Le recensioni lodano spesso le guide e molte esperienze sul posto per chiarezza e qualità del programma. Molti utenti segnalano però problemi operativi: prenotazioni non rispettate, cancellazioni senza rimborso e costi extra non previsti. Diversi commenti parlano di rivendita dei biglietti e di confusione su cosa includa l’attività. Il giudizio complessivo resta polarizzato tra esperienze eccellenti e gravi problemi amministrativi.
Esempi da recensioni disponibili (gen 2022 – ott 7200).
Prenotazione non rispettata e biglietti non inviati, esperienza negata.
“Ci hanno negato l'esperienza, non abbiamo ricevuto nessun rimborso”
Escursione nel deserto spettacolare, cena e spettacolo eccellenti.
“È stata una esperienza che consiglio vivamente .”
Denuncia truffa: acquisti costosi con probabilità irrisorie di premio.
“UNA TRUFFA!”
Assistenza pronta e disponibile, Musad ha risolto problema voucher rapidamente.
“Prontamente mi hanno risposto dall’assistenza e ho parlato con Musad che mi ha aiutato immediatamente”
I reclami sul servizio sono molti e ricorrenti. Le segnalazioni parlano di driver che non si presentano, overbooking, cancellazioni all’ultimo minuto senza rimborso e assistenza poco efficace. Alcune recensioni, invece, lodano puntualità e professionalità delle guide, creando un forte contrasto tra le esperienze.
Le critiche sul rapporto qualità‑prezzo riguardano costi più alti del previsto, biglietti rivenduti a tariffe maggiorate e differenze tra ciò che risulta incluso e quanto comunicato. Pochi commenti segnalano prezzi allineati al sito ufficiale o opzioni di cancellazione flessibile. Il tema dei costi ricorre spesso come motivo di insoddisfazione.
Le esperienze sul posto risultano per lo più positive. Molti clienti descrivono guide preparate, tour ben organizzati e attività memorabili come escursioni nel deserto e visite culturali. Alcuni recensori segnalano però tempi troppo stretti o pause a scopo commerciale durante il tour.
Diverse recensioni indicano attività in linea con la descrizione, gestite con puntualità e chiarezza. I riferimenti alla qualità del prodotto compaiono meno spesso rispetto a quelli su servizio ed esperienza. Non emergono lamentele diffuse sulla qualità in sé delle attività proposte.
Sulla comunicazione emergono due filoni opposti. Alcune recensioni riportano assistenza difficile da contattare, risposte automatiche e mancanza di chiarimenti; altre parlano di supporto rapido e soluzioni immediate. Problemi di lingua e avvisi all’ultimo momento vengono citati come fonte di frustrazione.
Il quadro generale si divide tra esperienze molto positive, legate a guide e programmi, e problemi amministrativi che rovinano il viaggio. Difficoltà su prenotazioni, rimborsi e trasparenza dei prezzi pesano molto sulle valutazioni negative. Le recensioni migliori mettono in evidenza la professionalità locale e l’organizzazione sul posto.
Per ogni recensione, il nucleo dell’esperienza, basato sulle recensioni originali della fonte.
Fonti: Trustpilot (40) · Bestshopping (3) · Collected.reviews (1) · Citazioni abbreviate · Aggiornato al: ottobre 7200
Assistenza immediata e guida italiana professionale trovata dopo annullamento.
“Con Get si può interagire in qualsiasi momento e c'è sempre molta disponibilità”
Tour annullato via mail all'ultimo momento ma rimborso immediato.
“la mattina prima di visitare Ercolano ci hanno inviato la mail che ci annulla il tour.”
Visita anticipata durante funzione religiosa, esperienza negativa senza preavviso.
“La visita inizialmente programmata per le 16 è stata anticipata alle 13”
Ho prenotato alcune escursioni, uno spettacolo di flamenco e dei tour a Siviglia con la mia ragazza e un’altra coppia di nostri amici. Il biglietto d’ingresso per lo spettacolo costava 22€ a persona alla Casa della Memoria, è stata un’esperienza unica per conoscere la vera cultura andalusa. Abbiamo preso anche un tour guidato di tre ore ad Alcázar, la Cattedrale e Giralda al costo di 54€ a persona. L’accompagnatore era molto gentile e competente. Avevamo appuntamento a Plaza del Triunfo e lui era già lì ad aspettarci in anticipo. Non parlava Italiano, abbiamo scelto la lingua inglese per il nostro Tour, visto che non parliamo gli altri idiomi disponibili: Francese e Spagnolo.
Questa pagina combina esperienze inviate con recensioni pubbliche di piattaforme come Google, Trustpilot, ecc. I punti ricorrenti vengono riassunti senza modificare il contenuto delle recensioni.
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