parka. Sono anni che vogliono acquistarlo e finalmente l'ho fatto. Ho scelto il parka High-Tech in Gore-tex effetto lana sul sito Woolrich.

Conoscevo questa marca e so che si tratta di una marca affidabile, di alta qualità.

Dunque la mia scelta è stata molto semplificata da questo. Ho scelto questo modello perché mi piaceva, ma sopratutto mi dava l'idea che fosse un modello casual, ottimo da poter essere indossato in ogni occasione, elegante e non, confortevole, caldo, morbidissimo.

Acquistandolo sul sito Woolrich inoltre ho usufruito dello sconto, della spedizione gratuita che si è dimostrata essere anche molto veloce, nel giro di pochi giorni ho ricevuto a casa il mio parka. Sono stato soddisfatto dal servizio e ancor più dal parka!

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Conclusione

Le recensioni raccolte mostrano valutazioni molto divergenti su Woolrich: da una parte clienti soddisfatti dalla durata e dal comfort di alcuni capi, dall'altra numerosi reclami relativi a resi, rimborsi e assistenza post‑vendita. Per i consumatori: verificare le politiche di reso e rimborso prima dell'acquisto, preferire il contatto diretto con il negozio locale quando possibile e conservare evidenze (foto, email) in caso di difetti. Se si dà priorità alla longevità del capo, alcune testimonianze confermano buone prestazioni nel tempo; se il fattore determinante è un servizio post‑vendita rapido, le esperienze variano notevolmente. Leggere le recensioni specifiche del punto vendita o del canale di acquisto può aiutare a prevedere l'esperienza concreta.