Recensioni Analizzate
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Raccogliamo & Analizziamo Recensioni
Costa Cruises
Esperienze & Recensioni
Costa Crociere è una compagnia di crociere italiana che opera navi passeggeri su itinerari nazionali e internazionali, con offerte di ristorazione, intrattenimento e diversi tipi di cabine. Chi cerca recensioni su Costa generalmente valuta aspetti come staff a bordo, qualità dei servizi, condizioni tecniche delle navi, comunicazione su escursioni e costi aggiuntivi. Per chi confronta opzioni di viaggio è utile verificare dettagli su promozioni, servizi inclusi e condizioni di imbarco prima della prenotazione.
Panoramica & metriche chiave
Sentimento Positivo
40%
Ultima Recensione
12d
Valutazione Complessiva
2.5
La nostra analisi
🎯
Qualità del servizio
Personale spesso descritto come gentile e disponibile; tuttavia emergono lamentele ricorrenti su reattività insufficiente e gestione inadeguata delle segnalazioni.
Quota
Variabile
16%
💰
Rapporto qualità-prezzo
Numerose recensioni riportano costi aggiuntivi poco chiari: bevande, navette e servizi a pagamento aumentano la percezione di scarso rapporto qualità/prezzo.
Quota
Debole
11%
⚡
Esperienza utente
L'intrattenimento e servizi per adulti sono apprezzati; criticati invece imbarco, organizzazione delle escursioni e tempistiche che riducono il tempo a terra.
Quota
Variabile
20%
🔧
Qualità del prodotto
Emergono problemi materiali: qualità del cibo variabile, difetti nelle cabine, aria condizionata eccessiva e segnalazioni di guasti/igiene a bordo.
Quota
Debole
21%
📞
Comunicazione
Critiche su mancanza di comunicazione e riscontro: cambi escursioni senza preavviso, segnalazioni non gestite e difficoltà linguistiche percepite.
Quota
Debole
7%
⭐
Esperienza complessiva
Impressioni complessive divise: molte esperienze positive sul personale e intrattenimento, ma numerose recensioni segnalano problemi organizzativi e strutturali.
Quota
Debole
26%
La Nostra Metodologia Indipendente
Come analizziamo le recensioni dei clienti senza pregiudizi
Raccolta Dati
Analizziamo recensioni pubbliche da piattaforme verificate come Google, Trustpilot e Facebook.
Analisi IA
La nostra IA rileva schemi in esperienze clienti autentiche senza modificare contenuti.
100% Indipendente
Zero influenza aziendale. Nessun pagamento, nessun pregiudizio — solo vere voci dei clienti.
Sempre Aggiornato
Aggiornato regolarmente con le ultime recensioni e feedback dei clienti.
Esperienze Clienti in Evidenza
Esempi rappresentativi da 20 recensioni verificate (settembre 2025).
Pessimo ...mai più
"Saliti a Palermo il 24 di settembre.... esperienza pessima come non mai ....per 2 giorni i wc delle camere inutilizzabili in tutto il piano ....abbiam..."
Vincenzo
Trustpilot
Sep 30, 2025
In evidenza per: gravi problemi idrici e igiene
Sconsiglio Costa favolosa per…
"Sconsiglio Costa favolosa per barcellona e Marsiglia, il personale è educato e gentile ma l'organizzazione generale è pessima, le escursioni da me sce..."
GIUSEPPE IACONO
Trustpilot
Sep 30, 2025
In evidenza per: dettagli su costi e organizzazione
La mia prima esperienza di viaggio in…
"La mia prima esperienza di viaggio in nave. Costa Diadema tutto meraviglioso e il personale gentilissimo e sempre..."
Gabriella Cevasco
Trustpilot
Sep 30, 2025
In evidenza per: esempio di esperienza positiva
Nave italiana
"Nave italiana Compagnia italiana Si par..."
Teresa Cavarretta
Trustpilot
Sep 30, 2025
In evidenza per: segnala problema comunicazione linguistica
Tutte le recensioni clienti
Recensioni clienti pubbliche, filtrate e basate su esperienze reali; rimosse indicazioni vaghe o duplicate.
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Mostrando tutte le 20 recensioni
Tutte le Recensioni Clienti
Fonti: Trustpilot (20) · Citazioni abbreviate · Aggiornato al: settembre 2025
A
Alessandra Galante
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Breve ma bella 😍
Mini crociera costa fascinosa del 25 settembre. Nave non grande ma molto bella e accogliente, pulizia top sia nelle cabine che sul resto della nave, u...
T
Teresa Cavarretta
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Nave italiana
Nave italiana Compagnia italiana Si par...
V
Vincenzina
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Le cabine non sono isolate bene quando…
Le cabine non sono isolate bene quando la nave fa rifornim...
