Gli utenti apprezzano la chiarezza del sito, la prenotazione semplice e le tariffe competitive. Molte recensioni citano personale cortese e ritiro/restituzione rapidi. Alcuni clienti però segnalano problemi seri al ritiro: auto non disponibili, downgrade di categoria e blocchi cauzione non spiegati.
Esempi da recensioni disponibili (set 2025 – ott 7200).
Servizio cortese, efficiente e molto preciso.
“cortesia, efficienza, precisione”
Rimasto senza auto, partner chiuso e assistenza inesistente, nessun rimborso.
“mi hanno lasciato senza auto”
Chiamata al numero indicato senza risposta per oltre tre ore.
“Chiamando al +39 081 1996 6123 non ho ottenuta risposta per piu di 3 ore”
Sito ottimo e facile per noleggiare auto.
“Ottimo sito per noleggiare auto.”
Molte recensioni parlano di personale cortese, rapido e di procedure di ritiro scorrevoli. Altre segnalazioni descrivono invece un servizio penalizzato dai fornitori locali: auto assenti, cancellazioni senza alternative e richieste di documenti non coerenti.
Più recensioni valorizzano prezzi competitivi, sconti e assicurazioni convenienti. Alcuni clienti, però, segnalano costi inattesi, caparre alte e assicurazioni già pagate che il noleggiatore non ha riconosciuto.
Il sito viene descritto come chiaro, veloce e facile per cercare e prenotare. In poche recensioni emergono criticità: accesso all’account poco intuitivo e bisogno di rendere più semplici le clausole contrattuali.
Le recensioni positive indicano auto nuove o consegne in linea con la scelta, a volte con extra come il navigatore. Non mancano però lamentele su vetture sporche, danni non segnalati, componenti non funzionanti e assegnazione di una categoria inferiore.
Diverse voci chiedono più chiarezza sul costo totale e sulle condizioni della cauzione. Alcuni clienti riportano problemi concreti: numeri di telefono che non rispondono, indicazioni sbagliate sulla sede e prenotazioni risultate inesistenti.
Molti utenti dicono che useranno di nuovo il servizio e consigliano la piattaforma per confrontare i prezzi. Altri raccontano disservizi pesanti, con perdita di tempo e denaro, creando un forte contrasto tra esperienze senza intoppi e casi critici.
Per ogni recensione, il nucleo dell’esperienza, basato sulle recensioni originali della fonte.
Fonti: Trustpilot (40) · Bestshopping (39) · Citazioni abbreviate · Aggiornato al: ottobre 7200
Richiesta documenti non coerente con email, costretto a far venire il figlio.
“l'addetto voleva per forza due documenti.”
Prenotazione non disponibile, proposte alternative costose e rimborso ritardato.
“nè quell'autovettura nè altre della stessa categoria sono disponibili”
Servizio cortese, efficiente e molto preciso.
“cortesia, efficienza, precisione”
Esperienza perfetta senza complicazioni segnalate.
“Tutto perfetto”
Procedura di prenotazione semplice e molto veloce.
“Semplice e veloce”
Servizio perfetto secondo il recensore.
“Servizio perfetto”
Prenotazione inesistente e call center non disponibile.
“La prenotazione non esiste.”
Impossibile ritirare l'auto per mancata informazione, perdita economica.
“Non ho potuto ritirare l'auto”
Prenotazioni multiple, problema risolto con rimborso dopo attesa.
“Per me è affidabile e lo consiglio.”
Sempre trovato bene: personale puntuale e gentile.
“Mi sono sempre trovato bene con la Rentcars, puntuali e gentili.”
Chiede maggiore trasparenza sulle condizioni economiche e caparre.
“sarebbe più trasparente esprimere un concetto concreto”
Prenotazione veloce, chiara e semplice.
“Veloce, chiaro, semplice da prenotare.”
Prenotazione semplice e prezzo ottimo.
“Semplicità di prenotazione ottimo prezzo”
Servizio preciso, affidabile e conveniente con ritiro facile.
