I clienti apprezzano i prezzi competitivi di PrezzoForte e l’evasione rapida degli ordini. Diversi acquirenti segnalano imballaggi ben fatti e consegne puntuali. Dall’altra parte arrivano molti reclami per prodotti consegnati danneggiati e per la difficoltà di ottenere risposte dall’assistenza. Le valutazioni mostrano un forte contrasto tra acquisti senza intoppi e casi con problemi nel post-vendita.
Esempi da recensioni disponibili (dic 2020 – ott 7200).
Prezzi competitivi e consegna perfetta, esperienza positiva ripetuta.
“Prezzi competitivi e consegna perfetta.”
Servizio eccellente e molto veloce.
“ottimo servizio molto veloce”
Impossibile contattarli: numero non funzionante e nessuna mail o pec.
“Il numero non è funzionante. Non hanno una mail. Non hanno una pec.”
Prodotto non funzionante e nessuna risposta dall'azienda.
“Prodotto non funzionante e nonostante tentativi di contatto con l'azienda nessuna risposta.”
Molte segnalazioni parlano di consegne rapide e ordini evasi in poco tempo. Tornano però anche casi di consegne mancate, appuntamenti saltati e problemi con alcuni corrieri. Alcuni clienti raccontano sostituzioni o rimborsi dopo disservizi nella consegna.
I commenti mettono in evidenza prezzi molto competitivi e offerte convenienti sui grandi elettrodomestici. Più di una recensione segnala spese di spedizione giudicate alte o addebiti extra con PayPal. I giudizi positivi sulla convenienza restano tra i più frequenti.
Diverse recensioni descrivono un sito chiaro, un ordine semplice e aggiornamenti via email sullo stato degli acquisti. Alcuni clienti citano ritardi nella preparazione della fattura o nei primi passaggi di lavorazione dell’ordine. Per molti, l’acquisto online risulta comunque intuitivo.
Molti clienti ricevono prodotti integri, ben imballati e conformi alla descrizione. Allo stesso tempo compaiono molte segnalazioni di articoli arrivati danneggiati o con componenti difettosi. In alcuni casi l’azienda ha gestito sostituzioni o rimborsi, mentre altri clienti dicono di essere ancora in attesa di risposte.
Le recensioni positive citano risposte rapide via email e notifiche d’ordine efficaci. In netto contrasto, altri riportano chiamate senza risposta, email ignorate e difficoltà a contattare l’assistenza. La scarsa reperibilità del servizio clienti è una delle lamentele più ricorrenti.
Molti clienti si dicono soddisfatti, parlano di consegne veloci e dichiarano che acquisterebbero di nuovo. Al tempo stesso, un gruppo consistente segnala problemi importanti legati a logistica, danni da trasporto e supporto post-vendita. Il quadro resta polarizzato tra esperienze molto positive e criticità operative.
Per ogni recensione, il nucleo dell’esperienza, basato sulle recensioni originali della fonte.
Fonti: Bestshopping (86) · Trustpilot (40) · eshoppingadvisor.com (20) · Idealo (15) · feedaty.com (14) · Citazioni abbreviate · Aggiornato al: ottobre 7200
Consegna puntuale e prodotto nuovo.
“Consegna nei tempi previsti e prodotto nuovo”
Tutto come previsto, consegna puntuale e prezzi concorrenziali.
“Tutto secondo come previsto, compresa la consegna puntuale. Prezzi concorrenziali. Esperienza senz'altro positiva.”
Prezzo competitivo, consegna con tracking, deumidificatore efficiente.
“Prezzo competitivo e consegna nei termini previsti con tracking. Acquisto effettuato nel periodo del black friday quindi con sconto particolare. Deumidificatore efficiente e gestibile via Wi-Fi.”
Consegna anticipata, prodotti integri e ben imballati.
“La merce è arrivata ben imballata e integra in tutte le sue parti.”
Prodotti ottimi e consegna puntuale, cliente soddisfatto.
“Prezzoforte è stato puntualissimo e siamo soddisfatti anche del trattamento ricevuto.”
Prezzo ottimo e consegna rapida, cliente pienamente soddisfatta.
“il prezzo è ottimo rispetto ad altri negozi”
Tutto bene e sono soddisfatto.
“Tutto bene. Sono soddisfatto”
Spedizione molto ritardata, assistenza irreperibile e prodotto danneggiato.
“Pacco arrivato non integro e danno al forno.”
Ordine fermo da giorni e servizio clienti telefonico inesistente.
“Servizio Clienti telefonico falso, telefono sempre occupato”
Critica al costo del ritiro usato RAEE, più elevato rispetto ad altri.
