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Raccogliamo & Analizziamo Recensioni

YourSurprise
Esperienze & Recensioni

YourSurprise è un rivenditore online specializzato in regali personalizzati. Offre la possibilità di personalizzare testi e immagini su una gamma di articoli regalo e accessori, con opzioni di confezionamento e spedizione. Per i consumatori che cercano informazioni sulle recensioni, è utile considerare qualità del prodotto, tempi di consegna e politiche di assistenza e reso prima dell'acquisto.

Panoramica & metriche chiave

Recensioni Analizzate 21
Sentimento Positivo 67%
Ultima Recensione 13d
Valutazione Complessiva
3.7

La nostra analisi

🎯

Qualità del servizio

Consegne spesso puntuali e imballaggi apprezzati, ma emergono ritardi, pacchi lasciati senza avviso e casi di consegne errate che compromettono regali urgenti.

Quota
21%
Variabile
💰

Rapporto qualità-prezzo

Segnalazioni focalizzate sul rapporto qualità/prezzo: alcuni clienti ritengono il prodotto non giustificare il costo e lamentano scarsa qualità o assenza di rimborso.

Quota
4%
Debole

Esperienza utente

Pochi commenti specifici sull’esperienza d'uso del sito; alcuni clienti inesperti riferiscono ordini semplici e veloci, ma i dati sono limitati.

Quota
6%
Variabile
🔧

Qualità del prodotto

La qualità dei prodotti è variabile: molti clienti elogiano imballaggio e fedeltà al progetto, mentre altri riportano articoli difettosi, stampa scadente o materiali deludenti.

Quota
25%
Variabile
📞

Comunicazione

Molti utenti descrivono un servizio clienti reattivo e sostituzioni efficaci; tuttavia esistono casi di mancata risposta o gestione insoddisfacente dei reclami.

Quota
13%
Variabile

Esperienza complessiva

Esperienze complessive miste: numerosi ordini soddisfacenti e consegne puntuali, ma episodi ripetuti di prodotti danneggiati, ritardi o difficoltà con resi e rimborsi.

Quota
31%
Variabile

La Nostra Metodologia Indipendente

Come analizziamo le recensioni dei clienti senza pregiudizi

Raccolta Dati

Analizziamo recensioni pubbliche da piattaforme verificate come Google, Trustpilot e Facebook.

Analisi IA

La nostra IA rileva schemi in esperienze clienti autentiche senza modificare contenuti.

100% Indipendente

Zero influenza aziendale. Nessun pagamento, nessun pregiudizio — solo vere voci dei clienti.

Sempre Aggiornato

Aggiornato regolarmente con le ultime recensioni e feedback dei clienti.

Tutte le recensioni clienti

Recensioni clienti pubbliche, filtrate e basate su esperienze reali; rimosse indicazioni vaghe o duplicate.

Filtra per Valutazione

Filtra per Fonte

Mostrando tutte le 21 recensioni

Tutte le Recensioni Clienti

Fonti: External Source (20) · Collected.reviews (1) · Citazioni abbreviate · Aggiornato al: ottobre 2025

S
Sarah
External Source Oct 01, 2025

Prodotti CINESI di qualità scarsissima…

Prodotti CINESI di qualità scarsissima pagati come prodotti da negozio di qualità. Mi stupisco...

G
G.A.
External Source Sep 17, 2025

Ottima esperienza

Per quanto concerne i bicchieri da gin, sarebbe carino ampliare la scelta dei prodotti...

s
stefania deriu
External Source Sep 10, 2025

Pacco arrivato danneggiato, sbagliato e servizio pessimo

Pacco arrivato danneggiato, con un bicchiere completamente frantumato. Cofanetto personalizzato danneggiato, già prima che venisse spedito dato che il...

F
Francesca Bozzani
External Source Sep 10, 2025

Regalo importante

L'articolo che ho ordinato è arrivato perfettamente in orario con la tempistica indicata, perfettamente imballato e protetto "a prova di corriere" il...