“Molti seri, precisi e convenienti”
Prenotazione cancellata per ritardo volo e perdita totale dell'importo.
“ANNULLADO IL CONTRATTO PERDENDO L'INTERA CIFRA DI 700 EURO”
Auto prenotata non disponibile in aeroporto, spese alternative elevate.
“l'auto prenotata non è rientrata ne ci sono auto disponibili”
Prenotazione andata a buon fine, servizio ben fatto.
“ho prenotato tutto ok tutto ben fatto”
Rapporto onesto e rapido, estensione ottenuta facilmente.
“Gente molto onesta, non cercano di fregarti.”
Alcuni fornitori non trasparenti, problemi con carte di debito e ritorno.
“Non tutti i fornitori sono trasparenti”
Prezzi diversi e assicurazione aggiuntiva pagata ingiustamente.
“Praticamente ho speso 55 euro per non avere nulla”
Auto sporca, pressione per assicurazione e deposito trattenuto a lungo.
“mi trattengono il deposito cauzionale per quasi 1mese...”
Personale disponibile ma auto non pulita e infotaiment bloccato.
“radio e infotaiment erano bloccati!”
Compagnia di noleggio con personale cortese ed educato.
“Un'ottima compagnia di noleggio personale cortese ed educato”
Carta non accettata, auto non consegnata e rimborso parziale.
“non mi hanno consegnato la macchina”
Esperienza positiva senza problemi segnalati.
“Tutto bene esperienza positiva”
Seconda prenotazione per soddisfazione del servizio ricevuto.
“sono stata molto soddisfatta del servizio”
Personale molto gentile e professionale nel servizio.
“Gentilezza e professionalità!”
Buon prezzo ma problemi causati dal personale del partner.
“L’esperienza negativa è dovuta al personale del partner selezionato e alle loro lacune”
Rimasto senza auto, partner chiuso e assistenza inesistente, nessun rimborso.
“mi hanno lasciato senza auto”
Semplice, prezzi ottimi e raccomandato.
“Semplicità, prezzi top”
Prenotazione fallita, auto assente e nessuna risposta adeguata.
“la macchina NON c'era”
Auto sporca, specchietto rotto e personale poco disponibile.
“Macchina sporca all'interno”
Ritiro e restituzione semplici e veloci, poca segnaletica aeroportuale.
“Pratica veloce, cordialità, semplice il ritiro e la restituzione.”
Prenotazione scaduta dopo mezz'ora di ritardo del volo, grandi disagi.
“dopo mezz’ora non puoi più usufruire della prenotazione”
Miglior prezzo, nessuna attesa e auto in ottime condizioni.
“Esperienza perfetta”
Esperienza generalmente ottima, problema con specifica agenzia esterna.
“La mia esperienza con car rent e stata sempre perfeta”
Chiamata al numero indicato senza risposta per oltre tre ore.
“Chiamando al +39 081 1996 6123 non ho ottenuta risposta per piu di 3 ore”
Cliente abituale, conferma scelta per iter semplice e immediato.
“Iter semplice e immediato”
Contratto diverso dal prezzo richiesto e supporto clienti assente.
“giunto sul posto mi fanno pagare 595 euro”
Questa pagina combina esperienze inviate con recensioni pubbliche di piattaforme come Google, Trustpilot, ecc. I punti ricorrenti vengono riassunti senza modificare il contenuto delle recensioni.
Rentcars è una piattaforma online per prenotare auto a noleggio, confrontando le offerte di fornitori locali in diversi paesi. Permette di cercare per aeroporto, città e date, con filtri per tipologia di veicolo come compatte, SUV e minivan. Mostra opzioni di copertura assicurativa aggiuntiva, dettagli sulle regole di cauzione e la possibilità di aggiungere extra come navigatore o seggiolini. La conferma arriva via web e le modifiche o cancellazioni si gestiscono dal sito o tramite i canali di assistenza indicati.