Le recensioni lodano spesso la cura e la professionalità dei pet sitter, con molti riferimenti a chat, foto e contatti che tranquillizzano. Numerosi utenti segnalano cancellazioni o blocchi dell’account senza spiegazioni. Molte testimonianze descrivono un supporto clienti che non riesce a risolvere problemi di accesso o riattivazione. Alcuni citano prezzi percepiti come alti rispetto alle alternative tradizionali.
Esempi da recensioni disponibili (feb 2022 – feb 2026).
Account professionale cancellato senza giusta spiegazione, assistenza inefficace.
“Rover.com cancella anni di professionalità”
La dog sitter non si è presentata e l'assistenza ha gestito male il caso.
“questa non si è presentata all'appuntamento.”
Usata per mesi, cat sitter affidabili e servizio semplice e preciso.
“loro sono state estremamente affidabili”
Giorgia si è dimostrata molto attenta e rassicurante con i cani.
“Non ho mai visto tanta attenzione e amore”
Molte segnalazioni parlano di account cancellati o bloccati senza spiegazioni. Diversi utenti raccontano di prenotazioni perse e di risposte poco utili da parte del supporto. In alcuni casi la sospensione arriva dopo la condivisione del numero o dopo contestazioni sui pagamenti.
Poche recensioni giudicano i prezzi dei sitter privati alti rispetto alla pensione. La critica al rapporto qualità/prezzo compare meno spesso rispetto ai problemi di servizio e di accesso. Mancano molte valutazioni dettagliate sulle tariffe aziendali.
Molti descrivono l’app come semplice e utile per trovare sitter locali. Chat e invio di foto vengono citati come funzioni che aumentano la tranquillità dei proprietari. Alcuni segnalano difficoltà tecniche, come problemi di accesso o l’impossibilità di disiscriversi.
I pet sitter vengono lodati spesso per professionalità, attenzione e puntualità. Le recensioni citano cure dettagliate, invio di foto e un approccio rassicurante con gli animali. I giudizi positivi sui singoli professionisti sono frequenti e concreti.
La chat diretta tra proprietario e sitter viene spesso apprezzata. Al contrario, il supporto clienti viene descritto come lento, evasivo o incapace di riattivare account nei casi più critici. Le lamentele sul servizio clienti ricorrono nelle recensioni negative.
Le opinioni risultano molto polarizzate: commenti entusiasti sui singoli sitter e giudizi molto negativi su gestione degli account e supporto. Questo contrasto domina l’esperienza complessiva descritta.
Per ogni recensione, il nucleo dell’esperienza, basato sulle recensioni originali della fonte.
Fonti: Trustpilot (24) · Collected.reviews (1) · Citazioni abbreviate · Aggiornato al: febbraio 2026
Account professionale cancellato senza giusta spiegazione, assistenza inefficace.
“Rover.com cancella anni di professionalità”
Profilo bannato perché un cliente ha lasciato il numero, assistenza assente.
“anche a me oggi è stato bannato il profilo definitivamente”
Usata per mesi, cat sitter affidabili e servizio semplice e preciso.
“loro sono state estremamente affidabili”
Elena ha curato la cagnetta con grande professionalità e amore.
“Ha avuto cura di Tata, come si da cura ad una persona di famiglia.”
Esperienza ottima lasciando il cane al sitter, con chat e foto.
“Esperienza ottima perché è possibile restare in contatto”
La dog sitter non si è presentata e l'assistenza ha gestito male il caso.
“questa non si è presentata all'appuntamento.”
Dichiara semplicemente che tutto è perfetto.
“Tutto perfetto,”
Impossibile accedere all'account a causa di indirizzo email precedente, assistenza non risolve.
“mi ha bloccato l'account.”
Profilo bloccato ingiustamente dopo un malinteso sullo sconto, assistenza non risolve.
“il mio profilo è stato bloccato ingiustamente.”
Account cancellato senza motivo, pagamento non ricevuto e supporto evasivo.
“Account cancellato senza motivo.”
Account cancellato improvvisamente dopo messaggio automatico, appuntamenti persi.
“oggi mi trovo l account cancellato ..con tutti gli appuntamenti cancellati”
Prezzi elevati da sitter privati e peggior servizio rispetto alla pensione.
“ho trovato prezzi folli fatti da studenti”
Trovata persona seria, Rover ha fatto da garante per entrambi.
“Rover ha fatto da garante per entrambi.”
Account bloccato dopo condivisione numero, assistenza non riattiva l'account.
“mi bloccano l'account, perché ho condiviso il numero di cellulare”
Giorgia si è dimostrata molto attenta e rassicurante con i cani.
“Non ho mai visto tanta attenzione e amore”
App utile per catsitter, comunicazione fluida; problema con inserimento partita IVA.
“Unica cosa non riesco ad inserire la mia partita Iva perché dice che è sbagliata”
Profilo attivato dopo un mese, poi chiuso senza spiegazioni e assistenza scadente.
“la loro decisione era irrevocabile.”
Impossibile disiscriversi, difficoltà a conoscere petsitter prima del pagamento.
“App dalla quale è impossibile disiscriversi”
Riceve solo richieste spam e profilo disattivato se si evita il pagamento in-app.
“arrivano solo richieste spam, completamente non filtrate.”
App semplice, trovata una ragazza fantastica per accudire il gatto.
“noi abbiamo trovato una ragazza fantastica a cui affidare il nostro gatto”
App chiara nelle spiegazioni, merita fiducia.
“Rover.com è una bellissima applicazione”
Federica è disponibile, puntuale e professionale nel servizio di dog sitting.
“FEDERICA È UNA RAGAZZA MOLTO DISPONIBILE,PUNTUALE, PROFESSIONALE”
Federico ha gestito il cucciolo con cura, inviando foto tranquillizzanti.
“mi ha tranquillizzata mandandomi delle foto del cucciolo”
Trova sempre dog sitter bravi e disponibili a Como, esperienza positiva.
“tutti fantastici !”
Ho provato per la prima volta il servizio, sono veramente ottimi ed era un servizio che mancava! Ho potuto trovare un ottimo veterinario, così adesso il mio gattino è ben seguito da professionisti e con risultati davvero molto chiari, anche se avete domande il servizio telefonico è ottimo, hanno subito risposta immediata ed esaustiva.
Posso confermare che la chiarezza, la semplicità e la loro qualità dei servizi è ai massimi livelli. Lo consiglio a chiunque ne abbia bisogno. Ottimo in tutto e per tutto.
Ottimo anche il servizio di pensione e di toelettatura del proprio cucciolo, si possono trovare ovunque e si può prenotare davvero sempre.
Questa pagina combina esperienze inviate con recensioni pubbliche di piattaforme come Google, Trustpilot, ecc. I punti ricorrenti vengono riassunti senza modificare il contenuto delle recensioni.
Rover è una piattaforma online che collega proprietari di animali a pet sitter e dog walker locali. Permette di prenotare dog sitting, cat sitting, passeggiate e pensione in famiglia. I profili mostrano foto, tariffe e recensioni degli utenti. Rover gestisce i pagamenti nell’app e offre messaggistica diretta tra proprietario e sitter. Opera in mercati nazionali e internazionali e pubblica informazioni sui singoli caregiver per aiutare i clienti nella scelta.