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Honor
Recensioni e esperienze

Le recensioni analizzate evidenziano ripetuti problemi su assistenza e affidabilità dei dispositivi Honor: numerosi utenti descrivono tempi di riparazione molto lunghi, richieste di spedizione a carico del cliente e risposte del supporto spesso insoddisfacenti. Ci sono anche segnalazioni ricorrenti di difetti hardware (display, chassis, pixel) e malfunzionamenti dopo aggiornamenti software. Prima di acquistare, verificate condizioni di garanzia, politiche di reso e presenza di centri assistenza locali; considerare l'acquisto in negozio fisico può facilitare resi o sostituzioni immediate. Mantenete backup regolari e documentate tutte le comunicazioni con il supporto per eventuali contestazioni.

Panoramica & metriche chiave

Numero di recensioni
20
Fonti
trustpilot.com
Ultimo aggiornamento
ottobre 2025

Ciò che i recensori citano spesso

🎯

Qualità del servizio

Molte recensioni lamentano ritardi nelle riparazioni, centri esterni obbligatori e procedure che richiedono la spedizione del dispositivo senza tempi certi.

💰

Rapporto qualità-prezzo

Clienti segnalano costi di spedizione e preventivi elevati, bundle promessi non inclusi e riparazioni che riducono la percezione del rapporto qualità/prezzo.

Esperienza utente

Segnalati blocchi, avvii in recovery, malfunzionamenti dopo aggiornamenti e perdita di funzioni (Wi‑Fi, NFC, fotocamera) con impatto sull'uso quotidiano.

🔧

Qualità del prodotto

Recensioni riportano difetti hardware ricorrenti: chassis o display danneggiati senza urti, pixel bruciati e guasti ripetuti dopo pochi mesi d'uso.

📞

Comunicazione

Utenti citano risposte tardive o assenti dal supporto, chat con messaggi copia/incolla e scarsa trasparenza sullo stato delle pratiche di assistenza.

Esperienza complessiva

La maggioranza delle recensioni descrive un'esperienza complessiva negativa legata a problemi di affidabilità, assistenza inefficace e pratiche post‑vendita insoddisfacenti.

Tutte le recensioni

Recensioni clienti pubbliche, filtrate e basate su esperienze reali; rimosse indicazioni vaghe o duplicate.

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Mostrando tutte le 20 recensioni

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Fonti: Trustpilot (20) · Citazioni abbreviate · Aggiornato al: ottobre 2025

F
Fabio
trustpilot.com Sep 30, 2025

non comprate mai da loro! - ...

P
Paolo Zaini
trustpilot.com Sep 30, 2025

Assistenza da terzo mondo - Premettendo che da anni ho sempre acquistato Huawei, trovandomi benissimo, con assistenza in loco in caso di problemi con il cellulare, devo ammettere...

A
Antonio
trustpilot.com Sep 30, 2025

HONOR 400 Pro. Chassis crepato senza alcuna caduta - Ho acquistato un HONOR 400 Pro. Esperienza pessima. Appena arrivato ho utilizzato una cover per proteggerlo. Dopo nemmeno 2 mesi togliendo la cover pe...

M
Mario
trustpilot.com Sep 30, 2025

PRODOTTO PENOSO E ASSISTENZA PEGGIO - ID ordine: 85110028009 garanzia scaduta da tre mesi, il mio Watch GS3 è morto improvvisamente e non si riavvia. Ho segnalato l'ultimo pessimo aggiorna...

O
Orso Maria Frattali
trustpilot.com Sep 30, 2025

Leeento - Leeento, si blocca in continuazione, 10 Min solo per aprire la f...

R
Raffa 99
trustpilot.com Sep 30, 2025

Sinceramente la peggior marca di telefoni che una persona possa acquistare. Fidatevi di me, se state pensando di comprare un Honor, non fatelo. Hardwa...

M
Maura Battaglia
trustpilot.com Sep 30, 2025

Disservizio Honor 90: aggiornamento bloccante e mancata assistenza - Dopo un aggiornamento ufficiale l'11 agosto 2025, il mio Honor 90 ha smesso di connettersi a Wi-Fi e rete mobile. Il telefono è ancora in garanzia, ma...

