Le recensioni apprezzano l’assistenza e la facilità d’uso del gestionale. Alcuni utenti segnalano scarsa comunicazione e incompatibilità dopo gli aggiornamenti. La maggioranza racconta un’esperienza positiva, mentre pochi riportano criticità operative.
Esempi da recensioni disponibili (feb 2022 – feb 2026).
Leonardo competente e gentilissimo; seguirà il prossimo problema.
“Leonardo molto competente e gentilissimo grazie ci sentiamo per il prossimo problema”
Mancata attivazione e assenza di risposte da parte dell'azienda, grave inaffidabilità.
“non rispondono alle mail ne al telefono”
Due prodotti non aggiornati e funzionalmente inadeguati, grande delusione.
“la mia non è praticamente utilizzabile su windows 11”
Versione 18 manca aggiornamento agevolato; miglioramenti non giustificano il costo.
“gli aggiornamenti apportati alla nuova relise non giustificano il costo.”
Molti commenti lodano singoli tecnici per rapidità, competenza e recupero dati. Alcune segnalazioni parlano di ticket aperti a lungo e risposte lente. Ne esce un supporto competente, con punti deboli nel follow-up.
Poche recensioni parlano di prezzo. In quelle che lo citano, alcuni aggiornamenti vengono percepiti come non adeguati al costo richiesto. La maggior parte dei clienti non si esprime sul rapporto qualità-prezzo.
Molti utenti descrivono il gestionale come semplice, intuitivo e adatto alle esigenze quotidiane. Altri segnalano software non aggiornati o incompatibili con sistemi recenti, con un uso che diventa problematico. L’esperienza oscilla tra facilità d’uso e ostacoli funzionali.
Le recensioni apprezzano funzionalità e completezza di diverse applicazioni. In alcuni casi gli aggiornamenti hanno causato malfunzionamenti, poi risolti con interventi correttivi. I problemi legati a versioni non supportate compaiono, ma non dominano il quadro.
Alcuni utenti segnalano mancate risposte a email e telefonate e avvisi che indicano scarsa supportabilità del software. Sono episodi meno frequenti, ma descritti come gravi da chi li ha vissuti. Altri feedback invece citano personale chiaro e cortese.
La maggior parte delle recensioni esprime soddisfazione per il supporto e per l’affidabilità percepita. Un gruppo più ristretto descrive criticità operative con impatto significativo. Nel complesso si nota una forte polarizzazione tra valutazioni molto alte e pochi casi di insoddisfazione.
Per ogni recensione, il nucleo dell’esperienza, basato sulle recensioni originali della fonte.
Fonti: Trustpilot (36) · Collected.reviews (1) · Citazioni abbreviate · Aggiornato al: febbraio 2026
Leonardo competente e gentilissimo; seguirà il prossimo problema.
“Leonardo molto competente e gentilissimo grazie ci sentiamo per il prossimo problema”
Tecnico Leonardo puntuale e competente ha risolto grave problema dati.
“mi ha risolto un problema importante in cui rischiavo la perdita di tutti i dati inseriti nel programma”
Assistenza da remoto eccellente durante il cambio del gestionale.
“Assistenza da remoto eccezionale per cambio programma gestionale.”
Secondo software inutilizzabile, ticket aperto rimane in lavorazione per mesi.
“Ad oggi 23gen26 il ticket è tuttora in lavorazione e il software è per me inutilizzabile.”
Leonardo disponibile e paziente, supporto tempestivo e professionale.
“Il tecnico Leonardo è sempre molto disponibile e risponde tempestivamente ogni volta che apro un ticket.”
Assistenza con tempi di risposta lunghi; potrebbero migliorare la rapidità.
“penso che potrebbero migliorare i tempi di risposta”
Leonardo professionale e rapido nel contattare e risolvere i problemi.
“Il tecnico Leonardo è davvero una garanzia! Super disponibile e professionale.”
Mancata attivazione e assenza di risposte da parte dell'azienda, grave inaffidabilità.
“non rispondono alle mail ne al telefono”
Software semplice ed efficiente; customer care con tempi di risposta quasi immediati.
“Azienda produttrice di software semplice all’uso ed efficiente.”
Il Signor Leonardo sempre professionale e disponibile per Falco 15.
“IL Signor Leonardo ha sempre dimostrato professionalità e competenza .”
Fornisce ottimi prodotti da anni; assistenza professionale e rapida.
“è un'azienda che mi fornisce da tantissimi anni degli ottimi prodotti”
Solleciti e professionali; ringraziamento a Leonardo per professionalità e cordialità.
“Solleciti e professionali Un grazie a Leonardo che sa coniugare professionalità e cordialità”
Aquila semplice e intuitivo; assistenza ha facilitato passaggio e aggiornamenti.
