Recensioni Analizzate
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Raccogliamo & Analizziamo Recensioni
Honor
Esperienze & Recensioni
Honor è un marchio di elettronica consumer noto per smartphone, tablet, wearable e accessori. Nato come brand collegato a Huawei e divenuto indipendente, opera a livello globale con vendite online e tramite rivenditori. L'azienda fornisce garanzie ufficiali e canali di assistenza dedicati, inclusi centri di riparazione convenzionati e supporto clienti locale in mercati come l'Italia.
Panoramica & metriche chiave
Sentimento Positivo
5%
Ultima Recensione
23d
Valutazione Complessiva
1.2
La nostra analisi
🎯
Qualità del servizio
Molte recensioni lamentano ritardi nelle riparazioni, centri esterni obbligatori e procedure che richiedono la spedizione del dispositivo senza tempi certi.
Quota
Debole
22%
💰
Rapporto qualità-prezzo
Clienti segnalano costi di spedizione e preventivi elevati, bundle promessi non inclusi e riparazioni che riducono la percezione del rapporto qualità/prezzo.
Quota
Debole
7%
⚡
Esperienza utente
Segnalati blocchi, avvii in recovery, malfunzionamenti dopo aggiornamenti e perdita di funzioni (Wi‑Fi, NFC, fotocamera) con impatto sull'uso quotidiano.
Quota
Debole
12%
🔧
Qualità del prodotto
Recensioni riportano difetti hardware ricorrenti: chassis o display danneggiati senza urti, pixel bruciati e guasti ripetuti dopo pochi mesi d'uso.
Quota
Debole
20%
📞
Comunicazione
Utenti citano risposte tardive o assenti dal supporto, chat con messaggi copia/incolla e scarsa trasparenza sullo stato delle pratiche di assistenza.
Quota
Debole
13%
⭐
Esperienza complessiva
La maggioranza delle recensioni descrive un'esperienza complessiva negativa legata a problemi di affidabilità, assistenza inefficace e pratiche post‑vendita insoddisfacenti.
Quota
Debole
26%
La Nostra Metodologia Indipendente
Come analizziamo le recensioni dei clienti senza pregiudizi
Raccolta Dati
Analizziamo recensioni pubbliche da piattaforme verificate come Google, Trustpilot e Facebook.
Analisi IA
La nostra IA rileva schemi in esperienze clienti autentiche senza modificare contenuti.
100% Indipendente
Zero influenza aziendale. Nessun pagamento, nessun pregiudizio — solo vere voci dei clienti.
Sempre Aggiornato
Aggiornato regolarmente con le ultime recensioni e feedback dei clienti.
Esperienze Clienti in Evidenza
Esempi rappresentativi da 20 recensioni verificate (settembre 2025).
Assistenza da terzo mondo
"Premettendo che da anni ho sempre acquistato Huawei, trovandomi benissimo, con assistenza in loco in caso di problemi con il cellulare, devo ammettere..."
Paolo Zaini
Trustpilot
Sep 30, 2025
In evidenza per: assistenza sparita, tempi indefiniti
HONOR 400 Pro. Chassis crepato senza alcuna caduta
"Ho acquistato un HONOR 400 Pro. Esperienza pessima. Appena arrivato ho utilizzato una cover per proteggerlo. Dopo nemmeno 2 mesi togliendo la cover pe..."
Antonio
Trustpilot
Sep 30, 2025
In evidenza per: chassis crepato senza cadute
Condizioni di vendita TRUFFA!
"Purtroppo non posso lasciare che una recensione molto negativa su servizio clienti e sulla trasparenza di questa azienda. Sulla pagina di acquisto del..."
Luca Desideri
Trustpilot
Sep 30, 2025
In evidenza per: bundle promesso assente
Pessima esperienza con HONOR Italia
"Pessima esperienza con HONOR Italia in particolare l'operatore GABRIELLA M., della live chat, ma non si salva nessuno. Gli darei 0 stelle. Dicono una..."
Fra Car
Trustpilot
Sep 30, 2025
In evidenza per: chat e comunicazione inefficace
Tutte le recensioni clienti
Recensioni clienti pubbliche, filtrate e basate su esperienze reali; rimosse indicazioni vaghe o duplicate.
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Mostrando tutte le 20 recensioni
Tutte le Recensioni Clienti
Fonti: Trustpilot (20) · Citazioni abbreviate · Aggiornato al: settembre 2025
F
Fabio
trustpilot.com
Sep 30, 2025
non comprate mai da loro!
...
P
Paolo Zaini
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Assistenza da terzo mondo
Premettendo che da anni ho sempre acquistato Huawei, trovandomi benissimo, con assistenza in loco in caso di problemi con il cellulare, devo ammettere...
