Recensioni Analizzate
9
Raccogliamo & Analizziamo Recensioni
Barceló
Esperienze & Recensioni
Barceló è un gruppo alberghiero spagnolo che gestisce hotel e resort in varie destinazioni internazionali. Offre prenotazioni dirette tramite il sito ufficiale e gestisce diversi marchi per city hotel e resort balneari. Chi cerca informazioni su Barceló di solito valuta qualità delle camere, ristorazione, assistenza clienti e politiche di rimborso. Consultare recensioni aggiornate e le condizioni di prenotazione aiuta a prendere decisioni informate.
Panoramica & metriche chiave
Sentimento Positivo
33%
Ultima Recensione
13d
Valutazione Complessiva
2.1
La nostra analisi
🎯
Qualità del servizio
Numerose segnalazioni di assistenza insoddisfacente: personale talvolta cordiale ma frequenti casi in cui le problematiche non vengono risolte o non si ottiene risposta.
Quota
Debole
17%
💰
Rapporto qualità-prezzo
Più recensioni indicano prezzi percepiti come alti e promozioni/sconti non applicati correttamente, creando scarsa fiducia sul rapporto qualità/prezzo.
Quota
Debole
17%
⚡
Esperienza utente
Pochi commenti sull’esperienza di prenotazione: un caso documentato di sconto promesso non applicato correttamente sul sito.
Quota
Variabile
3%
🔧
Qualità del prodotto
Molti reclami su pulizia, infestazioni (ratti, zanzare), camere obsolete e cibo di bassa qualità; alcune recensioni invece segnalano camere pulite e buona posizione.
Quota
Debole
23%
📞
Comunicazione
Reclami ricorrenti su gestione rimborsi e assistenza: risposte tardive, difficoltà linguistiche e mancanza di escalation verso supervisori.
Quota
Debole
10%
⭐
Esperienza complessiva
La maggioranza delle esperienze complessive è negativa per problemi di pulizia, servizio e comunicazione; ci sono comunque alcune esperienze positive isolate.
Quota
Debole
30%
La Nostra Metodologia Indipendente
Come analizziamo le recensioni dei clienti senza pregiudizi
Raccolta Dati
Analizziamo recensioni pubbliche da piattaforme verificate come Google, Trustpilot e Facebook.
Analisi IA
La nostra IA rileva schemi in esperienze clienti autentiche senza modificare contenuti.
100% Indipendente
Zero influenza aziendale. Nessun pagamento, nessun pregiudizio — solo vere voci dei clienti.
Sempre Aggiornato
Aggiornato regolarmente con le ultime recensioni e feedback dei clienti.
Esperienze Clienti in Evidenza
Esempi rappresentativi da 9 recensioni verificate (settembre 2025).
Do NOT book with them!! They steal your money
"I am so disappointed with this company. I have never traveled outside of the US and was so excited for this trip. It's been nothing but a headache dea..."
Brandy
Trustpilot
Sep 30, 2025
In evidenza per: Reclamo rimborso e cattiva comunicazione
I visited with family in June with…
"I visited with family in June with family (Allegro Palma Real, Varadero Cuba, a Barcelo hotel). We had 2 rooms, both Mosquito infested. I killed over..."
Tony Dunleavy
Trustpilot
Sep 30, 2025
In evidenza per: Infestazione zanzare e cattiva gestione
Barceló hotel in Hamburg, Germany
"Stayed for two nights mid October 2024. Nice hotel, clean room and sheets, friendly personnel. Parking under the hotel. Very modern room design with g..."
Annette Nedergaard Thy
Trustpilot
Sep 30, 2025
In evidenza per: Pulizia ok ma servizio non risolutivo
Ofertas fraudulentas
"Mi experiencia es con barcelo.com, no con barcelo managua. Recibo en mi correo oferta anticipada de Blackfriday del 15%. Entro en el hotel..."
Toni
Trustpilot
Sep 30, 2025
In evidenza per: Problema sconto e trasparenza prezzi
Tutte le recensioni clienti
Recensioni clienti pubbliche, filtrate e basate su esperienze reali; rimosse indicazioni vaghe o duplicate.
Filtra per Valutazione
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Mostrando tutte le 9 recensioni
Tutte le Recensioni Clienti
Fonti: Trustpilot (9) · Citazioni abbreviate · Aggiornato al: settembre 2025
T
Toni
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Ofertas fraudulentas
Mi experiencia es con barcelo.com, no con barcelo managua. Recibo en mi correo oferta anticipada de Blackfriday del 15%. Entro en el hotel...
A
Annette Nedergaard Thy
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Barceló hotel in Hamburg, Germany
Stayed for two nights mid October 2024. Nice hotel, clean room and sheets, friendly personnel. Parking under the hotel. Very modern room design with g...
M
MONICA FABIOLA Fletes fletes
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Volver a los standares de la cadena
Malisima atención al cliente la comida malisi...
P
Paul Connors
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Barecelo this is not
Barecelo this is not! We have stayed in many of this chain and never been disappointed, We stayed in Princess hotels last year which was good but fanc...
G
Georgia
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Even giving this company 1 stay away star is too…
Even giving this company 1 star is too much. I booked one their hotels in Mexic...
K
Klaus Andersen
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Rats
Barceló royal Beach - sunny Beach bulgaria Apartement blok E … rats! Rotter...
B
Brandy
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Do NOT book with them!! They steal your money
I am so disappointed with this company. I have never traveled outside of the US and was so excited for this trip. It's been nothing but a headache dea...
E
Erik Olsen
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Ett bra hotell med bra läge
...
T
Tony Dunleavy
trustpilot.com
Sep 30, 2025
I visited with family in June with…
I visited with family in June with family (Allegro Palma Real, Varadero Cuba, a Barcelo hotel). We had 2 rooms, both Mosquito infested. I killed over...
Conclusione
Le recensioni analizzate evidenziano problemi ricorrenti relativi a pulizia e manutenzione (infestazioni, stanze datate) e a gestione clienti (rimborsi lenti, scarsa escalation). Vi sono però recensioni positive isolate che segnalano stanze pulite, personale cordiale e buona posizione. Prima di prenotare è consigliabile leggere recensioni recenti specifiche per la struttura, verificare le politiche di cancellazione e documentare tutte le comunicazioni con l’azienda. Se il rischio di inconvenienti è alto per voi, considerare alternative o contattare direttamente l’hotel per conferme scritte su servizi e sconti.