Recensioni Analizzate
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Raccogliamo & Analizziamo Recensioni
Vacanceselect
Esperienze & Recensioni
Vacanceselect è un operatore turistico europeo che propone soggiorni in campeggi, villaggi e case mobili, con prenotazioni online e supporto clienti per gestione prenotazioni, pagamenti e assicurazioni. Lavora tramite strutture partner in diverse destinazioni e offre opzioni rivolte a famiglie e gruppi. Chi cerca informazioni su Vacanceselect spesso verifica disponibilità, condizioni di cancellazione, servizi in loco e recensioni dei clienti per confrontare qualità e prezzo.
Panoramica & metriche chiave
Sentimento Positivo
81%
Ultima Recensione
37d
Valutazione Complessiva
4.2
La nostra analisi
🎯
Qualità del servizio
La maggior parte delle recensioni segnala personale cortese e disponibile, con risposte efficaci sia durante la prenotazione sia durante il soggiorno; poche segnalazioni negative.
Quota
Forte
22%
💰
Rapporto qualità-prezzo
Diverse recensioni definiscono i prezzi onesti o convenienti; alcune critiche emergono quando problemi di pulizia o manutenzione rendono il rapporto qualità-prezzo insoddisfacente.
Quota
Forte
7%
⚡
Esperienza utente
Il sito e la procedura di prenotazione sono spesso descritti come semplici e rapidi, ma ci sono ricorrenti lamentele su cancellazioni, pagamenti e mancanza di chiarezza sulle policy.
Quota
Variabile
9%
🔧
Qualità del prodotto
Molte recensioni elogiano alloggi spaziosi, puliti e servizi come piscine; tuttavia emergono segnalazioni significative di scarsa pulizia e problemi di manutenzione in alcuni casi.
Quota
Forte
14%
📞
Comunicazione
La comunicazione via email e il servizio di assistenza ricevono spesso feedback positivi; non mancano però reclami relativi a reperibilità telefonica e chiarezza nelle informazioni sui pagamenti.
Quota
Forte
17%
⭐
Esperienza complessiva
La maggior parte delle recensioni descrive un'esperienza complessivamente positiva e clienti ripetuti; permangono criticità ricorrenti su pulizia, cancellazioni e gestione pagamenti.
Quota
Forte
30%
La Nostra Metodologia Indipendente
Come analizziamo le recensioni dei clienti senza pregiudizi
Raccolta Dati
Analizziamo recensioni pubbliche da piattaforme verificate come Google, Trustpilot e Facebook.
Analisi IA
La nostra IA rileva schemi in esperienze clienti autentiche senza modificare contenuti.
100% Indipendente
Zero influenza aziendale. Nessun pagamento, nessun pregiudizio — solo vere voci dei clienti.
Sempre Aggiornato
Aggiornato regolarmente con le ultime recensioni e feedback dei clienti.
Esperienze Clienti in Evidenza
Esempi rappresentativi da 21 recensioni verificate (febbraio 2022 – ottobre 2025).
eccellente
"Io abitualmente faccio recensioni nel bene e nel male perchè le ritengo utilissime e sempre in assoluta onestà.Ne ho fatto una negativa l'11 settembre..."
MARIA GIAVONI
External Source
Sep 23, 2025
In evidenza per: Assistenza post-vendita risolutiva
sporco
"Punti negativi: sporco!!sporco e ancora sporco! Abbiamo affittato la mobilhome Altair 3, appena entrati sembrava tutto ok ma appena abbiamo iniziato a..."
LAURA CERANI
External Source
Jul 04, 2025
In evidenza per: Esempio criticità pulizia alloggio
Pessimi
"Pessimi. Assistenza pessima, non sanno nemmeno quali metodi di pagamento loro stessi accettano nonostante mandino mail minatorie per i pagamenti. Trat..."
Claudia
External Source
Jul 03, 2025
In evidenza per: Problemi pagamenti e comunicazione
Assistenza top👍🏻
"Facile prenotare attraverso il sito,tuttavia ho chiamato l'assistenza perché non riuscivo applicare il mio 5% sconto come cliente fedele.L..."
monika sebestyen
External Source
Dec 24, 2024
In evidenza per: Prenotazione sito e assistenza efficace
Tutte le recensioni clienti
Recensioni clienti pubbliche, filtrate e basate su esperienze reali; rimosse indicazioni vaghe o duplicate.
Filtra per Valutazione
Filtra per Fonte
Mostrando tutte le 21 recensioni
Tutte le Recensioni Clienti
Fonti: External Source (20) · Collected.reviews (1) · Citazioni abbreviate · Aggiornato al: ottobre 2025
M
MARIA GIAVONI
External Source
Sep 23, 2025
eccellente
Io abitualmente faccio recensioni nel bene e nel male perchè le ritengo utilissime e sempre in assoluta onestà.Ne ho fatto una negativa l'11 settembre...
