Le recensioni mostrano una spaccatura netta: molti apprezzano i parka storici, mentre altri segnalano problemi seri tra assistenza e difetti. Ricorrono lamentele su rimborsi in ritardo, resi macchinosi e personale poco disponibile. Alcuni racconti lodano l’Arctic Parka e capi usati per anni senza inconvenienti. In negozio l’esperienza cambia molto: si va da sostituzioni immediate a episodi di scortesia.
Esempi da recensioni disponibili (giu 2016 – feb 2026).
Elogio al servizio clienti e al parka Arctic, qualità e assistenza eccellenti.
“il Woolrich Arctic Parka in Ramar Cloth è semplicemente una garanzia di qualità assoluta.”
Negozio di Verona efficiente, personale disponibile e sostituzione immediata.
“sono intervenuti immediatamente a sostituire la giacca”
Parka si è disfatto dopo tre inverni, materiali e cuciture scadenti.
“si sta smontando come se fosse un giubbotto di primark”
Ordine annullato ma pagamento trattenuto, rimborso PayPal in ritardo.
“non ho ne le scarpe ne i soldi”
Tra le recensioni negative tornano spesso rimborsi non arrivati e ritardi con PayPal. Alcuni clienti parlano di resi fermi e di assistenza che non riconosce i difetti. In altri casi, invece, i negozi hanno sostituito subito i capi acquistati.
Più recensioni sottolineano prezzi alti, considerati proibitivi per molti. Altri utenti descrivono alcuni capi come un investimento, grazie alla durata nel tempo. Il giudizio sul rapporto qualità-prezzo resta quindi diviso.
In diversi casi vengono citati consegne rapide e packaging curato. Altri clienti segnalano dubbi sull’articolo ricevuto rispetto a quello ordinato e difficoltà nel cambio in negozio. L’esperienza in punto vendita varia sia per strumenti usati sia per approccio del personale.
Le recensioni negative parlano di cuciture che si aprono, cerniere che cedono, impermeabilità scarsa e poca tenuta del calore su capi recenti. Allo stesso tempo emergono testimonianze di piumini usati per oltre dieci anni e di modelli come l’Arctic Parka descritti come molto caldi. La qualità viene quindi giudicata in modo opposto, tra difetti e longevità.
Alcune recensioni citano pressione alla vendita e condizioni di reso diverse tra negozio e sito. Le critiche su chiarezza delle regole e atteggiamento del personale compaiono, ma sono meno frequenti dei reclami sui rimborsi. I clienti chiedono informazioni più coerenti tra i canali.
Il quadro è segnato da giudizi agli estremi, molto bassi o molto alti. Molti utenti raccontano esperienze negative legate a servizio e difetti, mentre altri mettono in evidenza durata e comfort di capi specifici. Nel complesso emerge una forte polarizzazione: soddisfazione per alcuni modelli e insoddisfazione per assistenza e controlli qualità.
Per ogni recensione, il nucleo dell’esperienza, basato sulle recensioni originali della fonte.
Fonti: Trustpilot (21) · opinioni.it (12) · Collected.reviews (1) · Citazioni abbreviate · Aggiornato al: febbraio 2026
Consiglio fortemente di non comprare, definisce il parka un incubo.
“Se volete che la vostra vita diventa un incubo compratevi un parka woolrich”
Parka non mantiene isolamento dichiarato, cliente ha freddo anche a temperature lievi.
“stavo gelando.”
Elogio al servizio clienti e al parka Arctic, qualità e assistenza eccellenti.
“il Woolrich Arctic Parka in Ramar Cloth è semplicemente una garanzia di qualità assoluta.”
Capo ricevuto con etichette staccate e antitaccheggio ancora presente.
“etichette staccate e un’antitaccheggio ancora inserito”
Sconsiglia l'acquisto in modo netto e assoluto.
“Assolutamente da non comprare”
Esprime forte repulsione verso le giacche, giudicate intollerabili.
“Le giacche fanno letteralmente vomitare.”
Rimborso non ricevuto dopo reso e scarsa assistenza clienti.
“non ho ricevuto ancora i soldi indietro.”
Sconsiglia l'acquisto per pessima qualità dei piumini.
“I peggiori piumini del mondo non li comprate mai”
Pressione alla vendita e condizioni di reso diverse tra negozio e sito.
“sarebbe bello che potessero applicare le stesse condizioni di reso nei negozi e sul sito.”
Parka si è disfatto dopo tre inverni, materiali e cuciture scadenti.
“si sta smontando come se fosse un giubbotto di primark”
Parka prodotto in Italia con cuciture scadenti e finiture peggiori.