D
Danilo Ricciato
trustpilot.com Sep 30, 2025

Assistenza tecnica inesistente. Ho un Honor con monitor rotto in garanzia ma non riesco a farlo riparare. Chiami il numero verde e ti dicono che non p...

D
Domenico De Rimini
trustpilot.com Sep 30, 2025

Assistenza clienti - Oggetto: Reclamo per gestione problematica dispositivo Honor 400 Buongiorno, ho acquistato il dispositivo Honor 400 e, dopo poco tempo, ho riscontrato...

G
Gianmarco Calato
trustpilot.com Sep 30, 2025

Esperienza pessima, honor magic v3, di cui si vanta un'assistenza dedicata. Acquistato a novembre, da aprile non ho più il mio telefono, va in assiste...

F
Fra Car
trustpilot.com Sep 30, 2025

Pessima esperienza con HONOR Italia in particolare l'operatore GABRIELLA M., della live chat, ma non si salva nessuno. Gli darei 0 stelle. Dicono una...

r
roby_il_toa
trustpilot.com Sep 30, 2025

Assistenza honor Italia,video Pacini milano - Pessima esperienza,va in assistenza il mio v3 in garanzia sostituito display,perso ore e ore a configurare,vado per fare un pagamento nfc e quest'ulti...

s
sabrj cla
trustpilot.com Sep 30, 2025

Procedure farraginoso e costose - Circa 1 anno fa ho comprato un fold usato in maniera maniacale con doppia cover rigida, da pochi giorni ho dei led rotti nello schermo grande ed essen...

C
Consumer
trustpilot.com Sep 30, 2025

Assistenza ridicola - Il telefono non è male, ma dopo 9 mesi dall'acquisto parte dello schermo inizia a sfarfallare e a diventare nero a tratti. Scrivo all'assistenza che m...

R
Roberto
trustpilot.com Sep 30, 2025

Delusione ed amarezza - Ho atteso la sua disponibilità e poi acquistato un Honor Magic 7 Pro che prometteva meraviglie. L'ho provato ed ho sperimentato che molte caratteristi...

V
Vasile Muraru
trustpilot.com Sep 30, 2025

Compro un honor v3 Dopo 6 mesi Il Honor e costruito con delle calamite ad angoli dx e sx in alto Le calamite hanno atirato un PZ di ferro molto piccol...

e
erny mainenti
trustpilot.com Sep 30, 2025

C8X honor si spegna e si impalla. cambiati 2 pensando che il primo fosse difettoso. Mandato il secondo in assitenza hanno ca...

G
Giuseppe
trustpilot.com Sep 30, 2025

Honor V Magic 3, display difettoso - Mandato in assistenza per un difetto al display interno, PALESEMENTE per un problema di costruzione/progettazione/fabbrica, la sostituzione non passa...

L
Luca Desideri
trustpilot.com Sep 30, 2025

Condizioni di vendita TRUFFA! - Purtroppo non posso lasciare che una recensione molto negativa su servizio clienti e sulla trasparenza di questa azienda. Sulla pagina di acquisto del...

A
Angelo
trustpilot.com Sep 30, 2025

Honor? No grazie - Dopo un giorno di utilizzo del Honor magic pad 2 il vetro di è rotto a causa della.custodia che non sferica bene...oltre a non aver riconosciuto il di...

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Fonti e metodologia

Questa pagina combina esperienze inviate con recensioni pubbliche di piattaforme come Google, Trustpilot, ecc. I punti ricorrenti vengono riassunti senza modificare il contenuto delle recensioni.

Informazioni su Honor

Honor è un marchio di elettronica consumer noto per smartphone, tablet, wearable e accessori. Nato come brand collegato a Huawei e divenuto indipendente, opera a livello globale con vendite online e tramite rivenditori. L'azienda fornisce garanzie ufficiali e canali di assistenza dedicati, inclusi centri di riparazione convenzionati e supporto clienti locale in mercati come l'Italia.