G
Giusy Di Profio
External Source
Jul 13, 2025
A misura di famiglia
Il nostro primo contatto è stato con la reception Silvie ( homair eurocamp ); una donna veramente disponibile; ci ha accontentato in tutte le nostre r...
L
LAURA CERANI
External Source
Jul 04, 2025
sporco
Punti negativi: sporco!!sporco e ancora sporco! Abbiamo affittato la mobilhome Altair 3, appena entrati sembrava tutto ok ma appena abbiamo iniziato a...
C
Claudia
External Source
Jul 03, 2025
Pessimi
Pessimi. Assistenza pessima, non sanno nemmeno quali metodi di pagamento loro stessi accettano nonostante mandino mail minatorie per i pagamenti. Trat...
M
Matilde
External Source
Jul 02, 2025
Prenotazione e assistenza ottimi, pulizia sotto le aspettative
La prenotazione della vacanza è stata semplice e intuitiva: il sito è ben fatto e non ho riscontrato alcun problema durante la procedura di prenotazio...
m
maria giovanna spinelli
External Source
Apr 30, 2025
Male
Mi hanno annullato una prenotazione il giorno dopo averla fatta e ok, può succedere. Mi arriva una mail in cui si precisa che potrebbero essermi attri...
D
Daniela Digirolamo
External Source
Apr 29, 2025
IL MIGLIOR TOUR OPERATOR X QUALITA' E PREZZO!!!!
Sono anni che prenotiamo con questo tour operator, sistemazioni sempre nelle aspettative....che dire se siete una famiglia o un gruppo di amici ma anc...
B
Bear Claw
External Source
Apr 24, 2025
Servizi di qualità,personale cortese e disponibile.
E il 4 anno che prenotiamo la nostra vacanza con vacanceselect,ampia scelta degli alloggi con prezzi molto convenienti. Quest'anno vorrei ringraziare...
S
Silvia
External Source
Apr 06, 2025
Prenotazione rapida e semplice
La prenotazione è risultata semplice,...
C
Claudio Gasperetti
External Source
Mar 25, 2025
Non potere annullare la prenotazione…
Non potere annullare la prenotazione almeno prima dei 3 giorni dal pagamento...
m
monica
External Source
Feb 19, 2025
Abbiamo prenotato week end di PASQUA…
Abbiamo prenotato week end di PASQUA sul lago di Garda Assistenza TOP sia in fase di...
F
Francesca Danese
External Source
Feb 13, 2025
PRENOTAZIONE
PERSONALE GENTILISSIMO MI HANNO AIUTATA CON UNA PRENOTAZIONE (CAUSA SBAGLIO DELL...
F
FRANCESCA
External Source
Feb 05, 2025
Personale gentilissimo
Personale gentilissimo...
P
Paola Elsa Mormone
External Source
Jan 26, 2025
Ottimo call center
Operatrici del call center gentilissime, pazienti, disponibili e v...
S
Silvia
External Source
Jan 11, 2025
Vacanza in Toscana
...
m
monika sebestyen
External Source
Dec 24, 2024
Assistenza top👍🏻
Facile prenotare attraverso il sito,tuttavia ho chiamato l'assistenza perché non riuscivo applicare il mio 5% sconto come cliente fedele.L...
P
Pier Luigi P.
External Source
Nov 24, 2024
Terzo anno consecutivo
Per il terzo anno consecutivo ho prenotato una casa mobile in un villaggio romagnolo che condivide spazi e servizi con quelli della Compagnia Villaggi...
G
Gentile signore MARCO
External Source
Nov 04, 2024
Tutto perfetto
Staff gentilissimo….e parl...
G
Giacomo
External Source
Sep 16, 2024
Appartamento bello
Appartamento bello, spazioso e pulito. Location molto bella...
S
Scilla
External Source
Sep 11, 2024
Buongiorno
Buongiorno, non è la prima volta che soggiorniamo al camping le Pianacce e come tutte le vo...
Conclusione
Dalle recensioni analizzate emerge un quadro in cui il personale e l'assistenza vengono frequentemente apprezzati, mentre la qualità degli alloggi è per lo più positiva ma con segnalazioni significative di pulizia e manutenzione. Numerosi clienti riportano prenotazioni semplici e recensioni di ritorno, ma ci sono lamentele ricorrenti su cancellazioni, metodi di pagamento e reperibilità telefonica. Alcuni casi documentano anche rimborsi gestiti con successo tramite il servizio clienti; altri evidenziano disallineamenti tra aspettative e stato reale dell'alloggio. Prima di prenotare è consigliabile verificare condizioni di cancellazione e assicurazione, documentare lo stato dell'alloggio al check-in e contattare l'assistenza per chiarire pagamenti e policy.