“Cuciture pessime sulle tasche per un cappotto del valore di 600 €.”
Personale maleducato e servizio in negozio scadente, immagine del brand danneggiata.
“una commessa di un acidità fuori dal comune”
Cucitura della zip si è aperta dopo due giorni e assistenza non riconosce difetto.
“la cucitura della zip salta dopo DUE GIORNI di utilizzo”
Negozio di Verona efficiente, personale disponibile e sostituzione immediata.
“sono intervenuti immediatamente a sostituire la giacca”
Ordine annullato ma pagamento trattenuto, rimborso PayPal in ritardo.
“non ho ne le scarpe ne i soldi”
Rimborso PayPal confermato ma non ancora accreditato, customer care inefficiente.
“del rimborso non vi è traccia”
Giacca macchiata e customer care inefficace, reso in sospeso e frustrazione.
“ricevo nuovamente la stessa giacca stessa macchia stessa posto.”
Piumino acquistato nel 2010 ancora perfetto dopo anni di uso.
“Il migliore piumino che abbia mai provato, un vero e proprio investimento.”
Politiche di cambio taglia e assistenza clienti giudicate inadeguate.
“attenzione al cliente sotto zero.”
Consegna ritardata ma prodotto arrivato correttamente e aggiornamento recensione.
“la merce è arrivata come da ordine.”
Consegna rapida con DHL, ottimo packaging e prodotto perfetto.
“Consegna super!!”
Acquistato modello sbagliato, commesso ha confuso i prodotti e nessun rimborso.
“mi accorgo che non è un Arctic Parka ma un Dayton Parka”
Sono "affezionato" al giubbotto parka. Sono anni che vogliono acquistarlo e finalmente l'ho fatto. Ho scelto il parka High-Tech in Gore-tex effetto lana sul sito Woolrich.
Conoscevo questa marca e so che si tratta di una marca affidabile, di alta qualità.
Dunque la mia scelta è stata molto semplificata da questo. Ho scelto questo modello perché mi piaceva, ma sopratutto mi dava l'idea che fosse un modello casual, ottimo da poter essere indossato in ogni occasione, elegante e non, confortevole, caldo, morbidissimo.
Acquistandolo sul sito Woolrich inoltre ho usufruito dello sconto, della spedizione gratuita che si è dimostrata essere anche molto veloce, nel giro di pochi giorni ho ricevuto a casa il mio parka. Sono stato soddisfatto dal servizio e ancor più dal parka!
Cappotto deludente: non caldo, cerniera scomoda e perde con la pioggia.
“dopo 5 minuti l'acqua comincia a filtrare dalle cuciture delle spalle”
Giubbotti caldi e resistenti, buon investimento contro il freddo.
“con i giubbotti Woolrich non dovrai più aver paura del freddo”
Prodotto bello ma troppo costoso, non adatto a chi ha budget limitato.
“COSTOSISSIMO”
Possiede due cappotti di qualità, soddisfatta nonostante l'uso di pelliccia.
“Possiedo due cappotti Woolrich e ne sono molto soddisfatta.”
Prodotti di alto livello ma critica per l'uso di pelliccia animale.
“I prodotti sono ottimi”
Qualità indiscussa ma prezzi proibitivi e non per tutte le tasche.
“ma caspita, che prezzi!!”
Capi duraturi e ben rifiniti, consigliato per acquisto costoso ma valido.
“Le finiture sono molto curate”
Artic Parka estremamente caldo e resistente, ottimo per climi freddi.
“avrei potuto sopportare temperature artiche”
Giacca resistente e calda, usata oltre dieci anni con soddisfazione.
“La marca Woolrich per me è veramente il top”
Marchio storico con capi di qualità, comfort e durata superiori.
“La comodità e il calore sono le prime sensazioni che ti avvolgono.”
Parka Artic elegante e di qualità sartoriale, prezzo elevato.
“Sulla qualità non c'è nulla da eccepire”
Questa pagina combina esperienze inviate con recensioni pubbliche di piattaforme come Google, Trustpilot, ecc. I punti ricorrenti vengono riassunti senza modificare il contenuto delle recensioni.
Woolrich è un marchio di abbigliamento outdoor noto per parka e piumini imbottiti. Propone modelli pensati per il freddo, incluse varianti conosciute come l’Arctic Parka. I prodotti si acquistano nei negozi monomarca, tramite rivenditori autorizzati e nello shop online. Le schede prodotto riportano di solito materiali, imbottiture e indicazioni di manutenzione. Woolrich è presente a livello internazionale nel segmento dell’abbigliamento tecnico casual.