G
Giulia Ballaro
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Bellissima prima esperienza con Costa…
Bellissima prima esperienza con Costa… Ho viaggiato con Costa Deliziosa per 7 giorni in Grecia… devo dire che sono rimasto molto soddisfatto… cibo di...
G
GIUSEPPE IACONO
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Sconsiglio Costa favolosa per…
Sconsiglio Costa favolosa per barcellona e Marsiglia, il personale è educato e gentile ma l'organizzazione generale è pessima, le escursioni da me sce...
V
Vincenzo
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Pessimo ...mai più
Saliti a Palermo il 24 di settembre.... esperienza pessima come non mai ....per 2 giorni i wc delle camere inutilizzabili in tutto il piano ....abbiam...
G
Gabriella Cevasco
trustpilot.com
Sep 30, 2025
La mia prima esperienza di viaggio in…
La mia prima esperienza di viaggio in nave. Costa Diadema tutto meraviglioso e il personale gentilissimo e sempre...
F
Francesca F
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Penultimo giorno di viaggio con Costa…
Penultimo giorno di viaggio con Costa Diadema,esperienza meravigliosa tutto è andato come desideravo,la cabina con balcone stupenda,e la nave curata i...
Q
Quadri Moderni Dipinti Astratt
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Costa Fascinosa negativa e siamo al terzo giorno...
Primo giorno di imbarco a Napoli con costa Fascinosa: orario di imbarco obbligatorio ore 11...attesa di 2 ore perché costa imbarcava solo in ordine di...
S
Salvatore Lauciello
trustpilot.com
Sep 30, 2025
DIFFICOLTÀ DI IMBARCO
Sono prossimo alla partenza per l ottava crociere di 10 GG da Savona ed essendo del sud (puglia)trovo molto difficoltoso , di...
R
Raffaele
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Cibo pessimo
Pessima esperienza, si mangia malissimo, tante cose s...
S
Stefano Pisano
trustpilot.com
Sep 30, 2025
La prima volta
Sono stato con mia moglie per la prima volta sulla nave Costa Smeralda in giro per il mediterraneo, esperienza positiva,nave fantastica,ottimo persona...
M
Manila Auteri
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Siamo partiti il 5 settembre da palermo…
Siamo partiti il 5 settembre da palermo tempo meraviglioso e posso dire per una coppia senza...
m
mattia pani
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Costa-Troppo
Ho avuto l'opportunità di partecipare a una crociera recentemente, e purtroppo devo esprimere la mia delusione riguardo all'esperienza complessiva. No...
G
Giuseppe
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Scarsa attenzione alle segnalazioni dei clienti
Sono cliente Costa da tempo e ho sempre scelto questa compagnia per il mio relax, ma questa volta ho riscontrato alcuni problemi. Durante il nostro so...
A
Anna Fanizzi
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Avvisate i camerieri che non ci stanno…
Avvisate i camerieri che non ci stanno facendo un favore a metterci il cibo nel piatto perché noi abbiamo pagato e anche tanto! Arrogan...
d
donato griesi
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Tantissimi pro pochissimi contro
Ho fatto una settimana 13-20/09/2025 a bordo di Costa Pacifica con Partenza da Savona ed escursioni a Tolone, Valencia, Palma di Maiorca, Olbia e Civi...
G
Giulio Di Natale
trustpilot.com
Sep 30, 2025
10/10 crociera adesso vado con costa crociere
BELLISIMO LA CROCIERA, che posso dire costa e meglio di Royal , CIBO GUSTOSO, SCIVOLI TUTTO CROCIERA 10/10 le persone c...
S
Stefano
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Personale reception maleducato ed…
Personale reception maleducato ed inutile, i problemi li risolvono gli ufficiali. Nostra figlia senza letto dalla partenza fino alle 2330 di sera perc...
S
Salvatore Gaetano
trustpilot.com
Sep 30, 2025
pessima compagnia
pessima compagnia, aria condizionata a palla anche quan...
Conclusione
Le recensioni analizzate mostrano un quadro misto: molti passeggeri elogiano personale, intrattenimento e alcune strutture, mentre altri riportano problemi rilevanti su pulizia, manutenzione e organizzazione. Le critiche ricorrenti riguardano costi aggiuntivi poco chiari (bevande, navette, servizi a pagamento) e comunicazione su cambi escursioni o segnalazioni non gestite. Prima di prenotare è consigliabile leggere condizioni su mance e pacchetti, verificare orari di sbarco per le visite a terra e controllare la categoria di cabina scelta. Per problemi specifici (segnalazioni tecniche o richieste particolari) conviene documentare le richieste e richiedere conferme scritte al servizio clienti.