Molti recensori lodano la prenotazione facile via app e la possibilità di saltare la fila. Diverse segnalazioni parlano di cancellazioni all’ultimo minuto e di difficoltà con rimborsi o mancati avvisi. Varie recensioni descrivono personale e guide competenti e accessi rapidi. Alcuni utenti citano chat di assistenza bloccata o informazioni sui biglietti non del tutto chiare.
Esempi da recensioni disponibili (nov 2021 – ago 7200).
Acquisto annullato senza avviso reale; rimborsi e comunicazioni mancanti.
“hanno intascato i soldi senza avvisarmi”
Biglietti portano a luogo irraggiungibile; nessun rimborso né riprogrammazione.
“mi hanno spinto ad andare al Carcere Marmentino praticamente irraggiungibile a piedi”
App permette prenotazioni semplici, biglietti digitali e salta fila.
“si salta la fila”
Preventivo puntuale e autista-guida impeccabile, poco tempo per il tempio.
“L'autista Krisna ci ha fatto anche da guida e da fotografo”
Molte recensioni lamentano biglietti annullati o non disponibili all’arrivo. Alcuni clienti segnalano che non sono state proposte alternative o che i rimborsi sono stati parziali. Altri, invece, descrivono autisti e guide professionali e un’organizzazione puntuale per tour e trasferimenti.
Molti utenti apprezzano le offerte e il risparmio di tempo e denaro. Alcune recensioni segnalano costi inattesi o biglietti venduti come non rimborsabili. Le critiche sui prezzi più alti emergono soprattutto quando ci sono problemi con i rimborsi.
Molte segnalazioni promuovono app e sito per la prenotazione semplice e la disponibilità immediata dei biglietti. In tanti citano il vantaggio dello skip-the-line e i passaggi chiari per organizzare le visite. I commenti su difficoltà sono pochi, mentre la maggioranza valuta bene l’usabilità.
Audioguide e contenuti delle visite ricevono giudizi positivi per approfondimento e qualità didattica. Alcuni reclami riguardano discrepanze nell’ordine delle opere nell’audioguida. Le segnalazioni sui servizi accessori, come la lounge, sono rare e parlano di aspettative non rispettate.
Le recensioni critiche descrivono una chat di assistenza che non parte e mancanza di comunicazioni al momento dell’annullamento. Altri utenti, invece, raccontano risposte rapide al telefono e invio immediato del biglietto. Le testimonianze mostrano un contrasto netto tra assistenza efficace e casi di totale silenzio.
Le valutazioni risultano molto polarizzate, tra esperienze molto positive e lamentele pesanti. Molti giudizi alti citano prenotazioni rapide, ingressi comodi e personale preparato. Le recensioni più negative puntano su cancellazioni dell’ultimo minuto, rimborsi e problemi di comunicazione.
Per ogni recensione, il nucleo dell’esperienza, basato sulle recensioni originali della fonte.
Fonti: External Source (20) · Trustpilot (20) · eshoppingadvisor.com (5) · Collected.reviews (1) · Bestshopping (1) · Citazioni abbreviate · Aggiornato al: agosto 7200
Prenotazione app facile e chiara, esperienza ben organizzata.
“prenotazione sull'app molto facile e chiara.”
Biglietti cancellati; rimborsano il prezzo ma non i costi indiretti.
“Vendono ciò che non hanno!!!”
Acquisto annullato senza avviso reale; rimborsi e comunicazioni mancanti.
“hanno intascato i soldi senza avvisarmi”
Biglietti più cari del previsto e non rimborsabili né sostituibili.
“non rimborsabili e non sostituibili”
Problemi di pagamento, annullamenti e rimborsi confusi causano perdita economica.
“RISULTATO?: MI HANNO RUBATO 130€”
Ingresso alla sommità negato nonostante biglietto, attese e scuse.
“CI HANNO FATTI USCIRE E TORNARE INDIETRO!”
Cosa avrei potuto regalare di meglio a mio marito che i biglietti per la Heineken Experience? Dove li ho trovati? Su Tiqets.com
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Questa pagina combina esperienze inviate con recensioni pubbliche di piattaforme come Google, Trustpilot, ecc. I punti ricorrenti vengono riassunti senza modificare il contenuto delle recensioni.
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