M
Mihaela
External Source Aug 30, 2025

Ho ordinato un orologio con una foto

Ho ordinato un orologio con una foto , e belissimo e sta benissimo apeso al muro. Ot...

L
Laura
External Source Aug 28, 2025

Qualità inesistente

Ho ordinato una rosa deidratata con foto personalizzata, per 35€ non mi aspettavo affatto una scatola di cartone, con il coperchio che non si regge e...

A
Alessandra Borzi
External Source Aug 20, 2025

Ottima esperienza

Ho fatto un primo ordine di prova ed è andato benone, così ho proceduto con un secondo ordi...

C
Carola
External Source Aug 12, 2025

sempre una garanzia

È la seconda volta che utilizzo questo sito per un regalo personalizzato e devo dire ch...

D
Dania
External Source Jul 12, 2025

azienda professionale e di qualità Top

ho acquistato una borsa per laptop e una scatola per il te con tazza . tutte e due personalizzate , Sono arrivate prima del previsto e sono ver...

C
Carmelo Fallica
External Source Jun 25, 2025

Serietà

Serietà, disponibilità e professionalità....

M
Marcozollo
External Source Jun 20, 2025

Brutta esperienza

Brutta esperienza. Mi hanno spedito un pacco. Mi hanno lasciato l'avviso anche se ero in cas...

D
Doriana Roio
External Source Jun 11, 2025

Ottimo prodotto e servizio

Per quel che riguarda il gadget cioccolatini, ottimo prodotto e le confezioni sono venute benissimo. Nonostante il caldo sopraggiunto prepotentemente,...

V
Valter
External Source Jun 07, 2025

5 stelle come minimo!!!

Avevo ordinato una tazza personalizzata con tre foto per regalare a mia figlia. All’arrivo del pacchetto (peraltro perfettamente puntuale), guardando...

P
PAOLO CARBONI
External Source Apr 03, 2025

Yoursurprise...la spedizione celere che hai pagato non arriva in tempo

Grazie avete risolto il problema e il cor...

M
Maria Vittoria Ciampa
External Source Mar 22, 2025

Ottima qualità

Prodotti perfetti...

M
Marina Babini
External Source Mar 22, 2025

Esperienza negativa.

Sconsiglio. Non entro nel dettaglio perché complicato. Evitate soprattutto se confidate di ricevere un prodotto in tempi utili per poter fare un regal...

V
Vincenza Enza
External Source Mar 14, 2025

meraviglioso arrivato puntuale…

Ordine meraviglioso arrivato puntuale soddisfatta del mio acquisto azienda molto...

J
Jo Nail 😊
External Source Feb 19, 2025

Immagine di ottima qualità, cioccolato sublime

Immagine di ottima qualità, bella vivida e anche i colori luminosi. Per non parlare del cioccolato...squisito, non immaginavo. Arrivati giusti gius...

B
Barbara Belli
External Source Feb 18, 2025

Ho acquistato per la prima volta da…

Ho acquistato per la prima volta da questa azienda: che dire,sono super soddisfatta!! Prodotto davvero unico, ori...

N
Nataschia Pisano
External Source Feb 16, 2025

Tempi spedizione falsati

Ordinato regalo personalizzato per San Valentino effettuato il 7/2 pagando 6€ di spedizione con garanzia di arrivo tra il 13 e il 14 febbraio. Niente...

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Conclusione

Le recensioni mostrano esperienze contrastanti con YourSurprise: molti clienti sono soddisfatti della qualità percepita, dell’imballaggio e della rapidità di consegna. Tuttavia emergono segnalazioni ricorrenti su articoli difettosi, discrepanze nella personalizzazione e problemi con consegne o politiche di rimborso. Consigli pratici: ordinare con anticipo per occasioni urgenti, fotografare eventuali difetti e contattare il servizio clienti subito per richiedere sostituzioni. Valutare la politica di reso prima dell'acquisto se il prezzo è elevato o l'articolo è destinato a un'occasione importante.