“quest'azienda fa pagare il servizio di ritiro usato RAEE”
Cucina arrivata in pochi giorni, imballata perfettamente e integra.
“arrivata dopo qualche giorno ,imballata alla perfezione ed integra”
Azienda affidabile con prezzi competitivi e acquisti ripetuti.
“Azienda affidabile faccio divers acquisti da loro serieta e prezzi competitivi”
Piano cottura arrivato rovinato e nessuna risposta per il reso.
“arrivato rovinato abbiamo chiesto un reso ma non ci rispondono né tramite mail né al telefono”
Tavolo arrivato completamente rotto nonostante pagamento della spedizione.
“Dechome comprato tavolo pagato 37€ di spedizione arrivato completamente rotto”
TV regalo funziona meravigliosamente, immagine nitida e soddisfazione.
“l’immagine è nitida come dal vivo.”
TV OLED danneggiata, comunicazione lenta; rimborso ottenuto tramite PayPal.
“arrivato nell'imballaggio distrutto, aveva un angolo completamente piegato con vetro rotto.”
Consegna ritardata, richieste di supplementi e assenza di risposte.
“al telefono non risponde nessuno MAI!”
Procedura d'ordine semplice e immediata per l'elettrodomestico.
“Facilità nel procedere con l' ordine dell' elettrodomestico che ho comprato.”
Non consegnato dopo dieci giorni e assistenza post-vendita scadente.
“dopo 10 giorni dall'ordine non mi hanno consegnato quanto acquistato assistenza post vendita penosa.”
Prodotto arrivato rapidamente e perfetto.
“Arrivato in tempi brevi prodotto perfetto”
Prodotto conforme e prezzo molto competitivo.
“Tutto bene Prodotto conferme, prezzo molto competitivo”
Recensore afferma che è tutto perfetto.
“Tutto perfetto”
Azienda performante, guida all'ordine e consegna efficiente.
“hanno sempre dimostrato un accellente guida e aiuto verso la conclusione dell'ordine”
Recensore dichiara che tutto è andato perfettamente.
“Tutto perfetto”
Recensore afferma che tutto è perfetto.
“Tutto perfetto!”
Ordine facile, prezzo competitivo, spedizione puntuale e comunicazione efficace.
“esperienza positiva, affidabile e senza stress.”
Sito affidabile e prodotto conforme alla descrizione, consigliato.
“Sito affidabile, prodotto conforme alla descrizione, consigliato!”
Servizio pre e post vendita al top; prezzi e velocità apprezzati.
“servizio pre e post vendita al TOP.”
Spedizione e imballo ok, tutto in ordine.
“Spedizione ok, imballo ok, tutto in ordine”
Nessuna consegna e assenza di comunicazioni dall'azienda.
“Non é arrivato niente e nessuno mi ha fatto sapere niente”
Radio ricevuta sembrava usata, con impronte e funzioni già memorizzate.
“LA RADIO NON ERA NUOVA MA USATA”
Congelatore arrivato ammaccato e pericoloso; richiede reso e rimborso.
“Ammaccato, la lamina di metallo sollevata”
Consegna non avvenuta il giorno richiesto; fattorino ha segnalato rifiuto.
“il fattorino BRT segnalava ordine rifiutato.”
TV difettosa; cliente costretto a portarla in assistenza, non sostituiscono.
“Invece di sostituire il prodotto, dobbiamo portarlo ad un centro Samsung”
Forno arrivato molto danneggiato all'apertura dell'imballaggio.
“il forno era danneggiato ma molto danneggiato.”
Lavello arrivato rotto con spaccatura; Elleci non lo sostituisce.
“il lavello ha una spaccatura lunga 10 cm.”
Servizio clienti irraggiungibile e consegna fallita; sta richiedendo rimborso.
“The service telephone number was unavailable.”
Frigorifero a prezzo competitivo con consegna rapida e sito chiaro.
“acquisto frigorifero a prezzo competitivo”
Asciugatrice arrivata già rotta e corriere non consente descrizione danni.
“ASCIUGATRICE ARRIVATA GIA ROTTA”
Questa pagina combina esperienze inviate con recensioni pubbliche di piattaforme come Google, Trustpilot, ecc. I punti ricorrenti vengono riassunti senza modificare il contenuto delle recensioni.
PrezzoForte è un negozio online italiano specializzato in elettrodomestici ed elettronica di consumo. Propone TV, frigoriferi, lavatrici, piani cottura e accessori per la casa. Sul sito si trovano pagine prodotto con descrizioni, prezzi promozionali e pagamenti digitali. PrezzoForte spedisce in tutta Italia tramite corrieri e invia aggiornamenti sullo stato degli ordini tramite canali digitali.