“lo trovo semplice e intuitivo, adatto alle nostre necessità.”
Tecnico Leonardo ha recuperato contabilità Aquila365, operazione lunga e complessa risolta.
“è riuscito a recuperare contabilità di aquila 365”
Salvatore ha dimostrato competenza e celerità, consentendo uso efficace di Aquila 18.
“Il sig. Salvatore Carpentiero ha sempre dimostrato attenzione e competenza oltre che celerità”
Assistenza perfetta, cliente soddisfatto del supporto ricevuto.
“Assistenza perfetta”
Aggiornamento ha bloccato Aquila 17, assistenza ha risolto rapidamente.
“l'assistenza Finson, in meno di 24 ore, ha rilasciato un nuovo aggiornamento risolutivo”
Tecnico Salvatore professionale, gentile e risolutivo.
“Esperienza molto professionale.”
Uso Aquila da anni; assistenza sempre tempestiva e competente.
“TEMPESTIVA E COMPETENTE”
Ottimo servizio e chiarezza su come procedere con il gestionale.
“ottimo servizio come sempre e chiarezza come procedere”
Assistenza rapida ed efficiente, personale commerciale e tecnico cortese.
“sono rimasta davvero colpita dalla rapidità e efficienza del servizio.”
Primo intervento risolutivo rapido; tecnico ha recuperato il database.
“recuperando anche il mio precedente DB”
Falco 365 è completo, facile ed assistenza sempre puntuale.
“Programma completo, facile ed intuitivo.”
Tecnico disponibile ha installato Soluzione 14 e trasferito dati con successo.
“molto disponibile e competente in materia.”
Versione 18 manca aggiornamento agevolato; miglioramenti non giustificano il costo.
“gli aggiornamenti apportati alla nuova relise non giustificano il costo.”
Leonardo ha risolto rapidamente il problema, ringraziamenti.
“ringrazio il sig. Leonardo per la sua celerità nel risolvere le mie problematiche”
Messaggio indica software non supportato, percepito come pressione commerciale.
“Questo programma non è più supportato, non possiamo garantire il corretto funzionamento del software.”
Programmi semplici e completi; assistenza ha risolto problemi in tre giorni.
“i programmi della finson sono tutti facilissimi ma al tempo stesso completi”
Ringraziamento per la disponibilità ricevuta dall'assistenza.
“Gentilissimi, a ringraziarVi per la disponibilità ricevuta.”
Servizio veloce e molto competente, soddisfazione per l'assistenza ricevuta.
“SERVIZIO VELOCE E MOLTO COMPETENTE”
Due prodotti non aggiornati e funzionalmente inadeguati, grande delusione.
“la mia non è praticamente utilizzabile su windows 11”
Tempestivi nel risolvere il problema; Leonardo gentile e disponibile.
“tempestivi nel risolvere la problematica emersa.”
Intervento rapido ed efficace, Leonardo ha risolto il problema da remoto.
“Intervento rapido ed efficace.”
Intervento rapido e puntuale, cliente molto soddisfatto del supporto.
“Intervento rapido e puntuale.”
Aquila funzionale, intuitivo e veloce; assistenza gentile e puntuale.
“Il software Aquila risulta estremamente funzionale per la sua intuitività e velocità nell'inserimento e gestione dati.”
Software versatile e completo, abbastanza facile da impostare; assistenza dedicata funzionale.
“Software versatile e completo, abbastanza facile da impostare per quanto riguarda la modulistica.”
Un servizio ottimo, completo e sicuro al cento per cento con FINSON.
Penso che lo proverò di nuovo. Dovevo acquistare un pacchetto office 365 per poter lavorare. Una volta pagato ho ricevuto tutto e confermo che l’ho trovato molto utile.
Inoltre, ho anche chiesto assistenza on line dato che sono poco esperto e danno risposte molto efficaci e veloci.
Quindi, concludendo, posso dire che ne sono pienamente soddisfatto e terrò presente il sito per altri acquisti e per qualsiasi necessità. Chi si occupa di tecnologia dovrebbe fornirsi da loro, i prezzi sono ottimi e anche il servizio che offrono è professionale al 100 per 100.
Questa pagina combina esperienze inviate con recensioni pubbliche di piattaforme come Google, Trustpilot, ecc. I punti ricorrenti vengono riassunti senza modificare il contenuto delle recensioni.
Finson sviluppa software gestionale per imprese e professionisti. Produce applicazioni per contabilità, fatturazione e reportistica. Offre installazione, piani di assistenza e aggiornamenti periodici. Fornisce supporto tecnico da remoto e percorsi di formazione per gli utenti. Pubblica documentazione tecnica e note di rilascio per facilitare l’installazione degli aggiornamenti.