A
Antonio
trustpilot.com
Sep 30, 2025
HONOR 400 Pro. Chassis crepato senza alcuna caduta
Ho acquistato un HONOR 400 Pro. Esperienza pessima. Appena arrivato ho utilizzato una cover per proteggerlo. Dopo nemmeno 2 mesi togliendo la cover pe...
M
Mario
trustpilot.com
Sep 30, 2025
PRODOTTO PENOSO E ASSISTENZA PEGGIO
ID ordine: 85110028009 garanzia scaduta da tre mesi, il mio Watch GS3 è morto improvvisamente e non si riavvia. Ho segnalato l'ultimo pessimo aggiorna...
O
Orso Maria Frattali
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Leeento
Leeento, si blocca in continuazione, 10 Min solo per aprire la f...
R
Raffa 99
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Sinceramente la peggior marca di…
Sinceramente la peggior marca di telefoni che una persona possa acquistare. Fidatevi di me, se state pensando di comprare un Honor, non fatelo. Hardwa...
M
Maura Battaglia
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Disservizio Honor 90: aggiornamento bloccante e mancata assistenza
Dopo un aggiornamento ufficiale l'11 agosto 2025, il mio Honor 90 ha smesso di connettersi a Wi-Fi e rete mobile. Il telefono è ancora in garanzia, ma...
D
Danilo Ricciato
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Assistenza tecnica inesistente
Assistenza tecnica inesistente. Ho un Honor con monitor rotto in garanzia ma non riesco a farlo riparare. Chiami il numero verde e ti dicono che non p...
D
Domenico De Rimini
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Assistenza clienti
Oggetto: Reclamo per gestione problematica dispositivo Honor 400 Buongiorno, ho acquistato il dispositivo Honor 400 e, dopo poco tempo, ho riscontrato...
G
Gianmarco Calato
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Esperienza pessima
Esperienza pessima, honor magic v3, di cui si vanta un'assistenza dedicata. Acquistato a novembre, da aprile non ho più il mio telefono, va in assiste...
F
Fra Car
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Pessima esperienza con HONOR Italia
Pessima esperienza con HONOR Italia in particolare l'operatore GABRIELLA M., della live chat, ma non si salva nessuno. Gli darei 0 stelle. Dicono una...
r
roby_il_toa
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Assistenza honor Italia,video Pacini milano
Pessima esperienza,va in assistenza il mio v3 in garanzia sostituito display,perso ore e ore a configurare,vado per fare un pagamento nfc e quest'ulti...
s
sabrj cla
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Procedure farraginoso e costose
Circa 1 anno fa ho comprato un fold usato in maniera maniacale con doppia cover rigida, da pochi giorni ho dei led rotti nello schermo grande ed essen...
C
Consumer
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Assistenza ridicola
Il telefono non è male, ma dopo 9 mesi dall'acquisto parte dello schermo inizia a sfarfallare e a diventare nero a tratti. Scrivo all'assistenza che m...
R
Roberto
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Delusione ed amarezza
Ho atteso la sua disponibilità e poi acquistato un Honor Magic 7 Pro che prometteva meraviglie. L'ho provato ed ho sperimentato che molte caratteristi...
V
Vasile Muraru
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Compro un honor v3
Compro un honor v3 Dopo 6 mesi Il Honor e costruito con delle calamite ad angoli dx e sx in alto Le calamite hanno atirato un PZ di ferro molto piccol...
e
erny mainenti
trustpilot.com
Sep 30, 2025
C8X honor si spegna e si impalla
C8X honor si spegna e si impalla. cambiati 2 pensando che il primo fosse difettoso. Mandato il secondo in assitenza hanno ca...
G
Giuseppe
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Honor V Magic 3, display difettoso
Mandato in assistenza per un difetto al display interno, PALESEMENTE per un problema di costruzione/progettazione/fabbrica, la sostituzione non passa...
L
Luca Desideri
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Condizioni di vendita TRUFFA!
Purtroppo non posso lasciare che una recensione molto negativa su servizio clienti e sulla trasparenza di questa azienda. Sulla pagina di acquisto del...
A
Angelo
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Honor? No grazie
Dopo un giorno di utilizzo del Honor magic pad 2 il vetro di è rotto a causa della.custodia che non sferica bene...oltre a non aver riconosciuto il di...
Conclusione
Le recensioni analizzate evidenziano ripetuti problemi su assistenza e affidabilità dei dispositivi Honor: numerosi utenti descrivono tempi di riparazione molto lunghi, richieste di spedizione a carico del cliente e risposte del supporto spesso insoddisfacenti. Ci sono anche segnalazioni ricorrenti di difetti hardware (display, chassis, pixel) e malfunzionamenti dopo aggiornamenti software. Prima di acquistare, verificate condizioni di garanzia, politiche di reso e presenza di centri assistenza locali; considerare l'acquisto in negozio fisico può facilitare resi o sostituzioni immediate. Mantenete backup regolari e documentate tutte le comunicazioni con il supporto per eventuali contestazioni.